Bonne expérience global personnels souriant ... j'enlève 1 étoile car il y a ennui une erreur dans la préparation de la commande j'ai coché cahier 24×32 grand carreaux et à la place c'est un 21x29.7... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement3 avenue de la Liberté, 40990 Saint Paul les Dax, RSW, FR
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Lisez les avis des autres
J'ai été agréablement surprise de voir que Bureau vallée faisait du click & collect. Tout le processus s'est très bien déroulé jusqu'au retrait. Le personnel rencontré lors du retrait a été très a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le colis s'est baladé de Dax à Bayonne puis semble-t-il à Toulouse. Je n'ai pas été avertie du retard. J'ai dû téléphoner pour savoir pourquoi je n'étais pas livrée comme prévu. De plus, afin de s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rien à dire sur Bureau Vallée. Tout était parfait. Cependant je ne dirais pas la même chose concernant chronopost qui ne s'est pas donné la peine de sonner et a balancer mon colis par dessus le porta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
3 avenue de la Liberté, 40990, Saint Paul les Dax, RSW, France
- 05 58 57 08 34
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide efficace
Rapide efficace, bonne communication. 100% rembourse. Encore un grand merci a vous.
11 août 2026
personnel à l'écoute et très aimable
11 août 2026
Tout s’est bien passé de A à Z
Tout s’est bien passé de A à Z : accueil, amabilité, compétence, simplicité et rapidité…..quoi dire de plus ?
10 août 2026
Offre 100% remboursé très intéressante…
Offre 100% remboursé très intéressante ! Commande facile sur internet. Délai de préparation en magasin très court. Réception de la commande très facile. Personnel attentionné et sympathique
10 août 2026
Bonne expérience malgré une erreur
Bonne expérience global personnels souriant ... j'enlève 1 étoile car il y a ennui une erreur dans la préparation de la commande j'ai coché cahier 24×32 grand carreaux et à la place c'est un 21x29.7 petits carreaux je m'en suis aperçu chez moi à 45km
20 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Magasin Top
Top. Accueil parfait dès clients .vaste choix on y trouve toujours son bonheur.
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos collaborateurs ainsi que la diversité de notre offre.
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez facilement ce dont vous avez besoin dans notre magasin.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Dommage qu'après création d'un compte…
Dommage qu'après création d'un compte on ne puisse pas le retrouver en caisse après un achat.
12 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons que le fait de ne pas retrouver votre compte en caisse après création puisse être gênant et cela peut être lié à l’utilisation d’une adresse email différente ou à l’absence d’activation du programme lors du passage en caisse.
Nos équipes peuvent vous accompagner en magasin pour vérifier vos informations et faciliter vos prochains achats.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un personnel très à l'écoute capable de…
Un personnel très à l'écoute capable de gérer une situation un petit peu particulière.
11 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Monsieur Drouet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos collaborateurs ont su être à votre écoute et vous accompagner efficacement face à une situation particulière.
Apporter des solutions adaptées aux besoins de chacun fait partie de nos priorités, et votre retour valorise l’engagement de toute l’équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide efficace et très gentil.
27 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Madame Pesenti,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service ainsi que la gentillesse de nos collaborateurs.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil et prise en charge au top
Très bon accueil dans le point de vente. Prise en charge rapide et soignée avec une pointe d humour en prime. Personnel sympathique. Je recommande
6 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre passage en magasin s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil ainsi que la prise en charge vous ont apporté satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la convivialité au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Toujours aussi efficace,rapidité
Toujours aussi efficace,rapidité.
Bravo le magasin de Saint Paul lès Dax!!
2 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l’efficacité et de la rapidité de nos collaborateurs lors de vos passages en magasin.
Votre retour positif est apprécié et nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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tout très bien
28 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Dax-Saint Paul les Dax" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe Bureau Vallée _
Aucune réponse à mon mail - j'abandonne ce site
Content de Bureau Vallée, j'ai re commandé, en ligne, des cartouches pour mon imprimante Brother. Afin d'économiser un peu, j'ai commandé une cartouche compatible. Malheureusement, je n'ai jamais pu l'installer sur mon imprimante (un problème physique car la cartouche ne pouvait pas être insérée dans son logement). J'ai fait un mail à Bureau Vallée Dax mais je n'ai jamais eu de réponse. Depuis, je suis passé chez Printabout et je n'ai jamais rencontré de souci, pour un tarif similaire. Je ne commanderai plus sur Bureau Vallée
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Monsieur Bouteloup,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que la cartouche compatible commandée ne vous a pas donné satisfaction en raison d’un problème d’ajustement avec votre imprimante.
Nous regrettons également que votre message adressé au magasin n’ait pas reçu de retour, cela ne reflète pas la qualité de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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compétence efficacité du personnels un…
compétence efficacité du personnels un vrai plaisir
3 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Monsieur Neveu,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la compétence et l’efficacité de notre équipe. C’est très motivant pour nos collaborateurs de savoir que leur travail rend votre passage en magasin agréable.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Click & collect
J'ai été agréablement surprise de voir que Bureau vallée faisait du click & collect.
Tout le processus s'est très bien déroulé jusqu'au retrait.
Le personnel rencontré lors du retrait a été très accueillant et chaleureux. Cela remet de l'humain dans les achats de bureautique.
29 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en click & collect s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous sommes également heureux que l’accueil en magasin ait contribué à rendre ce moment agréable et à apporter une dimension plus humaine à votre achat.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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