Notre imprimante était bloquée, alors que je venais de changer 3 cartouches. J’ai appelé bureau Vallée de Guérande qui nous a proposé de l’apporter. Les 2 conseillers du rayon informatique ont identi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement10 rue de la Briquerie, Z.A. DE BEHANY, 44350 Guérande, RNW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
bonjour à tous , suite à deux visites fin janvier ,début février, au magasin de Guérande pour des tirages N et B et couleur. Les deux jeunes femmes qui s'occupent de ce poste sont tout simplemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Je suis allée au magasin de Guérande -44350- du fait que j'ai eu besoin d'un dépannage pour mon imprimante CANON PIXMA jeudi 4 avril et j'ai eu comme interlocuteur JULES. Ce dernier a ga... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonjour, voici mon avis sur la gestion des commandes en ligne recuperées au comptoir du magasin. le deroulé s'est tres bien passé, bon accueil, rapifité de la remise du produit emballé, la ou ça coin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Guérande
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 rue de la Briquerie, Z.A. DE BEHANY, 44350, Guérande, RNW, France
- 02 40 88 78 81
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
195 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout s’est parfaitement pour cette…
Tout s’est parfaitement pour cette commande en ligne et ce retrait en magasin . Je recommande !
5 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne ainsi que votre retrait en magasin se sont déroulés sans le moindre souci. C’est toujours un plaisir de savoir que notre organisation et notre qualité de service répondent pleinement à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours fluide et agréable.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Parfait!
J ai trouvé à Bureau Vallée tout ce que je cherchais: carnet de reçus, tampon, petit matériel pro et j ai pu faire ma plaque professionnelle en un temps record.
Je recommande
22 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver facilement tous les articles dont vous aviez besoin et réaliser votre plaque professionnelle rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Je conseille vivement ce magasin trés achalandé où son personnel est sympathique.
J'ai recherché pour mon photocopieur BROTHER une cartouche de poudre. Sur le site national j'ai pu trouver une entreprise localisée à GUERANDE proche de la BAULE où je réside. J'ai commandé et payé puis le colis est arrivé à GUERANDE et je suis allée le récupérer. Par la même occasion j'ai pu acheter d'autres fournitures et réaliser des tirages.
11 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Madame Perrin,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre commande facilement et profiter de votre visite pour acheter d’autres fournitures et réaliser des tirages.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Personnels très accueillant.travail…
Personnels très accueillant travail bien fait et avec rapidité.
Très satisfait de l'agence de guerande.
23 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
bon accueil du personnel
bon accueil du personnel
materiel au top facile d utilisation
15 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Bruno Samson,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et que notre matériel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Guérande
Commande fait sur le site et récupérer…
Commande fait sur le site et récupérer au magasin
18 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Madame Guarino,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez pu commander en ligne et récupérer votre commande en magasin.
Nous espérons que ce service a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réservation et paiement sur le web
Réservation et paiement sur le web. Retrait en boutique où mon appareil m'attendait directement au niveau de la caisse (il était déjà mis de côté)
Excellente expérience chez Bureau Vallée.
12 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Alexandre,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réservation et de retrait en boutique s'est déroulée sans accroc et que votre appareil était prêt à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
L'équipe de Guérande
Commande faite par internet et…
Commande faite par internet et disponible en magasin 2 heures plus tard !
5 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour madame Duflot.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de mise à disposition de votre commande en magasin.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour monsieur Lelievre,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et de qualité.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos besoins.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour corinne Riot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a su se montrer disponible et accueillant durant votre visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Guérande
1ere commande
1ere commande , je suis ravie ,
Site efficace
Paiement simple
Parfaites conditions pour le retrait
28 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour yolande PICARD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre retour sur l'efficacité de notre site, la simplicité du paiement et les conditions de retrait nous fait très plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences positives.
L'équipe de Guérande
Habituellement pas de problème je passe…
Habituellement pas de problème je passe ma cde au magasin et quelques jours après le magasin de Guérande m'appelle pour m'indiquer que la cde est arrivée. Cette commande passée directement sur votre site le 16 février et on me confirme par mail que la cde N° 302786796 a été validée et payée sera au magasin de Guérande le 27 février (15 jours) a partir de 9h30 . Je me déplace a votre magasin le 27 après midi et la cde n'est pas arrivée . Le magasin doit m'appeler quand il auront la cde . Conclusion la prochaine cde j'appellerai directement le magasin Cordialement.
16 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Jean Chatellier,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné des désagréments. Il est inacceptable que vous n'ayez pas été informé de l'arrivée de votre commande dans les délais annoncés, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous allons examiner cette situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Guérande
Merci beaucoup
Merci beaucoup !
L’impression de nos faire part est super, excellent accueil et très satisfait des rendus
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Moinard,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'impression de vos faire-part vous satisfait et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Guérande
Très sastisfzisant
Très sastisfzisant
Je peux préparer ma commande et économiser un déplacement
Et de plus l accueil est agréable
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Heurtin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très satisfaisant et que la possibilité de préparer votre commande vous aide à économiser des déplacements. C'est également un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Guérande
Très bon accueil et bons conseils à…
Très bon accueil et bons conseils à chaque visite.
Cette fois-ci j'ai récupéré ma commande faite sur le site, préparation rapide.
20 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils lors de vos visites. C'est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour offrir un service rapide et efficace, comme la préparation de votre commande, sont appréciés.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Guérande
vite fait bien fait
Retrait de commande internet et renseignement sur un petit criterium.
13 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour madame Surtouc,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies que votre retrait de commande en ligne se soit bien passé et que nous ayons pu vous renseigner sur le petit critérium.
À très bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour madame Paquereau,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Toujours bien servi
4 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Guérande
Bonjour Christophe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours bien servi dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Guérande
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.