Bureau Vallée - Montpellier centre Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

9 rue Rondelet, 34000 Montpellier, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Alors que nombre de personnes attendaient leur tour aux caisses - rentrée scolaire oblige - L'une des personnes a bien voulu me remettre tout de suite l'objet commandé sur votre site internet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour cette rentrée scolaire j;ai commendé sur leur site et j'ai récupéré en magasin.C'est pratique et efficace. Je renouvellerai l;année prochaine

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande retirer facilement le lendemain à la boutique.le plus ++++il reprennent les cartouche d’encre vide sa c'est super. Sur le cite bureau vallée, vous pouvez voir la liste des cartouch... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Sa position en centre ville, proche des transports me convient bien n'ayant pas de voiture. Toutefois, je regrette que depuis 1 an il y ait moins de choix de fournitures courantes que l'on ne trouve... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Montpellier centre

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Les p'tits prix PROS

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

315 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

entière satisfaction

Livraison et produit conformes à notre attente

Parfait Contact établi avec le magasin afin de finaliser la commande. La collaboratrice a été très bienveillante et s'est investie pour honorer nos choix . Nous l'en félicitons et la remercions.

4 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

Rapide et bonnes fournitures

31 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Ma commande était prête et m'attendait. C'était parfait, très bon accueil

10 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 1 sur 5 étoiles

J'étais contente de trouvé mon…

J'étais contente de trouvé mon matériel. J'ai commandé puis il me dise que il ne pourrait pas m'envoyer mon colis. Car plus disponible. Alors que quand j'ai commandé il était disponible.

7 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne gestion au niveau des…

Très bonne gestion au niveau des commandes et professionnalisme du personnel au téléphone qui m'a rappelé pour me proposer un autre produit (car rupture de stock sur la couleur)

7 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Pascal,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel sympa et réactif

Personnel sympa et réactif
Commande prête rapidement

3 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Cambon,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 2 sur 5 étoiles

Rupture article

J'ai fait une commande le 5 septembre au matin, article en rupture, on devait me rappeler, et toujours rien.Ca fait très professionnel !

5 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace et magasin pas trop cher bien…

Efficace et magasin pas trop cher bien organisé.

24 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne reçu en 24h et appel…

Commande en ligne reçu en 24h et appel pour me prévenir

15 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Bally,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper professionnel et livraison en…

Hyper professionnel et livraison en journée même
Je recommande

8 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Bideau,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer des services et un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Pas cher rapport qualité prix

Pas cher rapport qualité prix. Trés bon produit.
Le produit a été déposé dans la boîte à lettres c' est bien.

13 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Del Aguila,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Balleux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison très rapide et articles…

livraison très rapide et articles correspondant à description

2 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Bau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison et notre catalogue de produits sont à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait

Tout parfait! Merci

23 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Velazquez,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait efficace rapide

22 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Passé cde sur le site mise à disposition très rapide ( le lendemain).
Bonne accueil au magasin.
Facilité simplicité rapidité

16 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

…commande

J ,ai été livrer à 1 h après ma commande avec information de commande ,parcours je ne connaissais pas Bureau vallée avant je recommande

9 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Barat,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot

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