Tout se passe toujours très bien dans le Bureau Vallée de Gap, tout le personnel est attentif et professionnel. Les rayons sont bien rangés et complets. Le coin service est également super bien é... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZone commerciale Tokoro - 1 bis allée du Torrent, 5000 Gap, RRA, FR
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Pas été prévenue de l'obligation d'avoir un fichier pdf pour imprimer ! Alors que j'ai appelé avant au vu de la distance pour m'y rendre. Bref j'ai fait 30 kms pour m'entendre dire "vous ne m'avez pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très facile de commander et préparation ultra rapide en magasin,, les prix sont meilleurs que partout ailleurs.
Nous découvrons cette enseigne à Gap, grâce à mon frère déja client. Magasin très important, personnel sympathique et compétent. Un premier achat de cartouches pour imprimante, mais surtout celui d'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Gap
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone commerciale Tokoro - 1 bis allée du Torrent, 5000, Gap, RRA, France
- 04 92 20 65 15
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4,8
Excellent
207 avis
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c'est la première fois que je fait un…
c'est la première fois que je fait un achat en ligne a BUREAU VALLEE je suis satisfait de la date de réception de mes articles( date donnée lors de ma commande)
15 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame VIRGONE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que le tiroir de votre article coince un peu.
Notre service client reste à votre disposition au 09 70 25 05 10.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à nos produits. Nous sommes ravis qu'ils vous conviennent.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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commande conforme et livraison rapide
l'avantage de cette formule est de récupérer les cartouches d'encre souhaitées sans qu'il en manque une.
4 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous vous en remercions.
Il est important pour Bureau Vallée de satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir très prochainement
l'équipe Bureau Vallée
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Délai non respecté
Délai non respecté. Toujours dans l’attente malgré plusieurs relances et malgré les promesses.
2 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur TANC,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai annoncé et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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le prix est correct
le prix est correct, les produits commandés correspondent à mes attente et j'ai été livré, à la date convenue
28 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Ma commande a été livrée à temps et…
Ma commande a été livrée à temps et dans de bonnes conditions.
8 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas de problème avec les produits.
Pas de problème avec les produits.
Livraison rapide.
Merci.
7 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée.
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Le stock sur le site
Le stock sur le site, ne correspond pas à la réalité.
J'ai commandé, cela devait être en magasin le lendemain, et là, ils m'on fait savoir que le stock sur le site était erroné.
Ils sont eux même dans l'incapacité de dire quand le produit sera disponible!
A leurs dire, il semblerait qu'il s'agit de problèmes récurrents.
27 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Il arrive en effet que les stocks disponibles sur notre site ne sont pas en conformités avec ceux disponibles en magasin. Ceci est lié à une mise à jour de nos données qui survient parfois tardivement. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Rapide et efficace.
16 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Super professionnel
L'article que je souhaitais n'était pas disponible. J'ai été contacté par une personne très aimable qui m'a proposé une imprimante similaire. Je viens de la recevoir au jourd'hui. Bravo.
14 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.
Encore merci pour votre commentaire !
L’équipe Bureau Vallée Gap
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bien rayonné- bon accueil
9 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Monsieur Tabouret,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Ravis que nos produits et notre accueil vous conviennent.
Bien à vous
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Bonjour j'ai payé 20€ de frais de port…
Bonjour j'ai payé 20€ de frais de port et après 4 jours mon colis a toujours pas quitter l'entrepôt
5 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible à la date indiquée.
Nous allons nous assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus et allons améliorer notre service client. .
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gap
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RAS - Tout es OK
Rien à signaler, tout s'est bien passé et rapidement pour la livraison. Les produits correspondent bien au descriptif.
29 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Grande est notre satisfaction de constater que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes dans le cadre de la livraison de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Rapide et efficace
11 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Au plaisir de vous revoir très vite chez nous.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Parfait merci
9 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Madame Pergher,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. Encore merci!
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Très pro
Très pro, la réservation magasin très pratique, tout est prêt dans les délais.
26 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Nini,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de click and collect.
Au plaisir de vous servir davantage.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Claire,
L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Il nous conforte dans nos engagements.
Merci à vous et belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Gap
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Bons produits
Comme toujours les produits sont identiques à ceux du site.
Ce qui est dommage c'est que les produits commandés sur le site ne sont pas tous disponible dans mon magasin.
A part cela l'équipe est très professionnelle, très à l'écoute des clients, très courtoise et principalement très accueillante.
La qualité des produits est toujours bonne et résistante sur la durée.
23 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Gap
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que notre gamme de produits et de services vous convienne. Il arrive qu'une différence de stock soit constatée entre le site et le magasin et que cela engendre ce genre de désagrément. Nous avons bien pris votre remarque en considération et nous allons améliorer notre service client. re ce genre de désagrément. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin. Bonne journée. L'équipe Bureau Vallée.
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