Bonjour, C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Le personnel est toujours disponible. J'ai pu récupérer ma commande rapidement et avec le sourire. Aujourd'hui, j'y suis retournée pour... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement120 avenue Eiffel, Ecoparc d'Aquitaine, 33240 Saint André de Cubzac, RSW, FR
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Lisez les avis des autres
Nous avons commandé du papier noté en stock sur le site de Saint André et nous avons appris le lendemain que le papier n’a pas été retrouvé au sein du magasin. C'est dommage de ne pas avoir mis le sto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience chez Bureau Vallée. J’ai commandé des feuilles de papier et une cartouche d’encre, tout s’est parfaitement déroulé. Le personnel est très aimable, serviable et professionnel. Je... Voir plus
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Magasin très bien tenu Disposition des rayons et des articles proposés vraiment bonne Un choix à la hauteur dans tous les domaines de la papeterie qui répond aux besoins des client(e)s Des... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
120 avenue Eiffel, Ecoparc d'Aquitaine, 33240, Saint André de Cubzac, RSW, France
- 05 57 32 02 32
Les p'tits prix PROS
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Excellent
351 avis
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Commande facile sur le site
Commande facile sur le site. Récupération rapide de ma commande. Rien à redire
11 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Florence,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac.
Rapide et bon accueil en magasin pour…
Rapide et bon accueil en magasin pour récupérer ma commande.
30 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement l’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Retrait marchandise
Personnel accueillant, commande passée sur le site, rapidité, rien à dire. Magasin à recommander
28 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme BARRIERE
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée St André de Cubzac
Personnel accueillant
3 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Antoine Jouve,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
commande par internet et dispo dans les…
commande par internet et dispo dans les deux heures suivantes
27 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Client nau,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Commande préparée très rapidement en…
Commande préparée très rapidement en tenant compte pour la préparation des demandes de couleur de certains articles. Personnel accueillant et agréable.
23 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Jean-Claude ROMAIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Super accueil
Super accueil , avec une vendeuse de très bon conseil qui nous as permis de tester la marchandise avant d'acheter
8 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme Dessalle,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.
Nous allons continuer dans ce sens pour vous accueillir toujours dans les meilleurs conditions.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée St André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme B,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Frais de livraison trop cher
15 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour DANIEL MORAN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Bonne prise en compte du litige…
Bonne prise en compte du litige concernant une réception de colis.
Personnes réactives et mettent tout en œuvre pour résoudre un problème
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour la tuiliere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac.
Click and collect parfait et rapide.
Click and collect parfait et rapide.
Respect des couleurs demandées même lorsqu'il n'était pas possible de choisir la couleur en ligne.
Personnel très accueillant.
Je recommande ce magasin.
23 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe du magasin d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac.
Articles disponible rapidement
11 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour madame,
Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Livraison jamais parvenue
Livraison jamais parvenue. Lorsque nous contactons Bureau Vallée de St-André-de-Cubzac, ils nous indiquent que la livraison a été réceptionnée par une personne (dont le nom est inconnu dans notre entreprise).
Lorsque nous demandons copie de cet avis de réception, il ne nous est pas adressé.
Enfin, lorsque nous leur demandons de contacter Chronopost (pour vérifier si la livraison n'est pas partie à une mauvaise adresse) ils nous disent de le faire nous-même .... alors que nous ne disposons même pas de la référence Chronopost!
Résultat (1) nous avons payé une commande (2) qui ne nous est jamais parvenue (3) dont nous ne pouvons retracer la livraison car (4) aucune preuve de livraison ne nous a été communiquée!
Bien évidemment nous n'en resterons pas là car le Code de Commerce stipule clairement que c'est au fournisseur d'apporter la preuve de livraison d'une commande. Et non pas au client de prouver ... qu'il n'a jamais été livré!
19 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Monsieur
Je comprends votre mécontentement. Néanmoins, lors de notre échange téléphonique, il a bien été dit que nous allions nous rapprocher de Chronopost, ce qui a été fait le jour même. Nous sommes actuellement en attente d'un retour de leur part, et malheureusement, je ne peux pas agir sur le fait que la réponse de leur part prennent du temps...et ce, malgré 2 relances de notre part.
Vous êtes en colère, je le comprend et nous mettons tout en ordre afin de vous apporter la preuve de livraison.
Cordialement
Christophe
Préparation de la commande très rapide
Préparation de la commande très rapide. Equipe très agréable.
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Amélina,
Merci pour votre commentaire concernant votre magasin de St André de Cubzac.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac.
Topissime
Très contente des produits, de la rapidité de préparation. A l'écoute des besoins !
Je recommande fortement.
6 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme ou Mr GOMEZ
Votre commentaire nous fait vraiment chaud au coeur.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement Bureau Vallée St André de Cubzac.
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour J DUPONT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée St André de Cubzac.
commande click en collect
Fait commande click en collect. Accueil agréable. Commande prête rapidement. Rapport qualité prix au top.
8 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme Elodie R,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Colis arrivé rapidement bien que les…
Colis arrivé rapidement bien que les frais d envoie un peu cher
4 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour MARIE-CATHERINE LECUYER,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Aït ouarab Monique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
L’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Service parfait
Service parfait. Rien a dire je le referai pour les rentrées prochaines. Du professionnalisme comme on en voit que trop rarement.
Merci
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Reffet EMMANUELLE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement l’équipe Bureau Vallée Saint André de Cubzac
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