Produit commandé par internet. Disponible le jour même en magasin. J'ai oublié d'allet le récupérer avant de partir en vacances .Lorsque je suis rentré j'ai contacté le magasin, mon agenda était toujo... Voir plus
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Très mauvaise expérience J’ai passé commande pour des écouteurs en promo Le lendemain, la commande a été annulée car il n’y avait soi-disant pas assez de stocks Comment une grande entreprise comme... Voir plus
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Il y a de nombreuses années que j'utilise les services de Bureau Vallée. J'ai fréquenté le magasin des sept chemins à Vaulx en Velin et depuis douze ans celui de Limonest. Le manager de Limonest... Voir plus
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Personnel extrêmement sympathique et qui a tout fait pour me rendre service. Merci beaucoup.
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
535 route Nationale 6, 69760, Limonest, RRA, France
- 04 27 11 84 70
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4,7
Excellent
368 avis
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
J’ai passé commande pour des écouteurs en promo
Le lendemain, la commande a été annulée car il n’y avait soi-disant pas assez de stocks
Comment une grande entreprise comme bureau vallée peut se retrouver dans ce cas?
En sachant que les écouteurs étaient à nouveau disponibles quelques jours après!
16 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Maxence CONVERS,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
fauteuil de bureau
J'ai acheté un fauteuil de bureau pour mieux télétravailler. Le montage du fauteuil n'est pas sorcier en suivant bien le mode d'emploi (qui est assez complet, et facile à lire).
27 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Très bon accueil
25 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Bonjour Plus jamais ,articles acheter…
Bonjour Plus jamais ,articles acheter en lignes toujours pas dispo et toujours pas de remboursement vraiment très déçu en arrivant on dirais un entrepôt vieux comme un monument vraiment plus jamais .
Les vendeurs son perdu désolé mais s’en était trop bonne chance au client
16 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Priscillia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Jean Paul Mazoyer Gérant
Commande rapide
Commande passée le 11-1-23 et retirée le 12-1-23 concernant un article pas trouvé dans le même magasin mais trouvé sur le site. Très satisfait.
10 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Commande passée lundi
Commande passée lundi, retrait en magasin mardi. Facilité d’accès et de stationnement.
Très bien
19 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Du très commerçant et du pas au point.
Bonjour, j'ai commandé en ligne pour éviter les km car d'habitude je monte en voiture. J'ai été obligée de téléphoner afin que l'on m'explique combien je paierai pour la livraison car cela oscillait selon mes paniers entre gratuit ou payant. On m'a expliqué que c'était 6.90 si je prenais un toner compatible et 9.90 si je prenais Samsung. J'ai donc commandé Switch, puis je me suis dit que j'allais profiter de ce colis pour optimiser mes frais de livraison et le déplacement d'un camion etc. Lorsque j'ai rajouté un crayon gel Pilot à mon panier, c'est passé à 9.90 !!! Le comble NON ? J'ai donc retiré la crayon du panier. c'est un peu bizarre comme calcul.
Ensuite, j'ai payé et précisé que je préférais une livraison dans un point relais puisque je ne suis chez moi en pointillé, j'ai attendu de pouvoir suivre mon colis mais impossible, aucune info. J'ai donc téléphoné à nouveau le 30 novembre pour une commande passée le 28, et une charmante dame m'a dit qu'elle vérifiait et me rappelait. Ce qu'elle fit 20 mn après, me demandant où j'étais car un particulier allait me livrer d'ici fin de journée même. Elle m'a aussi appris que la livraison en point relais n'existait pas. Nous avons fixé une fourchette de 18 à 19h. A 18h36, j'ai reçu un SMS comme quoi mon colis était sur le point d'arriver. Je me suis donc mise à ma fenêtre mais longtemps puisque à 19h, toujours rien. J'appelle et on me renvoie un sms : "je suis dans les bouchons, à Fontaines" !!! Admettons. Je serai donc livrée à 19h11 par un monsieur très correct.
Pour conclure, c'est pas au point et ça m'a beaucoup stressée.
27 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Christiane Clerc,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Rapide et efficace
23 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
J’ai commandé une couleur précise d’un…
J’ai commandé une couleur précise d’un Stabilo, mais ils m’en ont donné une mauvaise :( heureusement j’ai pas les recommander mais bon, je m’étais embêtée à trouver la bonne référence.
22 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Marine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Limonest.
Cordialement
Jean Paul Mazoyer Gérant
Bon accueil et bon service
5 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Personnel agréable
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Equipe ultra réactive commande préparée…
Equipe ultra réactive commande préparée dans l'heure . toujours très agréables en magasin je recommande
20 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
très satisfaite
14 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Bureau vallée Limonest.
Cordialement.
Jean paul Mazoyer Gérant
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