Accueil avec le sourire, L écoute du besoin, L aide au choix et l optimisation du choix, le professionnalisme, Les conseils à la prise en charge du produit La disponibilité surtout pour le SAV
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Établissement
Changer d'établissement33 avenue Carnot - Face à Ambiance et Styles, 19200 Ussel, RSW, FR
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Changement de propriaitaire sa devient un magasin avec beaucoup trop de monde Le gas est trop formaté J'irai ailleurs
L'entreprise a répondu
Habituellement, je vais au magasin mais j'avais besoin d'un article qui n'était pas en stock et surtout volumineux. Ma commande est arrivée dans de bonnes conditions, assez rapidement. Je ne retrouvai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe très sympathique, à l'écoute. J'ai passé une commande sur le site et j'ai été livré directement par l'équipe, avec le sourire. Je recommande vivement cette boutique !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ussel
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
33 avenue Carnot - Face à Ambiance et Styles, 19200, Ussel, RSW, France
- 05 55 46 64 60
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Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Patricia FAURE,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous livrer à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Un client qu'il est content
Euh... Je n'ai pas d'expérience avec ce magasin comme disent les ricains, simplement j'y vais de temps à autre. Je suis un simple particulier et mon dernier achat était de douze feuilles de papier millimétré, à... 85 centimes (les 12). J'ai par ailleurs, utilisé les services d'impression A3, de plastification, de réception de colis, de retour, j'ai même acheté des stylos !
Alors première chose, les gens qui y travaillent sont aimables et disponibles, cela donne immanquablement l'impression qu'ils ne sont pas stressés, mais bon, je ne suis pas médecin du travail non plus.
Donc je me sens à l'aise, en particulier car on ne me considère pas comme un gêneur lorsque je demande des explications. J'ai trouvé les prix intéressants, y compris face à la vente sur l'Internet, en particulier les promos, même sur les petits trucs comme les clefs usb, les souris. J'ai vu une ou deux fois comment les personnes qui posaient des questions plus complexes que les miennes, étaient prises en charge, on leur consacrait du temps. Pour moi, c'est un très bon magasin, ce n'est pas le seul, mais il fait bien partie des très bons.
7 février 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Monsieur bonjour,
Nous sommes particulièrement touchés par votre message qui allie humour et contentement .
Par ces temps compliqués nous essayons de faire au mieux et il est vrai que , lorsque nous avons des clients sympathiques , nous pouvons prendre quelques minutes pour échanger, et comme nous le disons souvent , les uns font les autres.
Encore merci
L'équipe de Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Jennifer GOSSARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel.
Rapide
Commande effectuée sur internet, livraison rapide. Commandé le 2 livré le 4. Je recommande.
3 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Florence DEVERS,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Envoie rapide,
Envoie rapide,; et très aimable au téléphone, mais par contre nous avons reçu un article endommagé, ils nous on dit qu'il nous le renverrai mais nous n'avons toujours rien reçu.
6 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci pour votre avis .
L'article endommagé vous a été renvoyé mais peut-être n'est-il pas arrivé à destination comme cela arrive parfois, malheureusement nous ne sommes pas maître des livraisons.
Nous avons vu avec vous au téléphone pour un remboursement par RIB de cet article endommagé avec toutes nos excuses pour ce contretemps.
La direction.
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Caroline C.,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous livrer à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel.
Très efficace dans la préparation des…
Très efficace dans la préparation des commandes.
2 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous livrer à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Accueil vraiment très agréable lors la…
Accueil vraiment très agréable lors la perception d'un produit commandé en ligne.
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Danielle,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel.
Livraison en magasin très rapide et bon…
Livraison en magasin très rapide et bon accueil 😊
16 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Claire ROCHE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel.
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Très très bien je recommande
13 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour BENONIMELISSA,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci pour la confiance que vous nous avez accordé! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Hélène F,
Quel plaisir de lire votre commentaire et d'avoir croisé votre route, merci beaucoup pour vos encouragements !
Merci pour votre gentillesse également.
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
achat très vite livré dans un emballage…
achat très vite livré dans un emballage adéquat, rien à redire
3 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Très bien rapport qualité prix attractif
12 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Luzeux,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Accueil déplorable.......
Accueil déplorable.......
Les services liés à l'utilisation des ordinateurs sont très chers et surtout l'internet.
Si par hasard l'ordinateur rame et on demande leurs aide pour résoudre le problème,ce service nous sera facturé à la caisse comme une intervention d'un employé malgré que ce n'est pas notre faute c'est ce qu'il m'est arrivé c'est inacceptable.
1 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour Bench Arino,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Les ordinateurs fonctionnent très bien. Les tarifs sont clairement affichés devant chacun d'eux, que ce soit pour la connexion internet ou pour l'intervention d'un membre du personnel qui est rémunéré pour son travail, cela nous vous l'avons expliqué lors de votre passage.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
Personnel aimable
Personnel aimable et compétent, matériel disponible et préparé en temps et en heure. aide au chargement . Que des satisfactions pour cette première commande.
19 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ussel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ussel
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