Je recommande fortement ce magasin. Le personnel est très agréable et à l’écoute, et plus particulièrement la personne qui s’occupe des impressions. Vraiment très, très gentille et professionnelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement26 avenue de l'Aquitaine - CC Les Vergers d'Aquitaine, A côté du Leclerc Grand Tour, 33560 Sainte Eulalie, RSW, FR
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Bonjour, Le personnel est top, ma commande était prête et préparée dans un sac solide. Petit bémol, j'ai récupéré ma commande le 20 mais la facture est du 19. Il est noté sur le papier de l'offre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité qualité des produits et suivi de commande exemplaire. L'année prochaine je n'hésite pas et recommande à Bureau Vallée 6
L'entreprise a répondu
Merci à l'équipe de Ste Eulalie. Bien que je sois arrivé proche de la fermeture, l'accueil a été poli et souriant. J'ai demandé la copie de pièces justificatives pour mon suivi interne, validé san... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
26 avenue de l'Aquitaine - CC Les Vergers d'Aquitaine, A côté du Leclerc Grand Tour, 33560, Sainte Eulalie, RSW, France
- 05 56 44 58 48
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4,7
Excellent
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Agréable et sérieuse
4 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Claudine Carvalho,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie.
Produit récupéré dans les délais
Produit récupéré dans les délais. Prix correct. Personnel agreable
24 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Martine M.,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Dans l'attente de vous revoir.
Salutations distinguées
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
la perspicacité de l'employée m'a permis d'avoir ce dont j'avais besoin, elle m'a téléphoné, elle a vu une anomalie, merci à elle
merci à l'employée qui m'a appelée et qui s'est arrangée pour que j'ai des articles indisponibles sur le site !!!!!!!!!!!!
3 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour ANNIE CAPDEVILLE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie.
RAS: très bien
Commande passée sur le site sans problème. Récupération en magasin, très facile. Très bon accueil, personnel souriant.
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Natiti,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Salutations distinguées.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
c'est parfait
pour le produit acheté, ce commerce applique le meilleur prix malgré la concurrence internet
17 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour guy lafourcade,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Très bien de bon conseil
29 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Mme CROZEILLES,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Personnel très accueillant et de bon…
Personnel très accueillant et de bon conseil. Un plaisir par les temps actuels
20 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Achat d'une imprimante
Achat d'une imprimante, mise à disposition à la date et heure convenues, conseils précis et utiles pour mise en service. Le tout avec gentillesse et empathie, comme d'habitude
14 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour REGINO SERRANO,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour M.MARTIN,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
efficace et pratique
Toujours aussi efficace et pratique de passer commande et de récupérer en magasin
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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La disponibilité des articles sur…
La disponibilité des articles sur internet n'est pas du tout cohérente à celle du magasin. J'avais passé la commande la veille sur internet j'ai reçu deux mails commande confirmée et validée. Bizarre le lendemain quand je m'apprête à aller récupérer la commande en magasin qu'on m'informe pas message vocal que le produit est en rupture de stock. Très déçue par le click & collect de bureau vallée ste Eulalie
3 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Marie Thérèse FOE YOMO,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet, et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour LILA GOUACHET,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie.
Professionnels comme d'hab
30 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis positif pour notre magasin.
Nous restons disponible comme d'habitude et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour timlouka,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Du mal à retrouvé ma commande
Du mal à retrouvé ma commande. Des oublies au CLICK AND COLLECT
25 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Client,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette qu’il y ait eu une erreur ou des oublis dans la préparation de commande.
Merci de revenir nous voir en magasin avec l'ensemble de cette préparation et nous verifirons et rectifierons ensemble nos erreurs .
Dans l'attente de votre venue .
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Sainte Eulalie.
L'équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Commande fournitures scolaires en click and collect
Commande fournitures scolaires par internet et récupérer sur place au magasin. Vendeuse très serviable rien a dire. Par contre seul bémol en commande sur le net on ne peut pas choisir les couleurs ou modèle de certains articles.
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Mme Agostini,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour sabah YACOUBI,
Merci de votre partage d'opinion.
Cependant, nous livrons sur toute la gironde via les services de CHRONOPOST, il est donc impossible que vous ne puissiez pas être livrer sur Artigues.
Enfin, sachez qu'effectivement CHRONOPOST ne livre pas les colis supérieur à 30kg.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
j'attends toujours mon colis
j'attends toujours mon colis, contact téléphonique avec bureau vallée très désagréable, il me dit qu'il va me rappeler d'ici 1 heure et ne le fait pas.
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
....
Parfait
J’ai commandé lors de la promotion fournitures scolaires 100% remboursées. Les produits sont d’excellente qualité et j’ai bien été remboursée, tout est parfait !
14 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour, Morgane Ytb
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
Efficacité prouvée
Cde passée sur le net. Site clair. Produits disponibles même avant la date proposée.
J'ai été appelé pour me prévenir que ma commande était prête.
5 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sainte Eulalie
Bonjour Cynthia ANDREU,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Merci beaucoup
Dans l'attente de vous revoir sur notre site ou en magasin.
Salutations distinguées.
L’équipe Bureau Vallée Sainte Eulalie
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