J'achète régulièrement mes cartouches d'encre pour mon imprimante Canon et il m'arrive fréquemment de choisir des cartouches compatibles. En cas d'incident avec ces cartouches le responsable les écha... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement541 Avenue du Parc des Expositions, Zone Leclerc-face à Bricomarché, 33260 La Teste de Buch, RSW, FR
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Excellent accueil ; recherche de panne sur mon ancienne imprimante puis avis clair sur la non réparation du produit. Conseils judicieux quant au choix d'une nouvelle imprimante en fonction de mes cri... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - La Teste de Buch
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
541 Avenue du Parc des Expositions, Zone Leclerc-face à Bricomarché, 33260, La Teste de Buch, RSW, France
- 05 56 22 46 41
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Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour ANNE BRDN,
Nous sommes ravis que notre établissement "Arcachon-La Teste de Buch" ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Arcachon-La Teste de Buch
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour Alison et coco,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée La Teste de Buch
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour SJ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch.
Commande validée très rapidement et…
Commande validée très rapidement et livraison ultra rapide.
Je recommande ++++
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour madame Telleria,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater que notre service livraison est conforme à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas très pro
J’avais soigneusement complété mon adresse professionnelle de facturation sur l’achat en ligne
Et j’ai une facture à mon adresse personnelle!
On me répond, « Ah oui mais les deux logiciels ne sont pas reliés »
Mais on n’a pas essayé de me proposer une solution …
Donc un site web, un magasin et deux logiciels pas reliés … on comprend mieux pourquoi rien ne va en France !
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Problème de livraison
Petite incompréhension, ils n ont pas contacté la bonne personne pour la livraison et l'imprimante n est tout pas livrée aujourd'hui vendredi 26 avril.
19 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour madame Tapetao,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour monsieur Puteaux,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien reçu et recommandé.
Très bien reçu et recommandé.
Petit bémol pas de ristourne pour l'achat d'une imprimante en exposition.
7 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour madame Carpentier,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la remise sur un modèle d'exposition et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne réception de ma commande,
13 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour monsieur Motard,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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LIVRAISON DANS LES DELAIS
LIVRAISON DANS LES DELAIS - PAPIER PHOTO CORRESPOND 0 MA COMMANDE
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
honteux
Le sac n'est jamais arrivé puisque plus disponible mais il m'a quand même été débité sur mon compte. A ce jour le remboursement demandé n'est toujours pas fait, inadmissible !!!!
24 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
votre sac a été remboursé le 07 septembre mais à un autre destinataire suite à une erreur en interne.Destinataire qui ne s'est évidemment pas manifesté pour nous signaler cette bévue.
L'erreur est maintenant rectifiée et le remboursement a été réalisé ce jour.
Désolé pour la gêne occasionnée.
cdt
l'équipe Bureau Vallée La Teste
J'ai trouvé le matériel que je…
J'ai trouvé le matériel que je cherchais à un prix raisonnable, en plus d'une grande amabilité de la part du responsable.
24 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Les personnes de ce magasin ont tout…
Les personnes de ce magasin ont tout fait pour satisfaire ma demande .
J'ai obtenu ce que je désirai dans les meilleurs délais.
Je remercie tout le personnel
30 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Commande prete avant l'heure. Large plage d'horaires d'ouverture.
8 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Lamentable
Des articles manquaient et apperement des références payées ont été modifiées dans ma commande pour faire plus de bénef.. Donc au final une réception qui ne correspond pas à ma commande.. J'ai du aller échanger mes articles à bureau vallée Biganos (très pro par contre, merci à eux)
La prochaine fois je ne retournerai pas à bureau vallée la teste (33)
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Très facile de commander sur internet
Très facile de commander sur internet, le seul inconvénient, on vous dit dans le message prêt à partir de 11h31 alors que c'est faux, par contre très gentil car il m'on quand même fait passé ma commande aussitôt.
Merci au personnel de Bureau Vallée La Teste de Buch.
21 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
Une proximité et un conseil rassurant
Produits rapidement disponible. Excellent rapport qualité prix et surtout des visages derrière un site internet. Rassurant.
9 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Teste de Buch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
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