une grande disponibilité, une expertise dans le domaine de la bureautique traditionnelle et la gentillesse en plus... même si on n'est pas " un gros client avec un énorme pouvoir d'achat", on se sent... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600 Gaillac, RSE, FR
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Service impeccable, Seul petit bémol : délais d'approvisionnement un peu long et j'ai dû me déplacer (10Kms) pour récupérer mon achat. Mais je suis satisfaite du rapport : qualité/prix/accueil.
L'entreprise a répondu
Commande reçue rapidement et bien emballé. Il y avait juste un agenda qui est arrivé abîmé et qui n'était pas le modèle choisi.... Dommage sinon c'était parfait.
L'entreprise a répondu
Courtois, agréable et accueillant. Magasin bien achalandé et agencé. les commandes par internet sont tout aussi rapides et précises qu'en magasin
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Gaillac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600, Gaillac, RSE, France
- 05 31 81 00 40
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
213 avis
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Super accueil et personnel l'écoute.
Personnel accueillant et serviable et disponible pour tout renseignement.
Je recommande.
20 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour alain routhier,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour madame Trichard,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
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Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Lilykyona,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
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Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Monsieur DIJOUX,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
La compétence alliée à la gentillesse
une grande disponibilité, une expertise dans le domaine de la bureautique traditionnelle et la gentillesse en plus... même si on n'est pas " un gros client avec un énorme pouvoir d'achat", on se sent écouté et conseillé.
22 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
j'ai passer une commande le11 décembre…
j'ai passer une commande le11 décembre à16h:27
retrait le lendemain matin, service client impeccable, très contente .
10 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour madame Rabbe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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imprimante HP neverstop…1200
J'ai acheté une imprimante HP neverstop 1200 il y a 1 an .
Cette imprimante ne tiens pas compte de la cartouche neuve et ne fonctionne plus en scanner .
je m'adresse donc au magasin de Gaillac et la seule réponse que j'obtiens est : ça viens de votre ordinateur !!! en clair débrouillez-vous !!je vais acheter une imprimante ailleurs
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Christophe EDOUARD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous avons pourtant pris les temps de tester votre machine en magasin et constaté qu'elle fonctionnait normalement. Le problème est donc logiciel. Nous vous avons conseillé de mettre à jour votre ordinateur et de réinstaller le logiciel de votre imprimante. Et dans un second temps de revenir avec votre PC et votre imprimante pour tenter de régler le problème.
Pour rappel nous n'avons pas facturé la prestation et le temps passé à tester votre machine.
Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre matériel pour tenter de solutionner votre panne.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Article commandé le matin en ligne et…
Article commandé le matin en ligne et recupéré au magasin l’après-midi
Accueil Très serviable et sympathique
30 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Corinne PARENT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
Commandes en drive
Les commandes en drive sont toujours très rapidement effectuées, service client très bien, efficace et rapide. Les factures sont envoyées directement sur mon mail, ce qui est appréciable, car j'en avais oublié une en magasin. Du coup, je n'ai pas eu besoin d'y retourner. Merci.
10 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Mme Tania Ferreres,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
Satisfait
J’ai pu bénéficier de l’offre 100% remboursé pour la rentrée. Je trouve que cette initiative est superbe !
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Je met 5 étoiles car avec bureau vallée…
Je met 5 étoiles car avec bureau vallée je n'ai jamais eu de soucis bon accueil au téléphone bonne livraison de bon conseiller(e)s et aussi du bon matériel
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Isabelle beulé,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Olivier CASSAYRE;,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Soumya,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Antoine Bordier,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 belles étoiles qui récompensent notre travail! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
J'ai réceptionné mon colis assez vite…
J'ai réceptionné mon colis assez vite avec le click and collect. Sympa. Mais à réception le colis n'était pas exactement le modèle vu sur le site internet. Un peu de déception.
5 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Christine ESCANDE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir donné 4 belles étoiles. Je regrette que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Gaillac.
L'équipe Bureau Vallée Gaillac
Parfait comme toujours
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour PadmeAmidala,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Que ce soit en tant que secrétaire…
Que ce soit en tant que secrétaire d'une association qui a un compte à Bureau Vallée ou en tant que cliente à titre personnel, j'ai toujours apprécié la qualité professionnel de tout le personnel tant sur le plan du contact commercial que sur la connaissance des produits proposés.
En conséquence j'attribue les 5 étoiles sans restriction aucune.
15 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour LE COZ Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
très réactif et professionnel
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Très bon accueil
Très bon accueil
Beaucoup de choix et prix correct.
Très bon allié pour la rentrée
28 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis positif que vous avez publié.
En espérant vous revoir très vite, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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