Contente! J'ai enfin trouvé la cartouche d'encre urgente que je ne trouvais pas immédiatement ailleurs, disponible sur votre site. Commande dimanche soir sur mon mobile et récupérée lundi après midi... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement18 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil Malmaison, RNE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personnel souriant et agréable , juste dommage que la boutique soit petite et que j’ai dû supprimer plusieurs articles de mon panier pour pouvoir passer commande
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience ! Malgré quelques soucis de livraison, des solutions ont été trouvées rapidement. Une équipe à l’écoute, disponible et très réactive. Bravo pour votre professionnalisme et merc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le fait qu'on m'appelle pour confirmer un coloris avant livraison car les photos sur site pouvaient être trompeuses m'a vraiment plu. J'ai senti que j'avais affaire à de vrais gens qui mettaient du so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
18 avenue Edouard Belin, 92500, Rueil Malmaison, RNE, France
- 01 81 93 70 18
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
476 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Manque d’organisation mais…
Je devais prendre le produit à Rueil-Malmaison à partir de 11h30. Dans la matinée je reçois un appel comme quoi le produit est à Courbevoie et qu’il n’arrivera que dans l’après midi. N’ayant toujours pas de nouvelles à 18h je rappelle et l’on me dit qu’ils vont le chercher eux même à Courbevoie suite à un problème de livraison, ce manque d’organisation est assez pénible…
Cependant je tiens à souligner la réactivité et la volonté de livrer le plus possible dans les délais ( au moins du jour ).
Sinon le produit est très bien
8 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Matthieu Glairon-Mondet,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Jamais déçu.
Jamais déçu.
Très bonne expérience comme à chacune de mes commandes : disponibilité des produits, prix et accueil. Merci aux équipes de Rueil-Malmaison.
25 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour La San'S,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Commande arrivée plus tôt que prévue, interlocuteur aimable au téléphone autant pour la commande que pour la réception.
Commande arrivée plus tôt que prévu
22 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Guy92,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour ARNOUX Michel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Collaborateurs aimables et compétents
l'imprimante commandée sur Internet m'est parvenu sans problèmes malgré la neige et l'arrêt de fabrication du constructeur . Collaborateurs toujours très aimables et compétents.
27 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Marie-Christine Champion,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Commande facile
Commande facile
Mise à disponibilité rapide
Accueil professionnel et agreable
8 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Philippe Travers,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que notre large choix de produits et la rapidité de traitement de votre commande aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Produit conforme et arrivé a la date…
Produit conforme et arrivé a la date prévue. Pas de frais de livraison car retiré en magasin.
20 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre produit soit arrivé conforme et à la date prévue.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Long délai de livraison
30 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un long délai de livraison, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Fabrice Friob,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Marie Ange Gauthier-Hagry,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour JEAN-PIERRE FLOUZAT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit était disponible à la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Rueil Malmaison
Commande personnalisé en click and collect
Commande en click and collect. D'une plaque personnalisé pour mettre sur boite aux lettres. Aucun message reçu pour dire que la commande est prete au bout de 3h.
En arrivant ma commande etait prete et mise dans un sac agraphé. Une fojs la commande récupéré, j'ouvre pour verifier la plaque avant de quitter le magasin. Et heureusement que je vérifie!
La plaque avait été mal gravé. Les traits formant les lettres et le logo avait ete doublé mais avec un decalage de qqs mm. Du coup le texte etait illisible, le logo on ne voyait meme pas ce quil representait. J'explique donc au vendeur la situation. Il regarde la plaque et ose me demander quel est le problème.
Pourtant il a bien le rendu a l'écran, lorsque qu'il grave la plaque. Je comprends meme pas quil n'ai pas rectifier son erreur et recommencer la commande avant de me la donner. C'est du travail baclé. Il a fallu que je gueule pour que Mr accepte de rendre un travail propre. Une plaque ou on peux meme pas lire le nom dessus ne sert a rien. Et pour garder un rendu degueulasse autant l'ecrire a la main, au moins c'est lisible..
Bref j'ai voulu gagné du temps mais la prochaine fois j'irais directement chez l'imprimeur pour un travail plus soigné.
26 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Simple efficace service avec sourire et…
Simple efficace service avec sourire et compétence
28 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
parfait
parfait. Demande à 0h18 pour disponibilité en fin de matinée !
Excellent suivi téléphonique sur l'avancement de la préparation de la commande.
Merci à la personne ayant fait tout ce qui était en son pouvoir pour solutionner un léger retard de livraison.
8 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Madame Saint-Mars,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été conforme à vos attentes et que notre équipe ait tout mis en œuvre pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons vous retrouver pour de prochains achats.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Collecte rapide
La collecte en magasin était rapide. Pratique de ne pas chercher dans les rayons
2 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Laëtitia Verdier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.