Franchement ils ont été réactif car c'était mis pour une autre date et j'avais une commande a récupérer un jour et le lendemain l'autre commande, vu que je venais qu'une fois sur Compiègne ils ont fai... Voir plus
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Commande rapide, aide du personnel pour déposer dans la voiture. Produit plus que conforme à l’attente
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conseil téléphonique préalable à ma commande en ligne utile et très bien accueil physique agréable et rapidité de la réception + facture agrafée (super) 3 points à améliorer: - le stationnement e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mise à disponibilité du produit hyper rapide dans mon magasin. J'ai été un peu surprise car le produit commandé (tapis de sol rigide) qui m'a été remis n'était pas emballé dans un carton, il était jus... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Compiègne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
64 boulevard Gambetta, 60200, Compiègne, RN, France
- 03 44 37 15 86
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
291 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Fraillon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très réactif et la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Compiègne
Accueil très chaleureux
Accueil très chaleureux, Personnel toujours à l'écoute, bref c'est un plaisir de rentrer chez Bureau-Vallée
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Il n'y a aucune traduction de l'anglais…
Il n'y a aucune traduction de l'anglais ......et je ne suis pas bilingue
17 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Marie LUCET,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement "Compiègne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous malgré le manque de traductions en anglais. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de Compiègne
Commande passée sur le site avec…
Commande passée sur le site avec livraison au magasin de Compiègne, j’ai dû moi même les appeler une semaine après pour savoir si la commande était bien arrivée, et là surprise elle est pas disponible et faut demander un remboursement… pas très fiable
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour monsieur Elboukhari,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Personnel très agréable
Après avoir acheté une imprimante Brother au magasin de Compiègne j'ai rencontré des difficultés pour me faire rembourser par la marque les 150 € objet de la promotion en cours. Je suis revenue le dire au magasin et j'ai eu affaire à une jeune fille très aimable et compétente qui m'a écouté et à essayé pendant 40 mn environ et avec gentillesse de joindre le SAV Brother afin de comprendre pourquoi je n'arrivais pas à recevoir mon remboursement.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
À chaque fois que je commande, je suis recontactée pour me dire que mon produit n’est pas disponible !Cordialement,
Mes produits disponibles à la commande, ne sont jamais disponibles donc perte de tps !!!
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Mickaël Mordaque,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
L'équipe de Compiègne
Je vous remercie pour vos prix et le…
Je vous remercie pour vos prix et le temps de livraison 🚚
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour HULOT,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux concernant notre établissement "Compiègne" et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix et le temps de livraison rapide 🚚. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Compiègne
Parfait et rapide
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour madame Guerlus,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne dans le…
Commande passée en ligne dans le magasin de Compiègne. Envoi du colis rapide et soigné, vendeur à l'écoute et professionnel.
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Commande confirmée mais produit pas…
Commande confirmée mais produit pas disponible. Prévenu par téléphone que produit me sera envoyé directement des réception. Prévenu commande reçue mais je dois aller le chercher .
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour MORLET,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Déçu de ma première expérience
J'ai commandé un sac à dos eastpak pour la rentrée il était en rupture de stock et ils ne l'ont pas dit que le site donc ils ont pris mon argent même si ils m'ont remboursé j'ai dû attendre des jours pour m'acheter un nouveau sac.
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour madame Fernandes Pereira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du sac à dos Eastpak commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Satisfaite de mes achats prise en…
Satisfaite de mes achats prise en charge et envoie de ma commande très rapide. Merci au préparateur
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Anne-laure Trolard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Compiègne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de vos achats et que la prise en charge ainsi que l'envoi de votre commande ont été rapides. Un grand merci également à notre préparateur pour son efficacité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Compiègne
Commande
Commande passée...mail de confirmation reçu..
Appel du magasin car en réalité le produit n'est pas disponible...
Commande payée et débitée
Aucune nouvelle pour le remboursement !
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour SG,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Parfait
Parfait , un service à l’écoute et super agréable , qui n’hésite pas à appeler si rupture d’une couleur demandé.
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Rapidité et efficacité
Tout s’est très bien passé lors de la commande, elle a été préparé rapidement et le retrait a été rapide.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Réponse de Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
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