Tout se passe toujours très bien dans le Bureau Vallée de Gap, tout le personnel est attentif et professionnel. Les rayons sont bien rangés et complets. Le coin service est également super bien é... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZone commerciale Tokoro - 1 bis allée du Torrent, 5000 Gap, RRA, FR
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Pas été prévenue de l'obligation d'avoir un fichier pdf pour imprimer ! Alors que j'ai appelé avant au vu de la distance pour m'y rendre. Bref j'ai fait 30 kms pour m'entendre dire "vous ne m'avez pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très facile de commander et préparation ultra rapide en magasin,, les prix sont meilleurs que partout ailleurs.
Nous découvrons cette enseigne à Gap, grâce à mon frère déja client. Magasin très important, personnel sympathique et compétent. Un premier achat de cartouches pour imprimante, mais surtout celui d'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Gap
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone commerciale Tokoro - 1 bis allée du Torrent, 5000, Gap, RRA, France
- 04 92 20 65 15
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4,8
Excellent
207 avis
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Simple et rapide
14 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour monsieur Marcq,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Super prix un retrait de commande simple
28 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour monsieur Signoret,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel compétent et très disponible.
23 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour monsieur Berehouc,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Bien achanlandé
Nous trouvons toujours des fournitures spécifiques nécessaire à la bureautique là où on ne les trouve pas ailleurs. Livraison rapide en drive. Bonne qualité, personnel très sympathique et compétant.
21 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour madame Faure,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à votre expérience au sein de notre magasin.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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tres bien rien a dire
9 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour madame Roques,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait
Livraison parfaite. Produits correspondant à leur description, fonctionnels, et bon rapport qualité-prix.
6 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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je remercie bureau vallée par son geste…
je remercie bureau vallée par son geste commerciale de fin d'année !! c'était en décembre !!!!!
25 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour madame Chighine,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons à cœur de proposer un service de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide et conforme
11 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour monsieur Monteil,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre rapidité de traitement pour vos commandes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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J'ai commandé par internet
J'ai commandé par internet, j'ai récupéré ma commande à l'heure indiquée. C'était parfait.
7 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour madame Ouvrier-Buffet,
Merci pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos services vous convienne.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Factures non disponible dans l'espace…
Factures non disponible dans l'espace après commande et paiement. Obligé de passer par le service client. 1 semaine pour la recevoir ... Par ailleurs, mieux vaut appeler les magasins car les stocks ne sont pas forcément bien à jour . j'ai dû appeler 3 magasins avant ... En clair, pas très pratique.
19 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci de satisfaire nos clients, nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver toute votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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tout est parfait
tout est parfait : la commande par internet et son règlement avec l'option livraison à domicile ou en magasin. Un mail pour la disponibilité de la commande, et la récupération sans problème de la dite commande....grand merci et à bientôt ! J.B.
3 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
C'est un réel plaisir.
A très vite.
l'équipe Bureau Vallée.
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Très satisfaite du magasin et de leurs…
Très satisfaite du magasin et de leurs produits
7 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Les cahiers avaient un large et ce…
Les cahiers avaient un large et ce n’était pas précisé j’ai dû en acheter d’autres
28 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un descriptif précis de nos produits et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat.
L'équipe Bureau Vallée Gap
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Globalement l'accueil était bon mais…
Globalement l'accueil était bon mais contrairement à ce qui était prévu ma commande n'était pas arrivée.
Je dois donc y retourner.
Je mets 3 étoiles car j'aurai aimé être informé avant de me déplacer.
23 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur BLANC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait mais nous comprenons votre mécontentement quant au délai de réception de votre commande.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Gap
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Dommage l'article présent au catalogue…
Dommage l'article présent au catalogue n'est pas disponible.
Par contre le remboursement est rapide.
Description de la commande: BV314
Total: 52.49 EUR
Méthode de paiement: CB 497490XXXXXX7121
Statut: Remboursement
Code d'autorisation: 185483
14 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur SENSI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception liée à l'indisponibilité de notre produit.
Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain achat.
Très belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée Gap
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service rapide
18 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Bureau Vallée.
A très vite et excellente journée.
l'équipe Bureau vallée.
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Beaucoup de choses étaient…
Beaucoup de choses étaient indisponibles donc la commande a été annulée …
Dommage
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre insatisfaction suite l'indisponibilité de plusieurs articles.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain achat.
L'équipe Bureau Vallée Gap
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Drive pas respecté
Drive pas respecté. Commande récupéré 48h après au lieu de 2h. Accueil pas agréable. Pas tout les articles disponibles
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Nous allons également discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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RAS Livraison conforme et rapide
5 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur SCHNEIDER,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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