Mention spécifique pour la dame blonde à la caisse qui est multitâche, reactive, et accueillante et qui essaie de répondre à tous rapidement, garde son calme avec la foule qui s’impose, vraiment bravo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La question du parking est vraiment problématique, quand on vient en voiture ou en utilitaire pour retirer un colis. Je suis passé un jeudi vers 13h, et pas la moindre place sur le parking, et très p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison programmée et bien reçue le jour choisi, appel du chauffeur pour me prévenir qu'il est arrivé, tout s'est bien passé comme prévu. Je vais pouvoir assembler ma chaise de bureau ergonomique qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bel accueil et surtout beaucoup de patience et d'amabilité de la part de l'hôtesse de vente !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
20 rue Charles Peguy, 67200, Strasbourg, RNE, France
- 365901195
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
588 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonbe expérience
L'accueil, l'écoute des vendeurs et leur réactivité pour trouver des solutions. Je recommande à 100%
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Djamel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Très bien
Très bonne expérience, envoi rapide, peut-etre un peu "trop protégé" pour une simple recharge exatime
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Annette,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Cabinet médical,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Très pratique
Site clair, commande facile, bons prix.
Bémol : carton immense par rapport au contenu !
12 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Client,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour claude,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Raphaëlle CHRIST,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Très satisfaite
Très bonne communication (téléphone et mail)
Emballage soigné et livraison rapide
30 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Nathalie Renier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Rien de spécial à signaler
Peut être juste que je trouve dommage que l'on ne trouve pas la bas des choses plus spécifiques que l'on a du mal à trouver dans les grandes surfaces comme des protèges cahiers... par contre 50 références de cahiers différents... je pense que les protèges cahiers de exacompta pourrait sy trouver... après j ai fait avec les références du magasin pas de soucis mais je pense que cela serait un vrai plus
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour ...,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Magasin très propre
MAgasin très propre, on y trouve toujours ce que l'on cherche, équipe très accueillante et de bons conseils, je recommande
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour PHILIPPE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Parfait conseil et service
12 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour PIEMONT SECURITE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Nathalie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Livraison très rapide et conforme.
17 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Annie MATHIS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Magasin très bien fourni
Magasin très bien fourni,
Personnel agréable, avenant et disponible.
Bon conseil.
15 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Très bon conseil pour l'achat de…
Très bon conseil pour l'achat de fournitures et d’une imprimante. Personnel accueillant .
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour customer,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre.
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Thommen,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement a été décevante de la commande à la livraison. Votre avis est précieux pour nous et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services.
Nous aurions aimé comprendre ce qui ne vous a pas satifait,car de notre coté, la commande était complète et a été expédiée à l'endroit souhait et à la prévue sur la commande .Est-ce que le colis livré par Chronopost est arrivé en mauvais état ? y a t il eu un problème sur les produits ?
Nous vous avons laissé 2 messages afin de comprendre la situation et vous apporter satisfaction.Nous restons à votre disposition au 0365901195 pour trouver une solution qui vous satisfasse.
Dans cette attente,
Cordialement,
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
J'y suis allé pour imprimer et la…
J'y suis allé pour imprimer et la surprise, une petite blonde coupe carrée , coincée, m'imprime les feuilles , réponds sèchement et très mal , tout à coup d'autres personnes arrivent bien sur pas typés , changement de comportement une autre personne ,sourire , propose aux personnes d'imprimé seule , car ça coûte moin chère , ca je l'ai appris en passant à la caisse , hé oui alors quand on typé on est pas le bienvenu à bureau vallée hautepierre c'est pas 1 centimes qui va m'enrichir, par contre un client cest un client, quil soit noir ou blanc. Tous le monde a droit au respect , apparemment ce n'est pas la première fois que vous traiter les gens de cette manière bien entendu les personnes étrangères en tous cas, je vous remercie car cela prouve encore beaucoup de choses......
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour M Rach,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, si je vous ai imprimé vos feuilles c'était pour vous aider et non pas pour les quelques cts de différence ( à peine 5 cts la copie) . Je vous propose d'ailleurs de vous les rembourser, cela ne pose aucun problème.
Toutefois, concernant vos sous entendus raciaux, sachez que dans ce magasin tout le monde est le bienvenu, et que la clientèle du quartier est très multiculturelle.
Je vous attends pour le remboursement de vos photocopies
Bien à vous.
Emmanuelle
Catrtouches d'imprimente
je suis satisfait de l'accueil et de la rapidité de la disponibilité
21 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Jean-marc,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Strasbourg Hautepierre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.