Suite à une mésaventure avec Chronopost pour mon colis venant de chez bureau vallée, une employée du nom de Tracy a vraiment été au top, elle a tout gérer, du coup grâce à elle je vais récupérer mon c... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement320 rue de la Butte aux Lièvres, 77100 Mareuil lès Meaux, RN, FR
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Commande en ligne : Arrivée dans le magasin j'ai demandé au vendeur si je pouvais retirer ma commande. Il m'a demandé mes informations et la commande était prête. Il ne manquant rien. En deux minutes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme toujours, les produits correspondent totalement pour un rapport qualité prix au top ! Mise à disposition rapide et personnel très accueillant
L'entreprise a répondu
Une équipe du top, à l’écoute, je reviendrai avec plaisir. De plus le magasin est très bien approvisionné, notamment avec l’offre 100% remboursé, ce qui n’est pas le cas des magasins wburezu Vallée.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
320 rue de la Butte aux Lièvres, 77100, Mareuil lès Meaux, RN, France
- 01 60 09 84 96
Les p'tits prix PROS
4,8
Excellent
544 avis
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Parfait
Commande effectuée sur Internet, préparée et expédiée très rapidement et avec soin. Merci à l'équipe 👍
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Celine V D,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux.
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Célia.jb,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat chez Meaux-Mareuil lès Meaux. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients.
Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Gentilesse
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour RmaN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux
Commande avec retrait en magasin
Commande effectuée en ligne et récupérée en magasin (ce que que recommande vivement de faire).
Ainsi, vous pourrez vérifier la complétude de votre commande sur place, ce qui est pratique.
En effet, les commandes en ligne ne semblent pas garanties (stock mensonger ?).
J'ai reçu ma précédente commande partiellement (6 articles manquants) et je dois aujourd'hui batailler avec le magasin de Valence pour être remboursée !
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Doreen,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux
Un article pas dispo sur le site il et…
Un article pas dispo sur le site il et toujours disponible
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Zarah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux
Site rapide et facile....
Site rapide et facile pour passer une commande et 24h après vous pouvez aller là chercher au magasin.
Personnel agréable et gentil.
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Hanane,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux
Bureau Vallée autorise les chiens d'attaque en liberté ?
Je me suis retrouvé nez à nez avec un staffordshire bull terrier en liberté, sans collier et non muselé dans l'allée principale du magasin. J'ai fait part à l'hôtesse de caisse que je n'étais pas à l'aise pour mes faire mes achats dans de telles conditions et je lui ai demandé s'il était possible d'en faire part à sa Direction pour que le maître sorte avec son chien. Sa réponse, l'air bien agacée par ma remarque : je n'ai pas le temps ! Nous faisons tous nos achats bureautiques au sein de cet établissement depuis des années. Je suis très déçu par l'attitude de cette hôtesse.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Simon MIRY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux
Livraison rapide et efficace
Interlocuteur avenant
Livraison part transporteur adapté et rapide
Point d'amélioration sur l'interface BV : pour faciliter les recherches article, il faudrait pouvoir visualiser l'arborescence classement des produits.
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Nathalie JEAN,
Nous vous remercions pour votre avis positif et la note parfaite de 5/5 pour notre établissement Mareuil lès Meaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la rapidité de livraison par un transporteur adapté.
Nous prenons en compte votre suggestion d'amélioration concernant l'interface BV et la visualisation de l'arborescence de classement des produits. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre expérience client.
Merci encore pour votre confiance et votre avis constructif.
L'équipe de Mareuil lès Meaux
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Joe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à la livraison de votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Mareuil lès Meaux
super contente de mon expérience
super contente de mon expérience. professionnalisme et rapidité!!
Bravo à l'équipe !
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Orion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire que vous avez été super contente de votre expérience et que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Gentillesse et professionaliste.
Gentillesse et professionaliste.
Commande conforme.
Merci
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Marie- christine bailleux,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le fait que votre commande était conforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, n’hésitez pas à modifier votre note en conséquence de votre satisfaction ;)
Merci encore pour votre retour positif.
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Isabelle Fortunati,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous ait été conforme à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Les meilleurs prix pour mes cartouches…
Les meilleurs prix pour mes cartouches d'encre ! Je n'ai pas trouvé mieux sur tout le net pour avoir les cartouches originales de canon. Livraison par Chronopost bien. Mais j'aurais bien aimé pouvoir choisir une livraison colissimo en boîte aux lettres sans avoir à être présente le jour de la livraison.
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour corinne marlene pachot,
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous les meilleurs prix pour vos cartouches. Nous prenons note de votre suggestion pour la livraison en boîte aux lettres qui effectivement n'est pas encore possible et cherchons des solutions pour améliorer ce service.
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Super contente de mon achat
Achat rapide
Envoi rapide
Reception rapide
Emballage au top
Produit de qualité pas cher
15 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Rachel Abdallahoui,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé le processus d'achat rapide, l'envoi et la réception rapides, l'emballage soigné et que vous avez apprécié la qualité des produits à des prix abordables.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de Mareuil lès Meaux
Livraison rapide
9 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Loic,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
L'équipe de Mareuil lès Meaux
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Membre Poulpeo,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite pour notre établissement "Meaux-Mareuil lès Meaux". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et soigneusement emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
À bientôt chez Meaux-Mareuil lès Meaux !
L'équipe de Meaux-Mareuil lès Meaux
Colis perdu une première fois après…
Colis perdu une première fois après réception du deuxième envoie les stylos ne correspondent pas sur la couleur
Après mail on me répond que le renvoie est à mes frais sinon remplacement en magasin
16 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour madame Chaib,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques.
Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A ce sujet, n'hésitez pas à contacter le service client au 09.70.25.05.10, service ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Sachez que votre avis a été pris en compte afin de pouvoir nous améliorer, car votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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au magasin ou on ne pense pas trouver…
au magasin ou on ne pense pas trouver ce que l'on cherche on se trompe car il y a bien des choses qu'on est surpris
31 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour captant,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Meaux-Mareuil lès Meaux.
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour LD,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Mareuil lès Meaux". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été simple et que le produit était disponible dans le délai annoncé.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Mareuil lès Meaux
Tout s est super bien passé
Tout s est super bien passé
Personnel a l accueil très aimable et souriant
Que du positif
Rapport qualité prix nickel
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Mareuil les Meaux
Bonjour Stéphanie Miralles,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix impeccable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Mareuil lès Meaux.
L'équipe de Mareuil lès Meaux
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