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Établissement
Changer d'établissementZone du Mont Coco - 1 rue Jean Baptiste Colbert (face à Leclerc Drive), 14000 Caen Côte de Nacre, RN, FR
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Très satisfaite de mon expérience pour l'impression de mes cartes de visite ! Le personnel est très gentil et accueillant, l'impression a été réalisée très rapidement et je suis vraiment contente du r... Voir plus
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J'ai commandé et réglé en ligne 3 ramettes de papier coloré conditionnées en principe par 25 feuilles. Il m'a été donné dans un sac en papier une ramette de papier de 25 feuilles et 50 feuilles "libr... Voir plus
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Petit problème suite commande Click and Collecte mais très vite résolu par une équipe compétente et très agréable !!👍 Je recommande fortement et en ai fait dorénavant mon Bureau Vallée préféré 👍 M... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone du Mont Coco - 1 rue Jean Baptiste Colbert (face à Leclerc Drive), 14000, Caen Côte de Nacre, RN, France
- 02 31 54 21 21
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4,2
Bien
285 avis
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Merci pour le temps pris et la qualité…
Merci pour le temps pris et la qualité de l'accueil téléphonique (plusieurs appels) pour répondre à notre besoin
14 août 2026
Vraiment pas aimable
Vraiment pas aimable. Ne cherche pas plus loin que le bout de leurs nez
14 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mauvaise
Manque de choix ,et la caissière pas du tout aimable!première et dernière expérience chez bureau vallée
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur le manque de choix proposé et l’accueil en caisse afin que nous puissions nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Personnel aimable et service rapide
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
L'offre était très intéressante
L'offre était très intéressante, mais le magasin n'a pas répondu a mes critères dans la description lors de ma commande surtout après appel auprès du service, la personne m'a confirmé qu'il était possible de choisir en mettant dans description lors de la commande.
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de la commande de l’opération « 100 % remboursé », il était indiqué sur notre site qu’en raison du succès de l’offre, nous ne pouvions malheureusement pas répondre aux demandes de personnalisation.
Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter pleinement de cette offre.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Des professionnels de la bureautique!
Très bon accueil
Produits disponibles
Rapidité de livraison
De beaux sourires de l’équipe très professionnelle et investie.
Je ne vais plus que dans ce magasin pour mes fournitures de bureau et autres.
Au plaisir!
Lydia Hubert-Le Marchand
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup Lydia pour ce magnifique retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil, notre disponibilité et notre service. C’est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien pour vos fournitures. À très bientôt en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Heureux que notre service client et notre site vous donnent entière satisfaction. À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Magasin au top ,on trouve tout ce qu'il…
Magasin au top ,on trouve tout ce qu'il nous faut à des prix corrects !
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur chez nous. A A bientôt en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Très satisfaite
Très satisfaite de mon expérience pour l'impression de mes cartes de visite ! Le personnel est très gentil et accueillant, l'impression a été réalisée très rapidement et je suis vraiment contente du résultat.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux que vos cartes de visite vous plaisent et que tout se soit bien passé, de l’accueil jusqu’à l’impression. À bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe Bureau Vallée Caen
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le large choix de nos produits et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour Madame Cano,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des conseils apportés par nos collaborateurs.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Très facile de commander en ligne et…
Très facile de commander en ligne et article disponible rapidement
7 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Parfait
Parfait. Découverte que l'on peut imprimer sur place. En revanche le site internet n'est pas abouti. Impossible de me faire livrer. Dommage mais sinon super. Je recommande.
12 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour ,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Mes enfants adore les legami donc leur…
Mes enfants adore les legami donc leur gourde leur a plu
7 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver la gourde Legami que vos enfants souhaitaient. C’est toujours un plaisir de savoir que nos choix plaisent à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande prête largement dans les…
Commande prête largement dans les temps, et oersonne très aimable lors de la récupération de la commande.
1 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête dans les délais et que l’accueil lors de votre passage vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Quand je suis arrivé au magasin pour…
Quand je suis arrivé au magasin pour retirer ma commande il m'a été répondu qu'en fait il y avait eu une erreur.
J'aurai apprécié qu'on me prévienne avant que je me déplace !!!
24 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'absence de communication pour vous informer de l'erreur sur votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir de manière satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande disponible dès le lendemain matin en magasin
Je cherchais des références de consommables assez anciennes. Elles étaient en stock et j'ai pu les avoir dès le lendemain. Si j'ai d'autres besoins de ce type je sais maintenant où m'adresser
5 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ces références de consommables.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
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