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1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise foi pour économiser 3 sous.

Mauvaise foi pour économiser 3 sous.
J'ai commandé une porte de four à plus de 120€. Elle est arrivée avec un impact sur une tranche. J'ai immédiatement pris une photo, mais n'ayant plus de four depuis une semaine, j'ai quand même monté la porte. Et la cata, serré trop fort, j'ai cassé la nouvelle vitre. J'ai donc contacté le site, leur indiquant la situation. Or j'avais jeté le carton, et dans leur procédure il faut une photo du carton. Ils avaient la photo avec l'impact, mais non.
Leur procédure de retour est exigente, et eux sont intransigeants, malgré les preuves.
Je leur ai juste demandé un avoir, pour racheter immédiatement la porte, ils n'ont rien voulu savoir, et m'ont renvoyé sur les roses.
Du coup je suis allé voir la concurrence, et j'ai trouvé la meme porte, 20€ moins chez chez Spareka...
Comme quoi, j'espère qu'ils sont content des 3 sous qu'ils ont économisé, parce qu'ils y ont perdu un client.

12 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement !

Je suis tombée par hasard sur leur site en cherchant des pièces détachées pour mon réfrigérateur. Je les ai aussitôt contactés par mail. La réponse a été quasi immédiate ! Le personnel est sympathique et compétent. De plus l'envoi et la réception du colis ont été rapides et soignés. Bref je serai désormais une cliente fidèle ! N'hésitez pas à les contacter.

6 août 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

je recommande vivement ce site! Livraison respectée et surtout rapide ! N'hésitez pas

4 août 2015
Avis spontané

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