Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis) Avis 

368
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

169 rue Paradis, 13006 Marseille 6 (Paradis), RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande chez Bureau Vallée ! Les fournitures sont de très bonne qualité, la commande a été préparée avec soin et tout était conforme à mes attentes. Le service est sérieux et ef... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite sur internet, prête en 24h dans le contexte de la rentrée scolaire. Tout le monde avait le sourire malgré l heure tardive et un magasin encore bien plein qd je suis passée la récupérer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon ancien fournisseur papeterie et bureautique avant.... AMAZON. Je pense que malheureusement cela finira comme TOP OFFICE. Ils n'ont pas toutes les références en magasin immédiatement et sont malheu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très pratique en magasin, facilité de récupération de commande et délais rapides. Je suis ravie de mon expérience d'achat à chaque fois.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 169 rue Paradis, 13006, Marseille 6 (Paradis), RSE, France

  • 04 91 58 61 01
Promotion box for Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Les p'tits prix PROS

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

368 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame Guieu,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur d'assurer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top, très rapide

Très rapide, équipe au top !

30 avril 2023
Logo de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon rapport qualité prix

Un très bon rapport qualité prix.
Un choix de produits intéressant.
La commande était disponible en drive dans le délai prévu.
J'ai été informée par SMS. Deux produits étaient indisponibles et ont été remboursés immédiatement. Parfait

16 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de vos articles.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur internet simple et…

Commande sur internet simple et livraison dans les délais.

16 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un excellent accueil beaucoup…

Toujours un excellent accueil beaucoup de professionnalisme.
Je ne vais que là depuis des années.
Je recommande cet établissement.

19 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour nathalie colombini,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis.
.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en click & collect.

Achat en click & collect.
Excellente qualité de service, accueil très aimable.

14 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Achat rapide, article disponible en peu de temps.
Accueil agréable en boutique de la rue Paradis 13006 Marseille.

12 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service sobre et efficace

Le plus: récupérer sa commande en point de vente

27 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

super produit et très bon accueil

super produit et très bon accueil. Je recommande !

11 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame Bonin,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur adorable.

3 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame Rigoulot,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la livraison de votre colis.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien et efficace

16 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur Neaimate,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande cartouche encre / rapidité

J'ai passé ma commande pour une cartouche encre et moins de 24h, j'ai pu la récupérer en click and collect.
Bien reçu au magasin et rien a redire.

D'autre part, le plus intéressant c'est que le prix de la cartouche est vraiment compétitif. J'ai vérifié sur beaucoup de site.

11 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour Fornes Muezas,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis.
.

Noté 5 sur 5 étoiles

Acceuil écoute et disponibilité des…

Acceuil écoute et disponibilité des produits. Livraison rapide si commande via le net.

5 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos attentes et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ainsi que de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaction

Conformité du produit livré à l’offre.
Délais de livraison corrects.

6 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur Friburger,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer des produits et un service de livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne prestation globale, retard livraison

Proximité
Retard d'un jour dans la livraison

6 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour Joël Bataillé,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche canon

Bonjour,
Achat de cartouche sur le site clair et mon fils à récupérer 2h00 plus tard au magasin personnel sympathique 👌👍.
Je recommande fortement 👍😃

5 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour madame Mesbah,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 1 sur 5 étoiles

3 jours de retard et aucune information…

3 jours de retard et aucune information sur la commande.

En réponse à bureau vallée : c'est ce que j'ai fait depuis bientôt 10 jours avec une relance et toujours aucune réponse de votre agence rue Paradis...

23 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur Paci,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace.

Facilité d'utilisation du site, rapidité de la livraison.

23 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Acheter click et collect en ligne et…

Acheter click et collect en ligne et mon commande est pret 24hr en avance👍🏻👍🏻

18 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour monsieur Mckendrick,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service click and collect réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à dire. Commande traitée rapidement et aimablement.

21 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)

Bonjour Michael 13,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis.
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