Depuis de nombreuses années, j'utilise les services de BUREAU VALLEE Rochefort, tant personnellement que pour les associations que j'ai animées. Très vaste choix de produits et de services. Tarifs tr... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement14 rue Villeneuve Montigny, 17300 Rochefort, RSW, FR
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Commande effectuée sur le site. 1/3 de la commande de disponible. Aucun appel. Produit que le magasin ne fait pas ! Pourquoi le proposer alors !!! Solution échanger avec d'autres ! Aucun intérêt...... Voir plus
je n'ai rien à reprocher à ce site qui m'a toujours donné satisfaction et dont les commandes sont toujours prêtes quand il faut !
Commande effectuée par internet, lors des promotions. Pleinement satisfaite. J'ai pu aller me faire rembourser, du surplus commandés ,au bureau vallée le plus proche de mon domicile. Je renouvellerai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Rochefort
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
14 rue Villeneuve Montigny, 17300, Rochefort, RSW, France
- 05 46 99 01 84
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Excellent
245 avis
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Magasin tres bien équipé on y trouve de…
Magasin tres bien équipé on y trouve de tout ! Equipe agréable
7 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Hubert,
Nous vous remercions pour cet avis si positif.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif,
nous sommes ravis que votre commande ait été prête à temps et que notre équipe ait su être à l'écoute et accueillante.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Defrasne,
Merci pour cet avis positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Ont trouve tous les produits que l'ont cherche
Des produits de qualités a dès très bon prix
14 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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À l'écoute des clients.
À l'écoute des clients.. Mais manque pour certain[e] le sourire.
5 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute est à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant notre accueil et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Bureau Vallée
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Excellent service
11 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Cyr,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait correspondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour monsieur Simon,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai cru commander une télé pour un…
J'ai cru commander une télé pour un voisin car l'écran était dans une liste de télés prise sur internet. Or ce n'était qu'un écran que vous avez eu la gentillesse commerciale de me rembourser.
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour monsieur Cohen,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation de manière satisfaisante pour vous.
Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos achats futurs.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Commande perdue
Commande perdue, jamais reçu.
Pas de fournitures scolaires pour la rentrée de mon fils
Obligé de faire une seconde rentrée en magasin en attendant le remboursement
23 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Varin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème.
Je comprends parfaitement à quel point cela peut être frustrant, surtout en période de rentrée scolaire.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Très correct…
Respect des conditions annoncées et suivi de la commande et de la livraison satisfaisants. Emballage OK
13 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pbs cde cartouches epson 18 xl…
Juste le hic de la commande des cartouches epson 18 xl, mais bon j'attend votre appel pour venir chercher la seconde boîte qui est payés en espérant que ca ne tarde pas trop.
M'assurer la prochaine fois que vous avez bien ce que je souhaites
Cordialement Linda.T.A
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande sur internet le soir
Commande sur internet le soir, commande prête le lendemain. Très rapide et pratique, personnel très agréable.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Nozeret,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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À revoir
Caissière brune très agréable. Hors deux hommes m ont très mal accueilli.
Si le contact clientèle les dérange qu’ils changent de métier.
30 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Brault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande effectuée par internet
Commande effectuée par internet, lors des promotions. Pleinement satisfaite. J'ai pu aller me faire rembourser, du surplus commandés ,au bureau vallée le plus proche de mon domicile. Je renouvellerai cette opération,l'année prochaine 😉.
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de nos promotions et que vous êtes satisfaite de votre commande effectuée sur notre site internet.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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facilité de commande
facilité de commande ; rapidité de livraison, produit bien emballé
24 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Martin,
Merci pour cet avis si positif.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très étonné du résultat attention
Très étonné du résultat
attention attention
Une jeune femme du magasin m’a fait mes
3 photocopies A3 RV noir et blanc qui étaient ratés car impossible de voir l’écriture .
Elle me refait 3 A3 RV en couleur pensons de voir beaucoup mieux l’écriture au final impossible de voir .
Et autre document 1 A 3 RV noir et blanc qui était très bien .
J’ai payé 8€60 pour au final pour une photocopie j’ai demandé des explications et la jeune femme m’a répondu que c’était normal car l’originale avait une écriture verte claire . Je lui ai répondu que le prix était élevé pour une seule photocopie . Sa réponse c’est comme ça 🥴
Je me demande si j’aurais voulu 50 photocopies qui auraient été ratés 🥴 et pour quel prix ???
Un conseil demander de faire un essai .
Pas très commercial
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Moreau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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conforme, rapide, prix intéressant
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour madame Vignaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfait
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rochefort
Bonjour BJ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Rochefort. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à offrir des prestations de qualité à notre aimable clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Rochefort
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