Toujours très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe, j’ai réussi à trouver des articles qui ne sont plus en vente ailleurs, comme un agenda que mes enfants n’utilisaient plus mais que les profs... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLes Arcades de Claira - C C Carrefour Claira - Lieu dit Saint Jaume du Crest, 66530 Claira (Perpignan), RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Je suis très satisfaite de ma commande de cartouches d’encre pour mon imprimante. Les produits ont été livrés à mon domicile par une personne très courtoise qui travaille à Bureau Vallée ( pas par un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour un click and collecte La commande devais être prête mardi, j'y suis allé mercredi matin, c'était pas prêt quand je suis arrivé, du coup plusieurs produits étaient en rupture alors qu'au moment d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé dans le magasin de Claira ce que je n'ai pas trouvé dans celui de Perpignan, sitôt la commande passée , sitôt expédiée, reçue le lendemain, vraiment top, ravie de mon achat. Magasin recomm... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Les Arcades de Claira - C C Carrefour Claira - Lieu dit Saint Jaume du Crest, 66530, Claira (Perpignan), RSE, France
- 04 68 29 57 94
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226 avis
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Le seul problème est qu’on ne reçois…
Le seul problème est qu’on ne reçois pas de message pour nous prévenir que la commande est prête quand on fait un click a des collect.
18 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Karine Gillot,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Cependant, après vérification, nous vous avons bien envoyé un mail de confirmation le 18/08 à 10h44.
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Bonne articles mais.....
Le site était saturé toute la journée à cause du 100 % remboursé. Je n'ai pu passer ma commande qu'à 22h, dfu coup il manquait des articles. La prochaine fois je me débrouillerai pour aller faire les achats en magasin. Les produits sont très bien par contre. Et ma demande de remboursement a été validée dans les 48 h.
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Josiane BLEY,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Je trouve bureau vallée au top du top…
Je trouve bureau vallée au top du top commander via internet et ces juste parfait
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Dorianne Carrie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Mme Pichon,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Bonjour
Bonjour, j'ai bien récupéré les enveloppes comme annoncé, mais le lendemain j'ai fais des courses à Auchan Perpignan, et il y avait le même article à 5,50 euros: le votre 9,90.
21 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour M. ALCARAS Georges,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Et si vous trouver un de nos articles moins cher (même marque, même référence et hors promotion) nous vous remboursons la différence.
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Sac Eastpak super promo
Sac Eastpak super promo avec 8 € en moins après avoir rapporté un ancien sac seul hic c'est que mon sac a été refusé car la fermeture était difficile à fermer mais rien malheureusement était précisé sur la promo donc pas cool car apparemment bureau vallée les revends. Mauvaise accueil à Claira....
15 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre passage en magasin et comme précisé sur le site, nous rachetons les cartables en bon état car ils sont destinés à être donnés à des associations qui viennent en aide à des personnes dans le besoin et non pas à être revendus.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Claira
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour FB,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
TRES MAUVAIS ACCUEIL
Ravie d'avoir à proximité de chez moi le matériel recherché mais très mal accueilli par le personnel. Mal orienté dans le magasin, vite expédié, Bien du mal à obtenir une réponse à mes interrogations.
4 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Corinne PERARD,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Commande passée en click & collect
Commande passée en click & collect, commande prête à notre arrivée,tout était ok.
Par contre pour le remboursement, j'ai envoyé la photo de ma facture des produits 100% remboursés : 1produit de chaque et je ne vais être remboursée que d'une partie: 11€...au lieu de 26,80€.Je voulais demander un contrôle opératrice, mais j'ai tapé validation...Dommage !!! Déçue 😞
J'ai validé au
30 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Concernant votre demande de remboursement nous allons transmettre votre avis au service client bureau vallée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour, nous vous remercions très chaleureusement pour l'avis que vous avez donné. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
A très bientôt
La Team Bureau Vallée Claira
COMMANDE PASSEE LA LIVRAISON A ETE…
COMMANDE PASSEE LA LIVRAISON A ETE FAITE DANS LES TEMPS
10 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour MANFREDI CORINNE,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
bonjour,
bonjour,
Je suis complètement satisfaite de Bureau Vallée. Franck est d'une amabilité remarquable. J'avais commandé par internet et une amie est allée chercher mon imprimante qui me donne entière satisfaction
19 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Retrait marchandise
Retrait marchandise
Satisfait du produit acheté en ligne ( donc déjà réglé)
Je me suis rendu au magasin pour le retrait de cette marchandise et c'est là que mon incompréhension commence, j'ai conscience que je ne suis pas prioritaire,par contre je ne comprends pas que lorsqu'il y a deux personnes dans le magasin et qu'une seule est occupée avec un client la deuxième me demande d'attendre que celle ci se libère pour juste me donner mon produit et tout ça de manière pas très aimable !!!
Je pense que client reste un client quel que soit son achat
A méditer
22 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Claude Quartier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Michel JONCA,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Disponibilité de la commande avant la…
Disponibilité de la commande avant la date prévue.
2 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Merci beaucoup d'avoir évaluer la qualité de notre service
Très cordialement
La team Bureau Vallée CLAIRA
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Commande en click and collect
Commande en click and collect, J'avais signalé que mon fils venait récupérer la commande. Du coup c'était noté sur le colis. J'ai apprécié qu'on ait pris la peine de prendre en compte la demande.
9 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous continuerons de faire tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Kag419,
Merci pour votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Perpignan Claira
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Claira
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