Commande de rentrée scolaire pour 4 enfants : tout était parfait, aucun oubli, rapide, excellent rapport qualité prix
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Changer d'établissement11 rue du Traité de Lisbonne, ZAC de l'Europe, 44210 Pornic, RNW, FR
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Totalité des produits payés via une commande Internet non disponible une fois la commande préparée. Aucune information reçue le précisant. Et pour le moment, aucun remboursement effectué des produits... Voir plus
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Un des articles de ma commande étant à la fois peu commun et assez cher, l'équipe a pris le temps de m'appeler pour vérifier avec moi qu'il ne s'agissait pas d'une erreur de ma part. Peu de fourniss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Pornic
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 rue du Traité de Lisbonne, ZAC de l'Europe, 44210, Pornic, RNW, France
- 02 40 21 55 55
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209 avis
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Commande en ligne et produit à retirer…
Commande en ligne et produit à retirer à 1 km de notre domicile
Bon rapport qualité - prix
24 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Jean Claude,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonsoir madame Clément,
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic ou sur notre site internet pour une nouvelle commande.
Bien cordialement.
Charles-Edouard FAGON et son équipe
Je suis satisfaite des produits et du personnel…
Je suis satisfaite des produits et de la facilité apportée par la commande à distance (internet). Par contre, la dernière fois, il y avait rupture de stock sur l'encre imprimante couleur dont j'ai besoin...
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame Moreau,
Merci pour cet avis qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre magasin.
Concernant les cartouches, nous disposons d'un stock qui permet de répondre à 99% des demandes immédiatement. Pour les imprimantes plus anciennes ou en cas de rupture de stock nous arrivons à nous fournir en 24 à 48h.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
Le produit n'est vraiment pas à la…
Le produit n'est vraiment pas à la hauteur de mes attentes
29 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonsoir madame Morice,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous tous. C’est pourquoi je suis navré que votre produit ne vous ait pas satisfaite et je suis impatient que vous veniez me voir ou m’appeliez pour en échanger et résoudre ce problème.
En attendant je vous souhaite un excellent week-end.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
En tant que Présidente d'une…
En tant que Présidente d'une association à but non lucratif, qui a pour mission d'aller apporter de la joie et du plaisir dans 10 résidences de personnes âgées de la région. Nos finances sont très faibles et ne vivons que par la générosité de nos donateurs. Ainsi, je suis obligée de chercher du papier copie le moins cher possible, car j'en utilise beaucoup avec 38 bénévoles .
Merci pour votre service rapide
Cordialement
Josyane PROU - Présidente de l'Ere du Chant Sautron
5 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame PROU,
Nous sommes ravis de constater que notre accueil, nos produits, et nos tarifs vous satisfont.
Bureau Vallée a très souvent une image de spécialiste mais pas assez celle du discounter qu’il est et qui lui permet de proposer les meilleurs tarifs toute l’année .
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Bureaau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Sakina OULOUHOU,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Mr Cousin,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Trignac.
Charles-Edouard Fagon
Toujours parfait rien à redire service…
Toujours parfait rien à redire service très pratique
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Mr MELLERIN,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis positif qui est, à mon sens, à l'image de mes collaborateurs.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
Charles-Edouard Fagon
La rapidité pour l'envoi et la…
La rapidité pour l'envoi et la livraison, c'était parfait
je vais souvent chez bureau Vallée Challans et je suis très bien accueillie avec un personnel à l'écoute de nos besoins
29 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour MF,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic.
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Murielle,
Merci pour cet avis positif qui va donner le sourire à l'équipe pour toute la semaine.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
Gérant
Très bon accueil
La personne à l'accueil nous a reçus avec un grand sourire, et nous a bien conseillés. Nous recommandons ce magasin.
13 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Isabru,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que nous réservons à nos clients. Notre équipe sera contente de voir que ses efforts sont reconnus et appréciés.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
Le gérant.
COMMANDE LIVREE COMME PREVUE
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic
rapide efficace serviable
29 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Monsieur Raude,
Merci pour cet avis.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer rapidement. Le service client est et restera notre priorité.
A bientôt dans notre magasin.
Charles-Edouard Fagon
Directeur du magasin Bureau Vallée de Pornic
Expérience positive
Personnel sympathique et serviable. Sac Eastpak au rapport qualité prix imbattable..
26 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour LE GLAUNEC,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic.
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic
Commande Internet
Très bien accueilli magasin manque d'indication de là où il se trouve mais dans l'ensemble satisfait
Commander un produit sur Internet disponible le jour où récupérer mon produit le produit et manquant
26 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Thierry DÉSERT,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Pornic". Nous sommes ravis de voir que vous avez été très bien accueilli lors de votre visite. Nous prenons note de votre commentaire concernant le manque d'indication pour trouver notre magasin et nous ferons en sorte d'améliorer cela pour faciliter la recherche de nos clients.
Nous sommes également heureux de voir que vous avez été satisfait dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez commandé en ligne était manquant lors de votre récupération. Nous nous excusons pour cet inconvénient et nous nous engageons à faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement de Pornic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos employés soient à l'écoute et prêts à vous aider en toutes circonstances.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame Marolleau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement de Pornic. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Nous faisons tout notre possible pour sélectionner des articles identiques à vos commandes afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. Votre feedback positif nous encourage à continuer nos efforts pour vous proposer un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Pornic
Click n'collect qui devait être prêt…
Click n'collect qui devait être prêt pour le vendredi, je veux le récupérer le lundi qui suit et n'est pas disponible. On me dit que l'on a téléphoné à l'entreprise pour prévenir, ce qui est faux, aucun appel n'a était effectué.
16 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Monsieur CAUQUIL,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service Click n'collect à Pornic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception quant au fait que votre commande n'était pas prête le lundi suivant, malgré ce qui vous avait été annoncé.
Nous tenons à nous excuser pour toute confusion ou désagrément que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Votre avis nous aide à progresser et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Pornic afin de vous offrir une expérience qui correspond à nos standards de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Pornic
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