Bureau Vallée - Lyon 7ème Avis 

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60 avenue Tony Garnier, 69007 Lyon 7, FR


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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce lieu est définitivement fermer tout cela pour laisser la place a je ne sais pas quoi et c'etait super bien d'en avoir un

Noté 5 sur 5 étoiles

Que soit à Lyon 7éme, ou à Antibes, l'accueil et le professionnalisme des équipes est au top ( suivi de commande, petit coup de fil pour prévenir d'une mise à dispo d'un produit initialement indisponi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir acheté une imprimante canon celle-ci ne marchait pas à la mise en route!retour en magasin pour réparation dans le cadre de la garantie!après coup impossible à réparer et un super geste com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs fois que je commande et tout se passe très bien. Les commandes arrivent rapidement, en bon état, et comme sur la photo. À chaque fois je commande pour des fournitures de bureau ou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 60 avenue Tony Garnier, 69007, Lyon 7, France

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Semaine dernière j arrive devant la…

Semaine dernière j arrive devant la boutique et constate qu’elle est fermé définitivement
Je suis dégoûté qu’il n’y ai plus de bureau vallée Gerland c était une boutique pratique en centre-ville avec un parking gratuit tout cela pour laisser place à une salle de sport pfff

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche Canon CLI-571 magenta

J'ai effectué ma commande sur leur site internet et me suis fait livrer en magasin pour ne pas avoir à payer les frais de port. Le délai est court entre le moment du passage de la commande et le retrait en magasin. Je suis satisfaite de la cartouche.

12 juin 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Tout mes achats chez bureau vallée se…

Tout mes achats chez bureau vallée se sont toujours bien passé le seul bémol ce sont les frais de livraison.

2 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Cite scolaire Internationale,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des tarifs de livraison au plus bas.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Noté 1 sur 5 étoiles

Le stock est faux sur le site .

Le stock est faux sur le site .
Commande annulée par un simple mail même pas signé
Le lendemain je vois toujours le stock en ligne....
Ça ne sert à rien d'avoir un site en ligne si le stock est faux.

2 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Alexandre Baghdiguian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre commande et nous en sommes désolés. Il y a un problème sur ce produit au niveau national.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Noté 5 sur 5 étoiles

recommandé

Rapidité, ponctualité, amabilité. Service de qualité.

29 avril 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour SERGE MIGLIORE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil.
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis positif.

Commande complète.
Un parking pour se garer.
Bon accueil.

7 avril 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour FLORENT HUBERT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique

19 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Nadia Guemoud,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin a été très réactif dans la…

Le magasin a été très réactif dans la préparation de la commande. Les employés réservent un bon accueil à la clientèle.

12 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Albarine KASPRZYK - BASTIEN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client impeccable

L'accueil et les renseignements obtenus par l'équipe, très agréable,ont été très utiles pour choisir les divers objets dont j'avais besoin.

8 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Eric Rouanet,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra rapide

Ultra rapide
Y avait le matériel prêt à récupérer
Ça a pris 3 minutes tout compris
La conseillère de vente m’a aidé à charger ma voiture car le produit était un peu lourd et volumineux
Franchement : top 👍🏻

6 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Tom David,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour Alain CLUB SAINT GENOIS DE L'A,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Retrait magasin parfait

Achat effectué en ligne avec retrait en magasin.
La mise à disposition a été extrêmement rapide.
Le retrait tout autant.

7 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour kbo,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon contact

très bon contact, pas de pb dans la préparation de commande

23 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour MF,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour desforges,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande prête dans les temps et click…

Commande prête dans les temps et click and collect rapide

19 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un souci avec un produit et il…

J'ai eu un souci avec un produit et il a été échangé rapidement.

6 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d'avoir pu échanger rapidement votre produit et de vous avoir satisfait.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_

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