toner commandé chez bureau vallée et demande de livraison. finalement livré plus tôt que prévu par un collaborateur bureau vallée après appel donc super! cependant, le toner n'était pas le bon et ob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement20 Carrer d'en Cavailles, Face aux Meubles Logial, 66160 Le Boulou, RSE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande réalisée par internet. J'ai reçu un bon accueil et ma commande était conforme à mes besoins. Le délai a été respecté. Le magasin est propre et les rayons bien remplis. Ce Bureau Vallée est fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
un très bon accueil, un personnel très disponible et expérimenté, je recommande, et suis un fidèle client, des tarifs compétitifs et beaucoup de choix
L'entreprise a répondu
Rapidité suite à commande la veille sur internet vendeur magasin très aimable
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Le Boulou
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
20 Carrer d'en Cavailles, Face aux Meubles Logial, 66160, Le Boulou, RSE, France
- 04 68 55 31 54
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
61 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Article remplacé sans mon avis dans ma…
Article remplacé sans mon avis dans ma commande alors qu'il était disponible sur le site. je ne suis pas sur de commander à nouveau ....
7 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce dérangement mais effectivement, des erreurs de stocks existent sur la base. Et la consigne est de pouvoir fournir l'article le plus approchant au m^me prix.
Bien cordialement
l'équipe bureau vallée
Simple et efficace
Simple et efficace commande passée via le site internet en click and collect marchandise dispo comme promis moins de 2 heures après, et envoi d'un mail pour confirmer la mise à dispo.
25 juin 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour, merci de votre commentaire à bientôt
Parfait,ne rien changer
3 juin 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci de votre visite en magasin.
Toute l'équipe
Pour l'instant
Pour l'instant, commande non reçue alors qu'elle devait être livrée le mardi (nous sommes vendredi).
Le livreur n'avait pas la bonne adresse (pourtant correcte chez Bureau Vallée). Normalement, je devais être livrée le lendemain....
Malgré 2 relances auprès de Bureau Vallée, rien encore....
Je ne recommencerais pas et me déplacerais la prochaine fois
14 mai 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Et après avoir réussi à obtenir l'information auprès de chronopost il semblerait que votre livraison arrive le lundi 17 mai.
Bien cordialement
Très facile à réserver sur le site
Très facile à réserver sur le site, moins cher que sur un autre site chez qui il fallait attendre car pas de stock! Livraison rapide, en attente de me servir du destructeur de papier pour donner un autre avis
26 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
En espérant répondre à vos attentes.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée Le Boulou
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci de votre visite en magasin.
Toute l'équipe
Très bon accueil
18 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour Madame GOUBERT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci pour vos encouragements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Livraison prévu le 12/04 nous sommes le…
Livraison prévu le 12/04 nous sommes le 15 et toujours rien. J ai fais un mail sans réponse du coup j ai appelé et l a on me dit votre commande a disparu. Le covid le collègue en arrêt maladie etc...j attends pour être livré
15 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le contre temps. Effectivement nous essayons de nous améliorer concernant les commandes internet et les délais de livraison. Ceci étant votre commande n'a pas disparu et elle est bien en cour de livraison via chronopost.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci infiniment pour vos compliments ! A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
J’ai trouvé mes produits et l’accueil…
J’ai trouvé mes produits et l’accueil Était sympathique.
31 janvier 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Le site internet confirme que les…
Le site internet confirme que les produits sont en stock mais lorsque l'on se déplace pour retirer les produits en click and collect , on nous dit qu'il n'est pas possible de les avoir car il ne sont pas en stock et n'y seront plus.
Que l'on m'a envoyé un e.mail pour me prévenir mais que je n'ai jamais reçu et pour finir que je serai remboursé sous 15 jours.
Les boutiques sont bien mais le reste est nul.
19 janvier 2021
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour Laurent G.
Effectivement les stocks ne sont pas toujours au rendez vous compte tenu des volumes des calendriers sur le mois de janvier. Ceci étant mon collègue vous en a informé dans la demi journée par retour de mail mais à priori pas suffisament tôt.
En dépit de cette déconvenu n'hésitez pas à nous contacter par téléphone car notre équipe est aujourd'hui à l'écoute pour vous donner des informations si besoin.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Très bon accueil et conseil au Boulou.
Très bon accueil et conseil au Boulou.
Je n’achèterai plus mes fournitures que dans cette enseigne désormais.
28 décembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour Valérie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Super magasin du Boulou
Super magasin du Boulou avec une équipe jeune, dynamique et efficace.
13 décembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Le Boulou
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Ravi d'avoir su répondre à vos attentes.
Cordialement
l'équipe bureau vallée
Je commande un produit dispo à partir…
Je commande un produit dispo à partir de 11h , et en venant à 15h, pas de produits.... Il aurait fallu que je repasse 2h plus tard.
Service inefficace dû à l'incompétence du magasin
27 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Veuillez nous excuser pour le délai de préparation de votre commande, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci infiniment pour votre retour positif !
L'équipe Bureau Vallée Le Boulou
Grand choix de produits
Grand choix de produits, personnel disponible et accueillant.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Le Boulou
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt dans notre magasin.
Bien à vous
L'équipe Bureau Vallée
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.