Mauvaise acceuil des le matins je me suis faites agresser par une des employer qui a était infecte elle ma mal parlez gratuitement et sa a durer un bon petit moment je venais simplement chercher la li... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement23 rue du Panier Vert, 86280 Saint Benoit, RSW, FR
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Produits commandés via le site internet, commande prête le jour même, personnel souriant et accueillant.
L'entreprise a répondu
Déjà, en entrant dans le magasin, trois membres du personnel m'ont dit bonjour ! Agréable expérience, que je n'avais plus faite depuis fort longtemps. Un peu comme dans les films de SF où quelqu'un ch... Voir plus
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Un magasin très bien , avec un large choix de gamme. Des vendeurs et vendeuses au top. Rien à dire toujours bien accueillie toujours bien renseigner. Je le recommande , vous pouvez y aller les yeux fe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue du Panier Vert, 86280, Saint Benoit, RSW, France
- 05 49 56 44 10
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
357 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre retrait de commande internet à Poitiers-Saint Benoit. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été simple et rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Rapide et efficace
Bonjour
Deux ans de suite que j’utilise la commande de fournitures en ligne c’est un réel gain de temps.
L’envoi est très rapide, on a le choix des couleurs.
J’ai eu un problème avec un article et j’ai eu une proposition d’échange
Très efficace
Merci
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour positif sur notre service de commande de fournitures en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'envoi, le choix des couleurs et notre réactivité en cas de problème. Nous sommes là pour vous offrir un service efficace et de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Poitiers-Saint Benoit.
J'ai participé à l'opération 100%…
J'ai participé à l'opération 100% remboursé.
Je suis très heureux que ce magasin fasse une telle opération.
C'est unique chez les commerçants !!!
Je regrette juste le délai de remboursement.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre opération 100% remboursé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié cette initiative unique.
Concernant le délai de remboursement, l'objectif est un remboursement en 7 jours ouvrés après validation de votre demande, et au plus tard le 05/10/2024.
À bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Une première chez bureau vallée
Expérience très mitigée, les commandes sont à retirer en caisse contrairement à ce les panneaux indiquent.
Le personnel en caisse ne lit pas ce qui est marqué sur votre mail et donc se perd entre les commandes clients de listes rentrée, les commandes internet en pick up...
Une petite organisation et attention semble devoir être mise en oeuvre pour fluidifier les clients et éviter 15 min d'attente pour une comande déjà payée.
Un contrôle identité serait aussi bienvenue.
29 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience dans notre magasin. Nous prenons note de vos commentaires et allons travailler sur l'organisation et l'attention au sein de notre établissement pour améliorer la fluidité du service et éviter les attentes inutiles. Vos suggestions sont précieuses pour nous permettre de mieux répondre aux attentes de nos clients.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis
L’équipe Bureau Vallée Poitiers-Saint Benoit
Prix raisonnables
Prix raisonnables, commande sur internet simple à effectuer, sans stress et gain de temps. Délais de retraits proposés rapides ce qui permet de récupérer ses articles facilement en sortant du travail.
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée
Poitiers-Saint Benoit
tout a fonctionné normalement
6 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout a fonctionné normalement .
Bien cordialement,
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité des produits.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Commande traitée très rapidement.
Commande traitée très rapidement.
Expédition rapide et soignée
Je recommande
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement.
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que l'expédition ait été effectuée avec soin. Votre recommandation nous touche particulièrement.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre et avis et votre note étoilée.
Bureau Vallée Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour ANNIE MINAULT,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de votre commande.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience de retrait.
Nous espérons vous revoir bientôt .
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis .
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix, la facilité pour commander et payer, ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Stock erroné
Stock erroné
Livraison impossiblePAR CONTRE remboursement immédiat après appel téléphonique
Merci
29 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Marie-Claude,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Poitiers-Saint Benoit.
commande en ligne
commande en ligne, retrait en magasin, avec un prix canon, aucun problème.
17 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Produit commandé et récupéré très…
Produit commandé et récupéré très rapidement
Le test est positif.
13 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
L'équipe de Poitiers-Saint Benoit
Calendrier
Bonjour, je suis très satisfait de mon achat. Très bon matériel. Je vous remercie et vous recommande.
1 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Poitiers-Saint Benoit
Quelle mésaventure
Quelle mésaventure !
Nous venions l’âme en peine faire la reproduction du livret funéraire suite au décès de notre grand-mère.
Quel accueil ! A fuir ! La qualité de l’ancre est catastrophique. Nous avons du payer des copies ratés de leur faute. Tarif double : recto verso. Nous avons fait face à une équipe de voleurs sans pitié. Le dialogue est impossible.
La définition du service client est à revoir.
13 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Benoit (Poitiers)
Bonjour,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçus, surtout dans ces moments difficiles, et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Saint Benoit.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Concernant la qualité d’impression, celle-ci est différente sur chaque machine (même de modèle identique) : il ne pourra jamais y avoir exactement la même définition ni la même qualité d’impression ni les mêmes couleurs, d’une machine à une autre. C’est pourquoi, lors d’un tirage important, il est conseillé de commencer par une impression test, ce qui permet de voir si le rendu est satisfaisant pour vous.
Quant au tarif pour le recto/verso, la facturation a été correcte. En effet, et nous avons toujours procédé ainsi, le décompte se fait en nombre de A4 imprimés : une impression A3 = 2 x A4, de même une impression recto/verso = 2 x A4 !
Bien cordialement,
Rodolphe
Responsable Magasin
Bureau Vallée Poitiers – Saint Benoit
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