Comme toujours, l’expérience avec bureau vallée Dammarie est sans anicroches . L’équipe est professionnelle et surtout attentive . Je m’étais trompée sur le choix d’un article , on m’a téléphoné pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement443 avenue André Ampère, Z.A. CHAMLYS Face au Centre Commercial Leclerc, 77190 Dammarie les Lys (Melun), RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personnel très attentif et à l'écoute de vos besoins, aimable et professionnel. Magasin offrant une large gamme et un choix important. On peut se garer devant l'établissement. Cà fait quelques années... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu des vendeurs l'aide personnalisée dont j'avais besoin. Leur présence est essentielle. Je n'ai eu aucun problème avec la commande par Internet, si ce n'est pour trouver un moyen de décrire... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un sac à dos avec livraison à domicile. On a commencé par me contacter le lendemain pour me dire que le sac n'est plus disponible et on annule ma commande. Deux heures plus tard,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
443 avenue André Ampère, Z.A. CHAMLYS Face au Centre Commercial Leclerc, 77190, Dammarie les Lys (Melun), RN, France
- 01 64 10 41 70
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
600 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
Prestation idéale
29 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Almir Rogério Paulus,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Sophie Tripon,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
Très bien reçu très compétent pour la…
Très bien reçu très compétent pour la livraison et avec le sourire 😃
11 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Alain REGNAULT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu et que notre équipe a su vous apporter satisfaction lors de votre livraison. Votre enthousiasme et votre reconnaissance pour le sourire de notre personnel nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Dammarie les Lys.
Cartouche d'encre compatible HP
La cartouche d'encre fonctionne très bien. Le seul reproche est le manque de clarté pour le retrait du produit. Je n'ai pas compris qu'il fallait attendre un appel pour venir chercher la commande et suis venu un jour trop tôt.
5 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Pascal Bidault,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre établissement "Dammarie les Lys". Nous sommes ravis d'apprendre que la cartouche d'encre fonctionne très bien. Nous prenons également en compte votre remarque sur le manque de clarté concernant le retrait du produit. Nous nous excusons pour la confusion et veillerons à améliorer la communication à ce sujet afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous !
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Colette COANGA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours très satisfaite de votre expérience à Dammarie les Lys. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Zahir Azzoug,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Votre reconnaissance de notre gentillesse nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Dammarie les Lys
Manque de respect
Nous sommes venus le 19 janvier dernier avant une séance de cinéma juste pour boire un verre. Au bout de 30 mn nous avons dit au serveur que nous étions un peu pressés vu l'heure du film et que nous ne pouvions plus attendre. Ce mo sieur jeune avec cheveux mi longs attachés en chignon nous a répondu : CASSEZ VOUS ET NE REVENEZ PAS. Choquant car nous étions de bons clients. Mon fils a travaillé pour votre enseigne et c'est sur ses conseils que je me permets de vous adressez ce message. Nous avons près de 60 ans et nous avons été choqués de son discours. Nous ne reviendrons plus dans cet établissement et nous en avons bien évidemment parlé autour de nous. Ce n'est pas normal de se faire "parler enfin crier dessus" dans un restaurant par de jeunes personnes manquants de respect.
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Madame Esnoult Isabelle, à la lecture de votre commentaire, je pense que vous vous êtes trompez de Bureau. En effet, vous avez déposé votre avis sur le site de Bureau vallée Dammarie Les Lys. Nous ne proposons pas de restauration et de boisson. Nous sommes un magasin de papeterie et bureautique. Soyez sympa de retirer votre avis de notre établissement.
Je vous en remercie d'avance et au plaisir de vous accueillir dans notre magasin avec le sourire.
Bien à vous.
Pascal.
Suite à ma commande sur votre site
Suite à ma commande sur votre site, 1 heure après j'ai été contacté par téléphone que celle-ci était prête. Merci de l'accueil lors du retrait de ma commande.
20 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour LOIC CAZALE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre expérience chez nous et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Dammarie les Lys
un personnel accueillant et compétent
article disponible et arrivé bien plus tôt qu'annoncé, personnel compétent et accueillant
14 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour balland florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'article disponible et qu'il est arrivé plus rapidement que prévu. C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel a su vous offrir un service compétent et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Dammarie les Lys
Rapidité de mise à disposition
30 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dammarie les Lys
J'ai reçu des vendeurs l'aide…
J'ai reçu des vendeurs l'aide personnalisée dont j'avais besoin. Leur présence est essentielle.
Je n'ai eu aucun problème avec la commande par Internet, si ce n'est pour trouver un moyen de décrire ce que je voulais acheter.
Je suis très content de savoir qu'il existe un magasin où je peux trouver de très nombreux articles de papeterie/bureautique.
15 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour François Irigoin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'aide personnalisée dont vous aviez besoin et que vous avez trouvé notre large sélection d'articles de papeterie et de bureautique à votre goût.
Nous mettons un point d'honneur à faciliter vos commandes en ligne et à vous offrir une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Leila,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour BENSAID,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits et que notre personnel ait su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Dammarie les Lys
Bonne écoute et réactivité du vendeur…
Bonne écoute et réactivité du vendeur au sujet d'une cartouche d'encre défectueuse.
26 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Valerie Graziani,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5/5 et pour vos commentaires positifs concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et la réactivité de notre vendeur concernant la cartouche d'encre défectueuse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
L'équipe de Dammarie les Lys
Réponse de Bureau Vallée - Dammarie les Lys (Melun)
Bonjour Dominique BARENTON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et l’efficacité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Dammarie les Lys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.