Commande en ligne simple et efficace. Très réactifs concernant les livraisons, avec un suivi sérieux et rapide.
Établissement
Changer d'établissement60 rue Roger Gervolino, Magenta, 98800 Nouméa, NC
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Vous employé sont accueillant professionnel ont toujours le sourire,le service est parfait , peu etr le parking 😩 yen a pas assez de place 😅 surtt pr les rentrés quand c'est bien rempli. Le système... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un magasin top pour les fournitures scolaires, mais le parking un vrai cauchemar lorsqu’il est plein. Attention au petit muret qui sépare du trottoir, à cause d’un pickup garé à la sortie et de ce mau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapport qualité prix service impeccable. Recherche des produits en ligne facile, j'ai pu préparer ma commande et payer seulement à la livraison, qui est gratuite. On m'a appelée pour organiser la livr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nouméa 2
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
60 rue Roger Gervolino, Magenta, 98800, Nouméa, Nouvelle Calédonie
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4,5
Excellent
27 avis
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SERVICE AU TOP
Commande en ligne simple et efficace. Très réactifs concernant les livraisons, avec un suivi sérieux et rapide.
13 août 2026
Commande ultra rapide
J ai passé ma commande un mercredi, elle m a été livrée le vendredi (je suis en brousse)....Super rapide...J ai apprécié...
29 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bonjour,
Bonjour,
Rien a dire, exelent accueille et les commandes sont bien pris en compte.
Rapide et éficace 😊.
Merci à tte l'équipe.
7 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la prise en charge de vos commandes aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée au Top du top pour le service
Toujours à l'écoute, le livreur est sympa et réactif ! Bravo l'équipe !!!
13 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le délai concernant votre avoir et comprenons que cette attente puisse être gênante.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que votre dossier puisse être vérifié.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un magasin top pour les fournitures…
Un magasin top pour les fournitures scolaires, mais le parking un vrai cauchemar lorsqu’il est plein. Attention au petit muret qui sépare du trottoir, à cause d’un pickup garé à la sortie et de ce maudit muret, j’y ai bien abîmé mon enjoliveur (Devis de 18000 frs pour un neuf). Je n’y retournerai plus.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé pour les fournitures scolaires dans notre magasin.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre le désagrément rencontré sur le parking et comprenons que cette situation ait pu être contrariante lors de votre visite.
Votre remarque concernant l’accès et l’aménagement du parking est bien prise en compte et sera transmise afin de rester attentifs à la sécurité et au confort de circulation aux abords du magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne facile et rapide en…
Commande en ligne facile et rapide en téléchargeant la liste des fournitures scolaires. Retrait en magasin rapide. Très bon service.
10 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la commande en ligne et le retrait en magasin se soient déroulés rapidement et facilement grâce à la liste des fournitures scolaires.
Savoir que vous avez apprécié le service offert par nos collaborateurs est une belle reconnaissance pour leur travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Merci
Vous employé sont accueillant professionnel ont toujours le sourire,le service est parfait , peu etr le parking 😩 yen a pas assez de place 😅 surtt pr les rentrés quand c'est bien rempli. Le système de la liste de fourniture en ia c'était top , j'ai pu commander en ligne et tranquillement on se retrouve avec de bon prix attractif.
11 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et le service de nos collaborateurs aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant le parking, surtout lors des périodes de forte affluence, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous sommes heureux que le système de liste de fournitures en ligne vous ait facilité vos achats et que nos prix attractifs aient été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Après un désagrément lors de ma…
Après un désagrément lors de ma command, le service client du magasin a très vite réagi et a su réparer l'erreur commise, SAV efficace et équipe très professionnelle. Un magasin qui c'est être commerçant et attentif au besoin de ses clients. 👍
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame Bonnier,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance malgré le désagrément rencontré lors de votre commande.
Nous sommes heureux que la réactivité de nos collaborateurs et l’efficacité du service après-vente aient permis de trouver rapidement une solution adaptée.
Être attentifs aux besoins de nos clients et agir avec professionnalisme fait partie de nos priorités au quotidien.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette démarche.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un problème une solution
J'ai eu quelques soucis avec ma commande mais au final tout c'est bien passé j'ai pu le récupérer. Je pense que l'équipe de bureau vallée magenta était très occupée et que je ne suis pas le seul à pouvoir bénéficier de leur service.
Enfin tu c'est bien passé merci a vous bureau vallée magenta.
9 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Monsieur Eurimindia,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que malgré quelques soucis initiaux, votre commande a pu être récupérée et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement.
Vos encouragements seront transmis aux collaborateurs du magasin, qui seront ravis de savoir que leur engagement a été apprécié.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Service en ligne et au magasin au top.
4 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Monsieur Calligaris,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service, tant en ligne qu’en magasin.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de vous offrir une expérience efficace et agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Super service
26 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame Velicite,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que la qualité de nos services ait pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réactivité
Malgré une commande complexe et réalisée très en avance, l'équipe a été réactive et adaptable à nos besoins. Le temps de réponse est en plus de moins de 24h, c'est très appréciable.
Merci Bureau vallée
15 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins, même pour une commande complexe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Achat smartphones.
J'avais commandé en ligne des produits (smartphones) qui figuraient sur de la publicité sur des pages facebook, malheureusement ces produits étaient en rupture de stock, c'est ce que l'on m'a répondu, et on m'a proposé des produits équivalents, alors que j'étais plus intéressé par les produits que j'avais sélectionné sur la publicité. Est-il possible de retirer ces produits des publicités à partir du moment où vous savez qu'ils sont en rupture de stock ? Le client peut ressentir de la frustration et penser à de la publicité mensongère.
D'autre part, j'ai fait mettre une protection du verre sur les 2 smartphones acheté, et le technicien qui me l'a appliqué, l'a mal appliqué (petites bulles sur les bords) et me précise d'attendre d'ici 1 ou 2 jours car il est probable que ces bulles partent d'eux même, sinon je pouvais repasser au bout de ces 2 jours et le changement de la protection est gratuite. Comme je m'en doutais, les bulles ne sont pas parties et cela à empiré. Je ne vais pas perdre mon temps et du gazole pour revenir au magasin pour que l'on me change ces 2 protections, surtout que ces portables ont été offert ! A y réfléchir, j'aurais du demander directement au technicien de me les changer pour m'éviter de revenir.
24 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Monsieur Vartane,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que les produits mis en avant sur les publicités n’étaient plus disponibles au moment de votre commande. Nous comprenons que cela puisse donner une mauvaise impression et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d’améliorer la mise à jour des offres en ligne.
Concernant la pose des protections d’écran, il est regrettable que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez constaté des bulles persistantes.
Si vous souhaitez qu’une solution soit trouvée sans avoir à vous déplacer inutilement, vous pouvez contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin d’étudier les possibilités qui s’offrent à vous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Ma commande été préparée et j'ai…
Ma commande été préparée et j'ai également été servi rapidement.
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête à temps et que votre passage en magasin s’est déroulé rapidement. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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J'ai commandé en ligne et récupérer ma…
J'ai commandé en ligne et récupérer ma commande le lendemain. Je définirais votre entreprise de facilité, rapidité, efficacité avec le sourire.
10 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour Madame Masei,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments à l’égard de notre équipe.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse compliquer votre visite.
Nous espérons néanmoins continuer à vous offrir un service de qualité malgré cet inconvénient.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour madame Poulio,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très belle journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité, l'efficacité et le sourire de notre équipe vous aient satisfaite.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Toujours bien accueilli avc le sourire…
Toujours bien accueilli avc le sourire une équipe de ouf jadrrr 🥰🌺💜
6 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Nouméa 2
Bonjour madame Gouzenes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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