Retrait de colis très rapide. J’ai également été aidée par deux dames très gentilles pour confectionner deux colis destinés au transport. Je les remercie chaleureusement pour leur aide et leur amabili... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Pierre Isnard 52, 06200 Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR
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Pour une commande c'est impeccable. Par contre si on cherche un article dans une couleur particulière en dehors d'une commande personne ne trouve dans le magasin malgré un stock identifié à 20 exempl... Voir plus
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Rien à dire au sujet des cartouches ni de la livraison gratuite sauf que l'adresse mentionnée sur le colis etait imcompléte et heureusement que la personne qui devait me livrer a été professionnelle... Voir plus
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Ravie de mes achats pour la liste scolaire on commande on vient récupérer le lendemain ou quand on veut. Articles de qualité, prix intéressants 👍🏼 Juste il aurait été bien de mettre en avant que le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nice Ouest
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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Avenue Pierre Isnard 52, 06200, Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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En attente de remboursement et pas de produit J’ai commandé un sac à dos en…
J’ai commandé un sac à dos en sélectionnant mon magasin de retrait.
Ma commande a fonctionné, j’ai bien été prélevée seulement une dizaine de minutes après le magasin m’appelle pour me prévenir qu’ils n’ont pas le sac en stock.
Et que je devrais être remboursé.
Cependant, je ne suis toujours pas remboursé
Qu’en est-il ?
Merci
5 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Amandine SCANDOLA,
Nous sommes sincèrement désolés ne pas avoir pu traiter votre commande, ce produit étant en rupture. Nous avons procédé à son remboursement et un délai d'environ 48H est à prendre en compte. En cas de questions, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone afin de répondre plus rapidement à vos inquiétudes.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de Nice Ouest
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre retour positif sur votre expérience d’achat.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée simplement et que le retrait en magasin ait été rapide.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous accompagner efficacement et que votre expérience se soit déroulée sans souci.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très fiable et compétents
Impeccable, très contente d'avoir commandé sur le site, sont disponibles et appelent le client pour vérifier nos choix en cas de doute (couleur, gaucher etc)
8 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que notre service de commande de ligne ainsi que le suivi de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien accueilli
Très bien accueilli, très bien conseillé et accompagné lors de ce retrait de matériel. Agréablement surpris 👍 merci et à bientôt
9 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 .
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre retrait de matériel.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients de la meilleure manière possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Nice Ouest
Rapide et efficace produits disponibles…
Rapide et efficace produits disponibles tout était parfait
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Mme GAUVIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Nice Ouest
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Ouest
La commande a été préparée rapidement.
La commande a été préparée rapidement.
Et la personne a l accueil malgré le monde a été très disponible et agréable avec tous les clients.
Bravo à ce jeune homme
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Monsieur Vandevoorde,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que votre commande ait été préparée rapidement et que l’accueil ait été apprécié malgré l’affluence en magasin.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaborateur.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Ouest.
Très belle expérience
Très belle expérience, des prix doux, large choix des produits
Retrait en magasin
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour AB,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Ouest.
faite tous pour avoir des client .
le client rentre et attente 4 employer fond en sorte ne pas voir le client comment a Leroy merlin.
bien vue.
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour,
Si nous comprenons bien le sens de votre remarque, vous nous dites que n’avez pas été pris en charge assez rapidement par un vendeur lors de votre arrivée. Nous sommes sincèrement désolés que notre équipe n’était disponible immédiatement pour vous.
Malheureusement, cette situation peut se présenter en période de forte activité comme la rentrée des classes. Lors de votre arrivée, nos vendeurs étaient tous occupés à la préparation de listes scolaires et de commandes. Dans ce cas, nos clients font généralement preuve de compréhension et de patience.
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Mme Pinault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, et la qualité de notre service.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
L'équipe de Nice Ouest
Très Professionnel
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour M.RAVEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Nice Ouest.
L'équipe de Nice Ouest
Conforme à la commande, grand choix
Commande facile, récupération de la commande rapide et conforme à la commande
18 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la récupération s'est faite rapidement tout en étant conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
À très bientôt !
L'équipe de Nice Ouest
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre préparation ainsi que la variété et la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Nice Ouest !
L'équipe de Nice Ouest
Vos livreurs se sont pris à 3 fois en 3…
Vos livreurs se sont pris à 3 fois en 3 jours pour enfin me livrer
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Monsieur Gambade,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Préparation rapide et efficace de ma…
Préparation rapide et efficace de ma commande. Accueil chaleureux. Un large choix de fournitures à un prix raisonnable.
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous nous efforçons toujours de proposer un large choix de fournitures à des prix raisonnables, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Nice Ouest !
L'équipe de Nice Ouest
Plein de référence qu'on ne trouve pas…
Plein de référence qu'on ne trouve pas dans les autres magasins.
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de références uniques a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Nice Ouest
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour mONSIEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue très rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Nice Ouest
Commande rapide et dispo en magasin le…
Commande rapide et dispo en magasin le lendemain sans frais
9 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Ouest
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande a été prête en magasin le lendemain sans frais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Nice Ouest
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