La commande par internet est très pratique , la préparation rapide. Par contre je n'ai pas eu de facture jointe à mon colis ni sur mon espace internet, J ai essayé de joindre la comptabilité , j'ai la... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZAC des Closeaux 2000 -, 7 rue du Lot, 78200 Buchelay, RN, FR
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Tout était parfait sauf que d habitude lorsque nous reprenons un peu de la même sauce et une frite c est inclus … et la nous avons du payer en supplément de notre côté tomawack
tres satisfaite de ma commande! et surtout de la rapidité de la mise a disposition de mes articles des le lendemain !! le personnel est agreable
La commande s'est passée sans encombres malgré que je me sois trompée sur un article. Le seul problème est que je devais récupérer ma commande à 15h mais n'ayant pas recu de qr code je me suis faite r... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC des Closeaux 2000 -, 7 rue du Lot, 78200, Buchelay, RN, France
- 01 30 33 33 55
Les p'tits prix PROS
4,2
Bien
387 avis
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Commande effectuée
Commande effectuée, livraison estimée 48h après, les jours passent aucun mail, le sac ne fessais plus partit des stocks impossible de l’avoir. Vraiment déçu
Merci au vendeur d’avoir remboursé ma commande,
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame Albrecht,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Promotions et personnel compétent.
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Elaidoudi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Offre très compétitive
Offre très compétitive. Le choix de la couleur correspond tout à fait.
La livraison est rapide.
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison et le choix de nos produits.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passé sur internet
Commande passé sur internet , mail reçu prête a partir de 15h05, arrivée en magasin a 16h30 commande toujours pas prête , on me propose de participer pour choisir les couleurs , LA BLAGUE !!!! 40minutes après j,ai enfin ma commande
Et je m'aperçois qu'il ya des erreurs de préparation cahiers de 48pages a la place de 96pages , bref obliger d'y retourner le lendemain
Gain de temps 0...
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Sérieux et prix compétitifs.
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Hannachi,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Magasin propre et très bien organisé.
Toujours bien reçu dans ce magasin. Le personnel est très accueillant, et toujours de bons conseils.
Choix de produits variés pour tous les budgets.
Même dans l’urgence, pour une commande, l’équipe s’adapte. Merci pour votre professionnalisme.
Facilite d’accès avec un grand parking. Je recommande ce magasin.
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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articles correspondant à la…
articles correspondant à la description, ainsi qu'à la photo
Livraison rapide
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapport qualité prix
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Gomez,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison effectuée en temps et en…
Livraison effectuée en temps et en heure à l'ouverture
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide et service parfait. Je recommande vivement ce magasin
Rapide et service parfait
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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pratique
commande en ligne très pratique, tout était prêt à ma venue à l’heure indiquée.
personnel très aimable
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande arrivée incomplète
Commande arrivée incomplète. Certains articles étaient endommagés. Commande peu protégée dans le carton qui est arrivé tout déformé.
17 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux produits manquants lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel très aimable
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame Gatignol,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Saykosy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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