Bureau Vallée - Château Gontier Avis 

91
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

2 rue de la petite vitesse, 53200 Château Gontier, RNW, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit recherché pas disponible dans le magasin Bureau Vallée de la ville proche de chez moi , commande en ligne sur le site Bureau Vallée et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais ; j'ai reçu ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé les 100% remboursée sur le site et payé. J'ai récupéré ma commande au magasin de Château-Gontier. En arrivant, on me dit qu'une bonne partie de ma commande n'est plus disponible et que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait, envoi super rapide, il manquait un article on m'a contacté pour savoir ce que je voulais faire et on m'a échangé l'article et remboursé le trop payé. personne très gentille au téléphone, je r... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Château Gontier

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 2 rue de la petite vitesse, 53200, Château Gontier, RNW, France

  • 02 43 06 26 34
Promotion box for Bureau Vallée - Château Gontier

Votre liste scolaire en un clic !

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(91)

10 720 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé les 100% remboursée sur…

J'ai commandé les 100% remboursée sur le site et payé. J'ai récupéré ma commande au magasin de Château-Gontier. En arrivant, on me dit qu'une bonne partie de ma commande n'est plus disponible et que je vais être remboursé sur ma carte des articles. Je n'ai jamais été remboursé et en arrivant chez moi je me rend compte qu'il manque encore 2 articles.
Je suis donc très mécontente. C'est la deuxième année que je commande en ligne et que j'ai le même soucis du manque d'articles de produit. Logiquement le stock en ligne doit être celui de la réalité.

10 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Service rapide, site facile à utiliser.
Pour les fournitures de mes enfants je ne changerai pour rien au monde c’est parfait

14 juillet 2026
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Madame Bruand,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité de notre site et la rapidité du service.
C’est un plaisir de savoir que notre offre répond pleinement à vos besoins pour les fournitures de vos enfants.
Votre fidélité et votre recommandation nous font très plaisir.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Large choix, prix intéressants, rapide, bien préparé.
Efficace !

7 juillet 2026
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre, nos tarifs ainsi que la rapidité et le soin apporté à votre commande.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace avec les conseillers qui vous amènent directement vers les produits

6 mai 2026
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Monsieur Pinson,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que l’accompagnement de nos collaborateurs dans votre recherche de produits.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 2 sur 5 étoiles

Le magasin n'avait pas l'imprimante que…

Le magasin n'avait pas l'imprimante que j'ai commandé sur le site. J'attends mon remboursement car malgré tout le paiement est fait ! J'ai été remboursé je remets une étoile. J'ai repassé une commande sur le site web bureau vallée. 2 imprimante en stock ! Et un appel pour me proposer une autre imprimante. C'est compliqué !

16 septembre 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Monsieur Davoust,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que l’imprimante commandée n’ait pas été disponible en magasin comme prévu.
Le produit affiché comme en stock aurait dû être présent lors de votre retrait, et nous comprenons votre déception face à cette incohérence.
Pour suivre l’avancement de votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commerce que je recommande

Commerce sérieux qui participe aux promotions de l'enseigne.
Je recommande.

20 juillet 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Madame Hoareau,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre sérieux ainsi que nos offres promotionnelles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise sérieuse

Une entreprise sérieuse, la commande a été passée le matin et elle était prête très rapidement.
Le personnel est agréable et professionnel. Ils donnent de bons conseils.

15 juillet 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour Monsieur Bataille,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de préparation de votre commande ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe aient contribué à une expérience réussie.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne

Commande en ligne, aucun soucis et récupération du colis rapide en magasin.

6 mai 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée sans encombre et que le retrait en magasin ait été rapide.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame Potier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services et votre commande soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bonne experiences

27 avril 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame Grenouilleau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et agréable.
Toute l’équipe s’efforce chaque jour de vous offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

click and commande

Rapide, efficace et produit correspondant à ma commande

13 février 2025
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service click & collect ainsi que votre commande répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est OK

Communication sur la commande OK, délai de livraison respecté, emballage ok et produit ok.
Rien à redire !

3 novembre 2024
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame,
Merci pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre communication et de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai de livraison et commande respecté

Délai de livraison et commande respecté
Parfait cette première commande

28 octobre 2024
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour monsieur Aissa,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame Fresnet Guilmain,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et arrivée dans les délais annoncés.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rapidité et qualité 100% satisfaite.

16 août 2024
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame Roulois,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , rapide

16 août 2024
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en clic and collecte

Commande en clic and collecte. Rapide fiable.

4 août 2024
Logo de Bureau Vallée - Château Gontier

Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier

Bonjour madame Sylla,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus