bureaustoelpro Avis 

Snelle (re)actie

Na mijn mail kreeg ik binnen een half uur een reactie. En tevens een oplossing voor mijn probleem.
Als extra service wordt het onderdeel FOC gestuurd.

Koop hier nooit iets.
Telefonisch niet bereikbaar en per mail moeilijk.
Als er iets niet goed is betaal je €49 retourkosten.
Dan wordt het door UPS opgehaald, zit je de hele dag te wachten en komt er niemand opdagen.
Wat een vreselijk bedrijf.

Goed de algemene voorwaarden lezen!

Levering en contact ging prima, maar ik wilde volgens de voorwaarden binnen 30 dagen retourneren en toen kreeg ik het volgende bericht:

Beste meneer x,

U heeft inderdaad 30 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om een wissel of een retourzending aan te vragen.

We herinneren u eraan dat de kosten van het retourneren voor rekening van de klant zijn, zoals gespecificeerd in de algemene voorwaarden.

U kan de retourzending regelen door de goederen naar het volgende adres te sturen:

ILPACK
Carretera Bilbao - Balmaseda, km. 11 (ATIN)
48820 Zaramillo (Vizcaya)
Spanje

Heeft u nog vragen dan hoor ik die graag.

Met vriendelijke groet, ...

Twee bureaustoelen besteld, mijn lichaam paste er helaas totaal niet comfortabel in. (1.94cm)

Heb de stoelen dus helaas moeten retourneren. Daarbij waren wat problemen in het begin maar bureaustoelpro heeft zich erg coulant opgesteld en mij goed geholpen om de order alsnog geretourneerd te krijgen.

Netjes afgehandeld, vanaf de orderbevestiging tot de track & trace. Zonder veel moeite in elkaar gezet en de bureaustoel bestelnummer (240523-006325) staat keurig en zit prima.

Goed online advies. Stoel snel geleverd en zit precies goed.

het is een zeer goede stoel zeker voor dat geld zit gemakkelijk , het rollen is iets minder ,dat zou komen door de ondergrond; ik ben zeer tevreden

Stoelen werden snel en netjes verpakt geleverd. Kwaliteit zoals je mag verwachten en duidelijke instructie hoe ze in elkaar gezet moesten worden. Even een kleine miscommunicatie ten aanzien van de levering van kussens, maar dat werd binnen 2 minuten opgelost door de goed bereikbare klantenservice.

Ik heb hem snel ontvangen en was makkelijk om in elkaar te zetten!

Goed! Fijne stoel en goede service! Ben er blij mee.

Goede heldere website. Vriendelijke communicatie en snelle levering. Daarnaast is het een zeer mooie stoel, zoals omschreven op de website. Voor herhaling vatbaar!

Goede informatievoorziening en snelle levering.

Prima bureaustoel, Degelijk qua constructie, zeer comfortabel en is goed instelbaar.

Snelle levering, goede kwaliteit ergonomische bureaustoel (Lambo) voor z'n prijs.

zeer goeie stoelen, leuke website

Bureaustoelpro heeft een ruim assortment aan bureaustoelen. Ideaal als je er 1 nodig hebt voor je thuiswerkplek. De stoel zelf is helaas iets aan de harde kant. Hoop dat deze met de tijd wat soepeler en confrontable wordt.

Tevreden over de kwaliteit van het geleverde product. Niet tevreden over het gebrek aan informatie: geen update ontvangen m.b.t. levertermijn, handleiding was ontoereikend.

Nieuwe wieltjes besteld voor mijn bureaustoel.
Ze voldoen uitstekend, zeker voor zo'n lage prijs!
Als ik weer wat nodig heb dan weer bij dit bedrijf.

Goede en snelle levering.