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Ce n'est pas la première année que j'effectue les achats de rentrée scolaire de ma nièce dans cette boutique, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service. J'apprécie particulièreme... Voir plus
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Je me suis déplacée inutilement une 1ère fois pour prendre ma commande mais les cartouches d'encre pour imprimante n'étaient pas livrées au magasin et on ne m'avait pas prévenue de ce contre temps!... Voir plus
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Mon imprimante étant HS, je me dirige vers une vente en ligne connue et généralement moins chère. Surprise la livraison est prévue fin mars début avril. Je me tourne donc vers Bureau Vallée à Salon de... Voir plus
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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132 avenue de Bachaga Boualem, 13300, Salon de Provence, RSE, France
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Toujours au TOP
Toujours au TOP. Commande sur internet et articles toujours prêts et à disposition. Toujours quelqu'une pour nous aider à mettre les articles "lourds" dans la voiture. Je recommande !!!
10 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour REGENT Sébastien,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Au plaisir de vous revoir prochainement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Très déçu
Très déçu. L'équipe est bien, mais pourrais être plus avenante. Elle est malheureusement à l'image du patron est aussi froid qu'un congélateur. Ce monsieur n'est vraisemblablement pas dans son éléments. Aucune empathie, pas de sourire, pas de mots sympathiques, très peu d'explications quand on pose une question. J'ai fait un C&C, 20 ramettes de papier, un cartons d'essuis main et un de papier toilette, on vous amène le tout à la caisse, sans chariot ou sans bien même vous proposer de l'aide. "Oui monsieur vous pouvez faire plusieurs tours, ne vous inquiété pas". Vraiment très déçu, je vais changer de magasin.
7 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour christophe d,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Salon de Provence.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Bel accueil
Bel accueil, personnel a l'écoute, de bon conseil commande rapide par internet et n'hésite pas à vous appeler pour vérifier si tous est OK dans vos coordonnées. Je recommande
29 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Isabelle S,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Merci infiniment pour vos compliments et espérons vous revoir très prochainement.
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
tout était parfait de la commande à la…
tout était parfait de la commande à la récupération de mes achats
personnel en magasin très professionnel et sympathique
21 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et au plaisir de vous accueillir prochainement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour
Quel plaisir de lire votre commentaire,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Très grand choix chez Bureau Vallée les…
Très grand choix chez Bureau Vallée les prix sont très corrects je recommande
Commande passée sur internet préparation au top bon accueil du personnel
18 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Merci infiniment pour vos compliments et au plaisir de vous accueillir prochainement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Équipe chaleureuse et professionnelle
Équipe chaleureuse et professionnelle, bonne qualité du matériel. Je recommande vivement de commander chez bureau vallée.
Encore merci
10 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Merci infiniment pour vos compliments !
Au plaisir de vous revoir prochainement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour troussier G.,
Quel plaisir de lire votre commentaire
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Nouveau client
Nouveau client, nous sommes très satisfaits de la rapidité de traitement de notre commande livrée le jour même avec efficacité et soin. De plus le produit choisi est d'un excellent rapport qualité/prix. Merci !
Nous recommandons Bureau Vallée Salon-de-Provence !
13 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Un large choix de cartouches…
Un large choix de cartouches disponibles et des commandes préparées dans les temps.
Rien à dire.
1 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Christophe B,
Quel plaisir de lire votre commentaire et au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Ca frise l'arnaque
J'ai vu sur le site une fauteuil. Je suis allé 1 BV Cavaillon (3 en stock sur le site) il en avait qu'un en magasin déjà vendu. Je retourne sur le site et sur Salon de Provence 8 en stock. J'appelle. Le vendeur me dit que ce n'est pas en magasin mais sur leur plateforme c'est en stock. Je commande dans les 10 minutes. Bilan le fournisseur n'en a plus. Mon argent est bloqué chez eux parce que pas de responsable disponible avant 10 jours. Mettre des stock qui ne sont pas réalistes ça ne vous sert pas.
13 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Monsieur ANDRE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre sentiment de colère suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était pas en stock chez notre fournisseur suite à de nombreuses commandes de différents magasin sur ce même produit.
Nous essayons de prévenir au plus vite nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente.
Le remboursement total de votre commande a été effectué sur la carte bancaire ayant servi au paiement initial.
Je vous renouvelle toutes nos excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Salon de Provence pour les désagréments rencontrés.
L'équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Mauvaise expérience chez Bureau Vallée Salon de Provence
Bonjour,
j'ai commandé en ligne un fauteuil de bureau Chromo, sans savoir que le modèle que j'allais recevoir était le modèle d'exposition. Dans ces cas là, le commerçant fait souvent un geste commercial, mais pas chez Bureau Vallée.
De plus lors de mes deux dernières visites récentes dans le magasin de Salon, le personnel m'a demandé de laisser mon sac à dos en caisse!! Je devais avoir une tête à voler des crayons!
Pas certain que je prilégie Bureau Vallée lors d'un prochain achat de matériel de bureau!
A part ça, je tiens à dire que le personnel est disponible et très aimable. Il y a un grand choix.
7 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour ,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant votre commande drive, nous vous avons immédiatement appelé en signalant que le seul fauteuil de bureau Chromo que nous avions en stock était déjà monté, cela vous convenait car vous étiez déjà passé en magasin et vu le modèle en exposition.
Lors de votre venue pour retirer le produit, vous avez pu vérifier avec un vendeur l'état du fauteuil neuf , signé le formulaire de remise du produit et émis aucune demande concernant un quelconque geste commercial.
Nous sommes donc très étonnés de votre avis sur ce sujet.
Effectivement nous demandons à l'entrée , le dépôt en caisse du sac à dos ou autre grand sac , ceci est la procédure applicable à notre magasin et à tous nos clients.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Salon de Provence
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