L’équipe du magasin de Nemours vraiment top très accueillante, j’ai adoré le click and collect pour les affaires scolaires vraiment très pratique.
Établissement
Changer d'établissementRue du Loing 7, 77140 Saint-Pierre-lès-Nemours, Île-de-France, FR
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Lisez les avis des autres
Pour une première fois, je suis ravie de l'expérience. Commande passée pour les fournitures scolaires pour 2 enfants, je le referais l'année prochaine sans hésitation.
Choix en ligne et au magasin très intéressant. Commande rapidement préparée. Néanmoins très mal reçue au magasin.. j'ai dû attendre longtemps avant qu'on s'occupe de moi alors que 3 personnes discut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grand Choix d’articles, prix attractifs, livraison ultra rapide Très bon service client , on a pris le temps de me contacter par mail pour m’informer que des articles n’étaient plus disponibles mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nemours
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue du Loing 7, 77140, Saint-Pierre-lès-Nemours, Île-de-France, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
190 avis
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Rapide, serviable et efficace
Prise en charge téléphonique rapide et efficace qui a répondu à ma demande (couleur demandée disponible ou non du produit).
Puis commande sur le site internet facile d'utilisation avec confirmation de la commande et réception de la facture par mail.
Erreur d'adresse de livraison lors de la commande internet par manque de visibilité. J'ai recontacté Bureau Vallée qui a fait rapidement le nécessaire pour changer l'adresse.
Promotion du jour intéressante: j'ai eu la livraison gratuite offerte.
Produit livré le 19 avril (promesse le 18 avril).
Cordialement
14 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Équipe accueillante et disponible.
Équipe accueillante et disponible.
Merci pour le changement de compte de facturation ;-)
11 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Vendeurs professionnels ...
vendeurs à notre écoute et de bons conseils. Disponible ...
Livraison très bien organisée et rapide.
Je recommande fortement.
4 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour DOMINIQUE GAULON,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Contente de mes articles
24 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Extra..rien à redire..
19 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Genevieve Potier,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Un accueil agréable
Un accueil agréable, un magasin bien tenu avec un large choix en papeterie.
Pour ma part tout c'est bien passé.
Mon choix a été fait sur le net et je suis allé chercher mon produit sur place.Pas de frais d'envoi et prix competitif...!!
Je recommande sans hésiter.
14 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
très bon accueil vendeurs à l'écoute…
très bon accueil vendeurs à l'écoute disponibles
je reviendrai
22 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour EDITH BARRAULT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Personnel serviable et arrangeant.
Personnel serviable et arrangeant.
Mais mauvaise gestion de la part de Bureau Vallée en général sur les commandes internet... les délais de livraison ne sont jamais bons... les produits sont toujours en retard !
30 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes désolés que votre expérience avec Bureau Vallée ne vous a pas donné entière satisfaction. Les délais de livraison qu'affiche le site sont par rapport à nos fournisseurs, et il se peut qu'il y ait des retards.
Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience avec notre magasin, et que nous vous donnerons entière satisfaction.
L'équipe Bureau Vallée Nemours.
Service client très professionnel et à…
Service client très professionnel et à l'écoute de nos attentes. L'expédition du produit très bien emballé. Je recommande
1 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Gwenaelle Mouta,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée à vous
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Surprise agréable pour ma commande
Après avoir commandé via le site Internet, j'ai été agréablement surprise de recevoir un appel pour me dire que ma commande était prête. Sur le site je ne devais l'avoir que quelques jours plus tard. Très contente des conseils reçus
3 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Christine MARIE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Nemours
A la commande on m’indique disponible…
A la commande on m’indique disponible en magasin sous 48h et une fois la commande réglée je reçois un appel pour me dire que ce serait plutôt sous 10 jours.
Pas terrible du tout le service au client.
30 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour M. ARTU,
Nous sommes désolés pour le délai rallongé de votre commande. Notre fournisseur étant fermé pendant les fêtes de fin d'année, le site internet n'a pas pris en compte leur congés.
Nous faisons tout en notre pouvoir pour répondre et satisfaire nos clients.
Nous espérons que cette mauvaise expérience, ne vous dissuadera pas de revenir dans notre magasin, et nous espérons vous accueillir à nouveau.
L'équipe Bureau Vallée Nemours.
rapidité et simplicité de la commande…
rapidité et simplicité de la commande et livraison
19 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Très bien.
Des vendeurs agréables et toujours à l'écoute. On est appelé lorsque notre est arrivée. Un magasin propre et bien organisé.
9 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
les cartouches étaient bonnes mais c…
les cartouches étaient bonnes mais c est l imprimante qui fonctionne mal.merci
Toujours en réparation.
21 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Michel Girard,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Achat cartouches imprimantes
Clic and collection pour 2 cartouches imprimantes. Prix compétitif et délai très rapide.
16 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Commande conforme
J ai commandée 2 articles dispo pour 12h, tout c'est bien passé dispo à l'heure annoncé et il n'y avait pas d'erreur, parfait je recommande.
5 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Commande internet de 2 Stylos uni-ball…
Commande internet de 2 Stylos uni-ball Signo broad (1 noir et 1 bleu) Passée le 13/10/2022 indiquée disponible à Nemours le 20/10/2022 ; non disponible à Nemours le 21/10/2022 ....
22 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour PHILIPPE CHARDIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nemours
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