Bon accueil dans le magasin mais quand on achète en ligne, on reçoit un mail qui dit qu’on peut le récupérer le lendemain, et on choisit l’heure de retrait. Or c’est totalement faux, si l’article n’es... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement31 rue des Arts, Centre commercial Labège 2, 31670 Labège, FR
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Lisez les avis des autres
J'ai pris l'habitude de commander dans le cadre du 100% remboursé : cela me permet d'aider mes filles dans le cadre de la rentrée ( 3 petits enfants). Dans le contexte actuel c'est une e onomienon nég... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré l’intensité de travail liée à l’approche de la rentrée scolaire, l’équipe de Bureau Vallée Labège a préparé ma commande (un peu pénible, je reconnais) avec sérieux et attention, palliant même... Voir plus
L'entreprise a répondu
En raison d'un afflux de commande, la mienne n'était pas prête, ce qui m'ennuyait car je devais m'absenter plusieurs jours. Axel m'a servi immédiatement et en plus avec le sourire et bonne humeur ! Br... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Labège
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
31 rue des Arts, Centre commercial Labège 2, 31670, Labège, France
- 05 31 61 41 66
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
78 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Madame Coré,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre achat en ligne se soit bien déroulé et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande préparée rapidement
Commande préparée plusieurs heures avant l'horaire prévue malgré le rush des soldes et récupérée rapidement en magasin. Nickel 👍
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre commande ait été préparée plus tôt que prévu et que le retrait en magasin se soit fait rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fluide et rapide.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prix diffèrent à la réception qu’au paiement
J’ai pris ce sac car c’était le moins cher sur le net, à 48,99 après des jours de recherches.
Mais je me suis aperçu qu’à la réception une étiquette avec le prix dessus indiquait 45,99 donc vraiment bizarre..
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons que la différence de prix indiquée sur l’étiquette ait pu vous surprendre.
Cela peut parfois résulter d’une mise à jour des tarifs ou d’un ajustement en magasin.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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J'ai reçu les produits commandés en…
J'ai reçu les produits commandés en temps et en heure
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Madame Pauzies Cailleaud,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que la livraison de vos produits ait été effectuée dans les délais prévus.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci Joana ! On est ravis que tout se soit « très bien passé » — c’est pas une mission commando ici, mais presque 😄. À très vite chez Bureau Vallée, on garde l’oreille et le sourire ouverts !
magasin beaucoup plus près de chez moi
magasin beaucoup plus près de chez moi
j'apprécie son emplacement
4 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci Christophe ! On ne pouvait pas déménager chez vous, alors on a fait au plus proche 😄. Heureux que l’emplacement vous convienne — on reste dans le coin, prêt à vous dépanner à deux pas de la maison !
Bonne expérience
Achat rapide sur le site
Tarif intéressant
Retrait en magasin excellent, équipe très sympathique
2 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci Florence pour ce retour 5 étoiles qui fait briller notre journée autant que nos promos ! 😎
On est ravis que l’expérience ait été aussi rapide que nos cartouches en promo un jour de rentrée.
L’équipe vous remercie pour votre bonne humeur au retrait, et revient dès maintenant à sa mission : distribuer de la papeterie et de la bonne ambiance !
À très bientôt chez Bureau Vallée !
— L’équipe magasin
Entreprise en compte : aucun intérêt
J'ai du payer chacune des commandes perso afin de pouvoir valider la commande alors que nous sommes une entreprise en compte. La boutique concernée n'a pas su trouver une solution à ce problème. Aucun intérêt d'avoir un compte si on est traité comme un client lambda
21 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, d’autant plus si vous disposez d’un compte entreprise auprès du magasin Bureau Vallée de Labège (et non d'un autre établissement de l'enseigne)
Malheureusement, votre avis étant anonyme, nous ne pouvons pas identifier votre société ni les commandes concernées. Nous vous invitons à contacter directement Marine, la responsable du magasin, afin de faire le point et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous tenons à ce que nos clients professionnels bénéficient du service attendu.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour M. THOUVENOT Jean-Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5/5 et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre visite. Nous mettons un point d'honneur à préparer vos commandes dans les meilleurs délais, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Labège !
L'équipe de Labège
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Merci beaucoup, Christophe ! 🌟
On essaie d'être aussi rapides et efficaces qu'une agrafeuse bien huilée, mais sans jamais coincer ! 😄 Ravi que notre accueil ait été à la hauteur, et que nos prix aient fait sourire votre porte-monnaie !
À très bientôt chez Bureau Vallée, où le service est toujours au top ! 💛🛒
Très bien parfait en plus c’est moins…
Très bien parfait en plus c’est moins cher que chez Action
28 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour et merci pour votre excellent retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Lire que vous nous trouvez « parfaits » et « moins chers que chez Action »… on ne pouvait rêver meilleur compliment 😄
Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs produits au meilleur prix, avec un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Labège ou sur bureau-vallee.fr!
L'équipe magasin.
Très satisfait
Délais parfaitement respecté. Produit conforme à ja description. Accueil très agréable
20 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Labège
Super magasin, belle expérience
Je suis passée récemment chez Bureau Vallée Labège, et j’ai été très satisfaite de mon expérience. Le magasin est bien organisé, propre, et le personnel est vraiment accueillant et à l’écoute. Les prix sont compétitifs et il y avait du stock sur tout ce dont j’avais besoin. Belle zone mobilier !!! Je reviendrai sans hésiter !
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Labège
Bonjour Caroline VAYSSE COUFFIGNAL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée Labège a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et bien organisé. C'est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre sélection de mobilier à votre goût. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Labège
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