Bureau Vallée - Salon de Provence Avis 

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132 avenue de Bachaga Boualem, 13300 Salon de Provence, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo Steeven Fête nationale le 26 décembre juste après Noël, quel beau cadeau d'une patiente olympienne et surtout d'un savoir sur l'informatique à couper le souffle, merci a Steeven de ses interve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première année que j'effectue les achats de rentrée scolaire de ma nièce dans cette boutique, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service. J'apprécie particulièreme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je me suis déplacée inutilement une 1ère fois pour prendre ma commande mais les cartouches d'encre pour imprimante n'étaient pas livrées au magasin et on ne m'avait pas prévenue de ce contre temps!... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon imprimante étant HS, je me dirige vers une vente en ligne connue et généralement moins chère. Surprise la livraison est prévue fin mars début avril. Je me tourne donc vers Bureau Vallée à Salon de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Salon de Provence

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 132 avenue de Bachaga Boualem, 13300, Salon de Provence, RSE, France

  • 04 42 55 86 77
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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

On apprend quoi dans les écoles de commerce

Ce jour je me suis rendu chez bureau vallée à Salon-de-Provence pour la dernière fois. J'ai acheté le 9 mai une cartouche noire car j'avais un message de niveau bas. Ce matin je tombe en panne et je procède au changement . Je sors la cartouche hp de son étui et retire la protection. J'insère la cartouche et fait l'alignement. Le noir n'apparait pas. Chez bureau vallée on m'indique que la cartouche est sèche et vide. Il refuse de la changer en m'accusant explicitement d'avoir vidé la cartouche. C'en est trop on me donne une cartouche adaptable qui ne fonctionne pas. On me dit que je dois me rapprocher de HP alors que ce sont eux les vendeurs .Drôle de notion du droit de la consommation. Je comptais finir mes consommables et changer d'imprimante ensuite. Je l'ai donc changée ce jour et je l'ai acquise ailleurs . Je ne serai plus client et je soignerai leur pub. C'est un comportement de boutiquier qui n'honore pas l'enseigne.

20 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Comme on me harcèle pour donner un avis dans un magasin où je n’ai pas mit un pied, ce n’ai pas moi qui suis aller chercher la commande… je vais mettre 5 étoiles

8 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour À,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amabilité

Produit disponible, amabilité du personnel, prix compétitifs.

5 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialemlent
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 1 sur 5 étoiles

Je regrette de mettre cette mauvaise…

Je regrette de mettre cette mauvaise note mais la commande qui devait m'être livrée le 3 mai n'est toujours pas arrivée. Elle ne le sera pas non plus dimanche ni lundi prochain en raison du jour férié du 8 mai !
Le 07/05/2023.

30 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour GÂCHER Marie-louise,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu un problème informatique sur le drive qui n'est pas remonté.

Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe serviable et aimable

Équipe serviable et aimable, bon rapport qualité prix pour les produits, choix large.

25 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Eve,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 2 sur 5 étoiles

De moins en moins satisfaites des cartouches que j'achète chez eux ...

J'achète toujours mes recharges chez Bureau Vallée, mais plus ça va et plus j'ai des problèmes avec mes cartouches .... j'ai récemment essayé la nouvelle cartouche qui dure 2 x fois plus longtemps et rechargeable (qui coûtent quand même son prix !!!!) et bien elle s'est vidée plus vite qu'une cartouche normale !!!!! j'ai racheté comme à mon habitude mes nouvelles cartouches normales et là j'ai un gros souci les couleurs ne vont pas du tout, j'ai vérifié au niveau de mon imprimante et visiblement tout va bien, juste avant de mettre les nouvelles cartouches tout allait bien, et là le rose s'imprime vert !!!! en fait toutes les nuances rose rouge violet sont inexistantes et une autre fois je pensais là encore que mon imprimante était HS alors que c'était la cartouche qui était en cause, une cartouche neuve ... soi disant mais quand j'imprimais, la page ressortais avec une écriture illisible comme une cartouche d'encre vide !!!! on faillit changé l'imprimante et on a quand même re changé la cartouche et là ... magie mon imprimante à de nouveau imprimé impeccablement ... et suite à ça le vendeur même m'a dit que cela devait être un problème avec la cartouche !!! WTF .. ça fait quand même beaucoup de couacs ... je pense chercher un autre fournisseur ...

25 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour flotime,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis produit. Votre commentaire concernant un produit défectueux est remonté au service achat.

Toute l’équipe Bureau Vallée vous présente ses excuses pour ce désagrément. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite 😊
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge

Excellente prise en charge.
Efficacité et amabilité !

12 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Marie-Françoise VIGNAL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Livraison rapide, produit conforme à la description et à mes attentes . Excellente qualité.

18 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour crystal,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait !

Tout a été parfait. Très bon service.

12 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Maggy MARIA MADEIRA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.

L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Produits et retrait en magasin très bien

17 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Anne-Marie MANUEL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.

Noté 5 sur 5 étoiles

au top

Rien à dire Tout s'est passé comme je le souhaitais

28 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

équipe de salon de Provence joignable…

équipe de salon de Provence joignable professionnel réactif un site facile

2 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Madame VERMOREL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Super, un magasin a proximité c'est encore mieux qu'internet...

13 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très amical

Personnel très amical, à l'écoute et serviable. Magasin propre et bien rempli.

11 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour. Nous avons acheté plusieurs fois divers articles et tous sont conformes à notre demande et de bonne qualité. Le personnel sympathique et compétent. Je recommande.

2 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel aux petits soins

Je suis allé récupérer une commande internet à Bureau Vallée, le personnel a été très réactif et super sympa! L'hôtesse m'a même proposé de m'aider à transporter le colis, merci et continuez comme ça!

18 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence

Bonjour Jean-claude MILELLA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.

L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence

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