Je n’ai tout simplement pas apprécié l’attitude du vendeur, que j’ai trouvée assez froide. Je suis venu récupérer ma commande et, au départ, il voulait me la donner directement, sans sac, alors qu’il... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement203 rue de Charenton, 75012 Paris, FR
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Lisez les avis des autres
Commande en ligne, site très bien structuré qui prend en compte délai et stocks disponibles avec option de raccourcir le délai en reportant certains éléments de la commande indisponible selon le site.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel accueillant et serviable. Articles qu'on ne trouve pas partout. C'est appréciable d'avoir encore des boutiques physiques ! En l'occurrence nous avions besoin d'un rapporteur trigométrique po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande ultra rapide et mise à disposition conforme ! La blouse demandée était de grande qualité. Merci beaucoup
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Paris 12
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
203 rue de Charenton, 75012, Paris, France
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
340 avis
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Trop longue livraison
La livraison est longue . On me demande un avis alors que je n'ai pas encore reçu mon article
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour madame Pelletier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Les emballages de cartouches détériorés …
Le colis qui enfermait les cartouches d’encre était en parfait état. En revanche, les emballages de cartouches ont été sciemment mis abîmés À l’intérieur du carton de transport… C’est juste inadmissible d’avoir l’impression de recevoir des paquets, de cartouches mal entretenus ou mal entreposés
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur Dupre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos cartouches d'encre dans un tel état. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons immédiatement remonter cette information à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Mon colis n'est toujours pas arrivé
Mon colis n'est toujours pas arrivé. Il était sensé arriver il y a deux jours avec Chronopost. Je me retrouve à faire ma rentrée sans fournitures scolaire. C'était la première fois que j'achetais et commandais sur Bureau vallée. Plus jamais !
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur Atlan,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil
Très bon accueil. On y trouve l'essentiel à prix abordables. J'y retournerai
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur Morel,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Merci pour cet avis si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Globalement un sans faute
Bon site avec critères suffisants pour aboutir dans sa recherche.
Bonne réactivité du magasin
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes.
La réactivité de notre magasin est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité et sérieux.
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur Michon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Ras parce que je suis satisfait sinon…
Ras parce que je suis satisfait sinon je change d'opérateur
12 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur Zola,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour madame Lasserre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour madame Fert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Vendeurs aimables et efficaces
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour monsieur,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bons produits et bon service !
25 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue de produits est à la hauteur de vos attentes. Notre équipe apprécie votre retour positif.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes.
Nous prenons en considération votre retour concernant le délai de livraison afin de pouvoir nous améliorer. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'aime bien le service il on oublie…
J'aime bien le service il on oublie d'expédier ma comande en chronopost mais il ont trouver un coursier du magasin bureaux vallée ce qui est super car j ai uniquement payer la livraison en point relais le Mr arriver à 13h56 il m'a dit entre 13h /15H je recommande vraiment ce magasin surtout Le Paris 12
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service livraison est à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande conforme et personnel très…
Commande conforme et personnel très accueillant, je recommande ce magasin !
4 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager notre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes. Vos louanges sont appréciées par notre personnel.
Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Achat d’enveloppes
18 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour madame Mesnard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon contact avec le service client…
Bon contact avec le service client (mail)
Couleur de l' agenda conforme à mon souhait.
5 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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