Bureau Vallée - Narbonne Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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ZAC Forum Sud, 18 avenue du Quatourze, 11100 Narbonne, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à la jeune femme, qui c'est occupée de mes travaux d'impressions et de reliure pour des documents urgents. Cette personne c'est rendu immédiatement disponible et avec professionnalisme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Bureau Vallée Narbonne ! Une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été particulièrement satisfaite de la rapidité de leur prise en charge et de la qualité du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

facture avec mes coordonnées fournis impossible ! Votre système est soit disant couplé au K BIS : FAUX ! j ai vérifié notre k.bis il est bon ! vos fichiers d'identification proviennent t d'une base... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite en ligne pour une livraison sur Toulouse Commande faite en fin de semaine, appel du magasin pour m informer que l envoi serai fait en début de semaine suivante, si cela me convena... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Narbonne

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC Forum Sud, 18 avenue du Quatourze, 11100, Narbonne, RSE, France

  • 04 68 48 50 88
Promotion box for Bureau Vallée - Narbonne

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

341 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Employé très agréable et au service de…

Employé très agréable et au service de ce qu'on attend.
Merci a elle pour son professionnalisme.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Bureau Vallée - Narbonne

Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Idriss,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre employée et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la reliure sandy.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Romaric Musset,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la reliure Sandy vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

À très bientôt,
L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Travaux d’impression réalisés conforme…

Travaux d’impression réalisés conforme à mes attentes et avec le sourire.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Jean-Marc Josse,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux d'impression ont été réalisés conformément à vos attentes. Le sourire de notre équipe est essentiel pour nous, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Sandy

Sandy, débutante à Bureau Vallée Narbonne, a déployé un professionnalisme et une gentillesse exemplaires quant à l’exécution des nombreux travaux que je lui commandais…
Bravo à elle…!

Pascale PONS

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Pascale Pons,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que Sandy, malgré son statut de débutante, a su faire preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaires lors de l'exécution de vos demandes. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir, et nous sommes heureux de l'avoir dans notre équipe.

Merci encore pour votre retour positif !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout ce que l'on cherche au même point de vente.

Lorsque je cherche un objet, un produit, dans la catégorie 'papeterie', je le trouve toujours à BureauVallée. Et très souvent moins cher qu'ailleurs.
Et il y a des vendeurs qui conseillent sur leurs produits. Inutile de se casser la tête à chercher ailleurs, ici c'est plus vite trouvé. En cherchant une cartouche d'encre pour une imprimante "âgée" j'ai dessuite trouvé chez BureauVallée, moins cher qu'ailleurs. Je commande, j'attends l'arrivée du produit, et j'en profite pour voir d'autres produits utiles, en même temps, sur place.

24 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Madame MARTIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin dans notre catégorie 'papeterie' et que nos prix vous satisfont. Votre mention de notre équipe de vendeurs est particulièrement appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils avisés à nos clients.

Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction et à vous accompagner dans vos recherches, que ce soit pour des fournitures de bureau ou d'autres produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnalisme

bonjour. le magasin m'a appelé pour me préciser que pour le service Colibri, il me fallait venir avec le livre à protéger ..heureusement car nous avions zappé ce détail qui n'en était pas un . merci vraiment

19 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Plantin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous joindre pour vous rappeler l'importance d'apporter le livre à protéger pour le service Colibri. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à clarifier ce détail.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait de l accueil

satisfait de l accueil

4 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour PASCAL,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très efficace

Équipe très réactive.... Toujours très bien servi...

4 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Ortiz Vanessa Petit bonheur Fl,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très réactive et que vous avez toujours été bien servi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description

Conforme à la description. Très satisfaite

18 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Anita GARCIA LANCELOT;,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes et que vous en êtes très satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L'équipe de Narbonne

Noté 1 sur 5 étoiles

Offre de gascon

Une offre de gascon ! Livraison délai 15 jours au lieu de 3 jours .
Le côté positif : j'ai été remboursé après annulation de ma commande.

12 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Dominique PRAT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans le délai annoncé et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous efforçons de respecter nos engagements et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci.

Nous sommes également heureux de savoir que le remboursement a été effectué rapidement après l'annulation de votre commande. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

L'équipe de Narbonne

Noté 2 sur 5 étoiles

Cartouche imprimante

Mon père, 85 ans, rapporte une cartouche reconditionné acheté la veille, une étiquette sur le devant est tombé quand on a ouvert l'emballage, résultats la cartouche ne fonctionne pas, le vendeur explique a mon père que c'est de ça faute et l'envoie sur les roses... Pas commerçant du tout ni patient et limite correct, acheté vos cartouches ailleurs...

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Guillaume Preda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente visite à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre père a rencontré des problèmes avec la cartouche reconditionnée et que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous valorisons chaque retour de nos clients et prenons vos commentaires très au sérieux. Il est essentiel pour nous d'assurer un service courtois et professionnel, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous allons examiner cette situation afin de nous améliorer et de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème ou pour toute autre question. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

burau pc

j'ai choisi ce mobilier car j'en ai un déjà depuis 10ans et il sont solide et a un pris correcte

28 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour dominique Thuot,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la solidité de notre mobilier et son rapport qualité-prix. Votre fidélité depuis 10 ans nous touche particulièrement et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur.

À bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

cartouche encre

commande sur internet récupération au magasin très rapide personnel aimable

25 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération au magasin s'est déroulée rapidement et que notre personnel a su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

délais respectés et informations…

délais respectés et informations précises du vendeur
professionnel !!!

19 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Frédéric Fremaux,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais ainsi que la précision des informations fournies par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un niveau de professionnalisme élevé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, parfait merci !

16 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour gregory,

Nous vous remercions pour votre avis et pour cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été parfaite.

À bientôt,

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage impeccable d'un très grand calendrier

Calendrier 14 mois très grandes dimensions 64x43,5 cm impeccablement emballé et arrivé intact.

10 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour CALVET LOUIS,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre achat du calendrier 14 mois de très grandes dimensions. Nous sommes heureux que l'emballage ait été impeccable et que votre commande soit arrivée intacte. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la commande

Commande très rapide sur le site, livraison rapide, produit conforme à la commande, emballage très propre. Très satisfaite

9 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour christelle billay,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis de lire que votre commande a été rapide, la livraison efficace, le produit conforme à vos attentes et l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à dire. Produits et services parfaits

9 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Marie pierre,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Narbonne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits et services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Bien cordialement,
L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité rapidité

Très rapide, commande un dimanche et retrait le lundi fin de matinée. Efficace.

11 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Francine,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Narbonne. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été efficace et que vous avez pu récupérer votre commande rapidement.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Narbonne

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