Le produit commandé sur internet en promo, n était plus disponible en magasin. Le vendeur en a trouvé un dans un autre magasin.
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Établissement
Changer d'établissementRN13, 164 rue Nicolas Dulong, 14100 Lisieux, RN, FR
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Ma commande faite sur Internet était déjà prête avec la facture dans un petit sac papier quand je suis venue la retirer aujourd'hui 27/01/2023 au magasin de Lisieux. Pas d'attente. Vendeurs extrême... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande sur le drive Produits conformes et de qualités. Réception au comptoir, personnel agreable
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J'ai effectué un achat en ligne et validé mon paiement. J'ai reçu un appel d'une collaboratrice me spécifiant qu'un des 2 articles commandés était en rupture, me demandant même comment j'avais pu le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Lisieux
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
RN13, 164 rue Nicolas Dulong, 14100, Lisieux, RN, France
- 02 31 48 80 66
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
231 avis
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Vendeurs/vendeuses très sympathique
Vendeurs/vendeuses très sympathique, répondent volontiers aux questions
31 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Parfait comme d'habitude
29 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Alain LIETARD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Je ne vais pas vous raconter ma vie…
Je ne vais pas vous raconter ma vie tous les mois. C'est gentil, mais merci de revoir ma réponse précédente.
Cordialement votre.
23 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Joëlle ANDRIEUX,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
baguettes à relier
livraison ultra rapide puisque commandé le matin et reçu le soir même ! seul petit bémol : produit un peu cher ( enfin je trouve )
17 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour laurent buquet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
une équipe accueillante
une équipe accueillante, à l'écoute des besoins et qui connait très bien les produits.
de très bons conseils,
je recommande.
5 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour madame Durand,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des conseils de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Achat fait en ligne puis récupéré au…
Achat fait en ligne puis récupéré au magasin 3h plus tard
12 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapide
Rapide, très bien emballé, appeler pour me dire que un était pas en stock donc voir si je voulais une autre couleur où attendre.👌
16 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Elodie Hallé Loc'h,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
J'ai reçu exactement le produit…
J'ai reçu exactement le produit commandé et avec livraison à domicile.
Service de qualité !
30 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Jean-Louis MERIOT,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Ma commande faite sur Internet.
Ma commande faite sur Internet était déjà prête avec la facture dans un petit sac papier quand je suis venue la retirer aujourd'hui 27/01/2023 au magasin de Lisieux. Pas d'attente.
Vendeurs extrêmement aimable.
Je recommande vivement ce magasin.
26 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Équipe accueillante et très bons conseils
Équipe accueillante et de très bon conseil, comme d'habitude.
Un vrai plaisir.
Je recommande aussi bien pour les achats informatiques que pour la papeterie !
5 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur Guérineau,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
.
Je n'est toujours pas reçu ma commande…
Je n'est toujours pas reçu ma commande passée il y a 6 jours.
28 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur Lesueur,
Comme vu avec vous hier par téléphone, le colis vous a bien été livré le 26 décembre et réceptionné par un voisin.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et vous remercie de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Nouma,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Problème de livraison
Problème de livraison, date fantaisiste ,pas de suivi ,etc.. ,j'ai demandé des renseignements par tél. à Bureau vallée qui m'a répondu sèchement = "nous on donne le colis à Chronopost après ce n'est plus notre problème" !!
15 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Jean Yezeguelian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
personnel très gentil
personnel très gentil, à l'écoute. Il essaye de trouver des solutions
26 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour madame BEURIER,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Magasin agréable ou l'on trouve tout ce…
Magasin agréable ou l'on trouve tout ce que l'on souhaite en matière de fournitures administratives ou scolaires !
L'accueil est de qualité et le personnel disponible et réactif.
10 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Delphine DIESNIS,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Click and collect très rapide
Click and collect très rapide. Dommage que vous ne faites pas de livraison car tout le monde ne peut pas monter sur la zone commerciale
6 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sachez qu'il existe sur le drive la possibilité de se faire livrer par chronopost.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour M.Trudel,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Parfait service
12 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Sophie Aliaga,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
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