Attention quand vous achetez sur le Site bureau-vallée. J'etais obligée de mettre la date et l'heure à laquelle je voulais récupérer la nouvelle imprimante sur le site internet. Sauf que quand j'arriv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le produit correspondait à mes attentes, la livraison a été respectée et il a été facile de commander sur votre site, suite à l'information d'une remise sur ce produit. Il faut tout de même faire... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai souvent entendu les pubs sur bureau vallée sans prêter attention Le jour où j'ai eu besoin d'un tampon encreur j'ai découvert qu'au niveau prix ils étaient très compétitifs et ma commande a été... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé dans cette boutique un produit que je ne trouvais pas autre part et a un prix plus que raisonnable..j'ai remarqué également des étagères bien fournies et bien agencées..bureau vallée riqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nice Riquier
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 rue Auguste Gal, 06300, Nice, France
- 04 92 12 22 95
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
362 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Manque de compréhension…
Devant imprimer un document de 40 pages, je me suis tourné vers cet imprimeur situé près de chez moi. La surprise est survenue au moment de devoir payer : 40€… Tout ça car la vendeuse ne m’avait pas demandé si l’impression devait être en recto verso et à jugé bon de procéder sans. Elle m’a donc réimprimer tout le document et la version non valide a donc été à mes frais. Je déplore un manque de geste commercial qui aurait été le bien venu de leur part.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Eric Melin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Toutefois Monsieur Melin vous oubliez de mentionner dans votre commentaire que la personne concernée, vous a demandez si vous souhaitiez imprimer seul ou accompagné.
Vous avez choisi l'option libre service. il est bien noté sur le meuble du PC que dans ce cas toute impression sortant de l'imprimante est facturée.
Suite a votre demande parce que les impressions que vous avez fait seul, ne vous convenaient pas , ma collaboratrice a donc fait les impressions selon votre demande, et comme habituellement elle vous a demandé si vous souhaitiez du recto verso ou du recto simple en couleur ou noir et blanc comme a chaque client.
La facturation a donc bien été faite : des impressions que vous avez fait seul + celles que la vendeuse vous a fait. Et si le montant vous parait élevé c'est parce que vous avez fait des impressions en couleur. Ceci vous a d'ailleurs été expliqué au moment du paiement.
Il n'y avait pas matière a geste commercial , si vous n'étiez pas sur il suffisait de demander a ce qu'1 vendeur les fasse pour vous dés le début.
Espérant avoir répondu a vos interrogations et dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement
Eric
Gérant
Amabilité à améliorer
2 commandes faite sur votre site pour la 1ere fois (pour ma mère et moi). Lorsqu'elle s'est présentée pour le retrait a été mal reçue, on lui a reproché de ne pas avoir attendu le message "votre commande est prête"
Je pense que cette employée aurait pu être plus aimable.
24 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour valérie COCHETEUX,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Nice Riquier.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Mohamed Lahjibi,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et le retrait express de votre commande en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Nice Riquier
excellent magasin
on trouve tout dans ce magasin et à des prix trés correct....excellents produits... Le personnel à disposition avec le sourire, et efficace....JE REVIENDRAIS.... merci
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Caracena Patricia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin, et que nos produits ainsi que notre service vous ont pleinement satisfait. Votre mention sur l'efficacité et le sourire de notre équipe nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Nice Riquier
Très bon accueil dans le magasin
Très bon accueil dans le magasin, personnel compétent et toujours disponible pour un service ou renseignement. Je recommande vivement
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Flotek,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Nice Riquier !
L'équipe de Nice Riquier
Très mauvais accueil de la vendeuse ce…
Très mauvais accueil de la vendeuse ce Mardi 9 ,à qui j’ai demandé (poliment) de m’aider pour imprimer un document.
Il suffisait de 2 minutes. Confirmation que mon envoi a bien été envoyé sur la boîte mail….
Je précise qu’il n’y avait aucun client dans la boutique à ce moment, la vendeuse qui m’argumentait qu’elle était seule en boutique…et donc indisponible…m’a poussée à partir mécontente….ce que je lui ai fait savoir.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Genevieve Herain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Cécile Letourneur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Nice Riquier a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à préparer chaque détail avec soin et à offrir un service agréable, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Que ce soit en drive ou en achat direct…
Que ce soit en drive ou en achat direct en magasin , je recommande cette boutique . Préparation de commande parfaite et de meme en magasin personne disponible pour les renseignements
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour luce,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Compétents et rapides
24 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour caroline,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Service au top et livreur très sympa
Service au top et livreur très sympa.
Rapidité et efficacité du magasin.
Merci à vous.
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Marion Bonaut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre équipe de livraison ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Nice Riquier
Prix attractif très bon accueil
Prix attractif, le personnel est agréable et accueillant, j’ai eu affaire au gérant très commerçant et à l’écoute .
Allez y les yeux fermés
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Au gérant
Au gérant
Agressif ? Essayez déjà de répondre à un commentaire honnêtement et ne pas inventer des choses qui n'ont pas été dites. Recommander ??? Et encore attendre !! Des cartouches plus remplies ?? C'est ça vos arguments ?? On voit votre intelligence et je comprends certains autres commentaires. Continuez ainsi dans votre pauvreté commercial....il y a tellement d'autres magasins
Je rajoute vu la réponse : changez de métier !! M'insulter de menteur prouve votre manque de neurones et pas de soucis pour ne plus jamais revenir !! Honte pour l'enseigne Bureau vallée
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Monsieur,
Inventer... vous ne manquez pas de toupet , je peux vous rappeler la conversation téléphonique que vous avez eu avec mon employée... mais peine perdue, visiblement vous n'êtes pas dans dans de bonnes dispositions.
Allez donc ailleurs nous nous en porterons que mieux vous et nous.
Cordialement
Très mauvais personnage à l’accueil ne…
Très mauvais personnage à l’accueil ne se prends pas pour ce qu’elle n’est pas pour être poli quand on fait patienter ces clients on reste un minimum humble
Je ne reviendrai plus je passerais par internet er d’autres fournisseurs
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour christophe,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail, je souhaiterai savoir ce qu'il s'est exactement passé afin que cela ne se reproduise pas .
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Qualité et rapidité
26 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Nicolas Bouchon,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Parfait
J'ai passé la commande sur le site et je suis allée en magasin. commande facile et rapide sur le site. Prix ultra attractif! Personnel très accueillant!
tout petit bémol car tous les produits ne sont pas sur le site. sinon parfait!
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour LU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que les délais de commande ont été respectés, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Nice Riquier
Réponse de Bureau Vallée - Nice Riquier
Bonjour Steeve Prizzi,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nice Riquier.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.