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L'entreprise a répondu
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Nous sommes venues récupérer une commande de fournitures à l’occasion de l’opération commerciale 100% remboursé. Le magasin a un stock conséquent comparé aux autres villes d’à côté. Les 2 vendeurs pré... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Vendargues
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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Route de Montpellier RD 613, 34740, Vendargues, RSE, France
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Livraison gratuite et très rapide et…
Livraison gratuite et très rapide et surtout aux horaires d 'ouverture.
Cela change des transporteurs qui ne tiennent aucunement compte de vos messages.
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour MJC DE TEYRAN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Commande préparée en temps et en heure…
Commande préparée en temps et en heure et accueil fort aimable
20 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour SylRoc,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une prochaine commande en ligne ou bien directement en magasin.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues.
au top reactif
au top reactif, le magasin appelle avant pour savoir les horaires de livraison afin que tout se passe comme il faut
21 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Julie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande en ligne ou bien directement dans notre magasin;
Bien Cordialement,
Nicolas
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Livraison rapide et parfaite
Livraison rapide et parfaite
Je n ai juste pas trouvé sur le site où indiquer les disponibilités pour les livraisons
19 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour LI,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour nouvelle commande en ligne ou bien directement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Jean-Louis OLMEDO,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande ou directement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Tranche fissuré lors de la réception
J’ai reçu mon porte vue, et le dos de la couverture était fissuré
8 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Julesdvd,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement / Envoyer une photo dans des cas comme ça.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
personnel aimable et magasin agréable
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Mme CATHERINE ANNESI,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Respect de la date de livraison…
Respect de la date de livraison annoncée, qualité de l'accueil en magasin.
30 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Marc,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée, qui nous donne de la force !
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande en ligne ou directement dans notre magasin.
Très bon Weekend à vous.
Cordialement,
Nicolas
Pas sérieux
Je commande une imprimante 3D en solde et je reçois une imprimante usagée. Bien tenté ! On sait jamais, sur un malentendu... Pas de chance, j'aime perdre du temps ! Retour immédiat à l'envoyeur et remboursement. Pas sérieux...
27 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Jonathan,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant je suis navré de vous avoir fait perdre du temps le produit que vous avez commandé n'aurez pas du ce trouvé à la vente sur le site en ligne, c'était une promotion locale pour nos clients en magasin, car c'était notre machine qui fonctionne très bien, nous l'avons changé pour faire des pièces plus grosse, depuis le retour de la machine celle-ci à été vendu à un client local qui en est très content d'avoir faire une super affaire pour commencer :)
Vous avez acheté une imprimante à 99€00 T.T.C qui coûte à la base 499€ T.T.C. (Voir site du fabricant ci-dessous)
https://www.dagoma3d.com/shop/dku001435-imprimante-3d-magis-3565?category=1#attr=
De plus comme vous l'avez souligné, nous avons pris à notre charge aussi le retour du produit, et nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande à l'instant même ou nous avons reçu le colis. Donc pour des personnes pas sérieuses, nous avons tout de même assumé rapidement !!!
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Expédition rapide
Expédition rapide et parfaitement bien reçue, emballage et produits en bons états.
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Alice,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande ou directement dans notre magasins.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour madame Agot,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que la qualité de votre expérience au sein de notre magasin est à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
le colis devait etre delivre a domicile…
le colis devait etre delivre a domicile et ne l'a pas ete.
j'etais chez moi toute la matinee
aucun telephone
aucune sonnette a la porte
aucun message dans la boite aux lettres
dommage
7 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Mr. Monin,
Pouvez vous m'en dire plus svp ?
En effet, le transporteur Chronopost qui s'est chargé de votre colis, me certifie une remise en main propre effectuée le 12/10/23 en point relais, suite à une instruction du destinataire reçue via appel livreur le 10/10/23 (cf. suivi colis Chronopost n°XA178637610FR).
Cordialement,
Frederic
Bureau Vallée Vendargues
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Nathalie Mauguio,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis parfait sur notre établissement Vendargues. Nous sommes ravis d'apprendre que notre délai, notre accueil et nos prix ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Vendargues
Au top rapide avec la commande en ligne…
Au top rapide avec la commande en ligne et la réception
Juste le prix affiché sur Google pour la calculatrice sur votre cite, ne correspond pas du tout en magasin 20€ d'écart.
4 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour ANGELIQUE BERNAL,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
A noter que le tarif de la calculatrice "Numworks" est bien le même sur le site comme en magasin.
Peut etre aviez vous vu le prix du modele reconditonné ?
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Personnel très désagréable
Personnel très désagréable, ou du moins la personne qui m’a donné ma commande ! Très aigrie….
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Fatiha,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
N'hésitez pas à prendre contact avec moi pour que nous puissions en discuter.
Cordialement,
Frederic
Responsable magasin.
Très facile d'accès
Très facile d'accès
Grand choix
Pratique pour une préparation de la commande internet
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Accueil très souriant et efficace.
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour STEPHANIE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues.
Livraison rapide et correctement…
Livraison rapide et correctement réalisée
Intéressant quand besoin produit urgent
Merci
18 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues.
A l'écoute
A l'écoute, très bonne accueil,très sympathique, rapidité de service, merci à l'équipe dynamique de bureau vallée
15 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues
Très pratique pour les fournitures…
Très pratique pour les fournitures scolaires et personnel sympathique :) Je suis très contente
9 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vendargues
Bonjour Daisy,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vendargues.
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