J’ai passé ma commande sur Internet très facilement. Le site est très bien conçu, agréable à utiliser et propose des prix vraiment abordables. À la réception de ma commande en magasin, j’ai égale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270 Essey les Nancy, RNE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande sur internet. Produit disponible 4 heures après et récupération très rapide auprès du rayon cartouches d’encre. Ceci malgré une clientèle importante d’écoliers et collégiens. Petit plus :... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voici un magasin dont je ne franchirais plus jamais le seuil! Aucune écoute de leur part suite à un achat que j'ai voulu retourner parce qu'il ne me convenait pas. Un vendeur obtus qui comparait l'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un tableau blanc d'affichage magnétique. Il était conforme au descriptif, facile à installer, sans surprise. Prix tout à fait correct. Je l'ai commandé le matin, la commande a été validé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nancy
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270, Essey les Nancy, RNE, France
- 03 54 17 01 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,1
Bien
307 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Equipe réactive et très professionnelle
Equipe réactive et très professionnelle
Rapidité des commandes 👍
4 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Michel GEORGE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Philippe DE-MOLINER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes positives.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Très bon service
5 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Un peu déçus du manque de stock lors de…
Un peu déçus du manque de stock lors de notre commande.
Mais sinon, bon suivi global.
9 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Justine LAMBERT,
Nous regrettons que le produit n’est pas été disponible au moment de votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Je vous invite lors de votre prochaine commande sur le site de vous rapprocher de nous pour vous proposer d’autres solutions.
Vous remerciant,
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Nasreddine AOUJIL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Tres satisfait de ce magasin
5 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Très bien
Produits conformes. Adresse de facturation différente de livraison bien prise en compte. Merci.
4 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jean-François SCHWEITZER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée
L’équipe Bureau Vallée Nancy
service rapide et efficace !
20 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Philippe MOINE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour olivier MICHEL,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie d’avoir partagé votre expérience et votre note étoilée.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très prochainement.
Très belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour clotilde Locqueville,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Personnels de très bons conseils
Personnels de très bons conseils, sympathique. À l'écoute des clients. Articles top et moins cher qu'ailleurs. Je reviendrai
10 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur et qui nous permet de faire toujours mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
notre commande était soi-disant…
notre commande était soi-disant disponible au magasin d'Essey Les Nancy ; nous avons envoyé un salarié ce matin avec une camionnette pour rien !!!!
5 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre commande de chaises. Nous avons bien pris note de votre colère concernant la disponibilité de celle ci. En effet nous en procédions 4 sur les 5 et avons de ce fait généré une nouvelle commande afin de vous satisfaire au mieux. Celle ci livrée en 3 jours seulement!! Commandée le lundi disponible jeudi 12h ainsi que votre deuxième commande qui est prévue pour le 6 mars!
Concernant votre livreur, il n’est pas venu exprès pour récupérer les fauteuils mais parce qu’il était en chantier à côté du magasin d’après ses dires bien entendu. De ce fait nous lui avons proposé une disponibilité partielle matin soit 4 pièces au lieu de 5, chose qu’il a refusé pour faute d’encombrement dans son véhicule.
De ce fait je vous propose que vous reveniez vers nous afin que l’on puisse échanger de vive voix et trouver ensemble une issue positive.
Sachez que nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallee
Les conseils pour l’achat de…
Les conseils pour l’achat de l’imprimante hp laser jet pro ont été précieux. Le premier achat est correct.
Merci
30 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour APOLLINAIRE NGUN EK,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Pasde problème du début à la fin
Pas de problème du début à la fin
et de bons conseils par le personnel
13 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Commande en ligne de cartouches.
Commande en ligne de cartouches d'imprimante et de pochettes adhésives. A dispo sous 2h en magasin.
Efficacité et service irréprochable
5 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour rene collignon,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Excellent accueil
Excellent accueil, sens du service client. Vous avez gagné un nouveau client !
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour David SOCIE,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.