C Chatel Avis 11

Belle arnaque
Commande jamais recue

Le pire du pire !! Honteux c est une belle arnaque .!! Pub sur Instagram et 30 e de perdus suite a une commande de soutien gorge . Commande et paiement très rapides j ai même un numéro de commande
Je surveille le suivi du colis qui est annoncé en transit et puis tout disparait . Plus de site plus de suivi et plus de sous !

Une veritable arnaque !!!! Commande du 31 mars 2023 jamais reçu, on est le 1er juin2023.

Commande passée le 20/03… j’ai relancé on m’a répondu que suite aux nombreuses commandes, le délai de livraison était de 10/12 jours au lieu de 3/4 jours… toujours rien et maintenant je n’arrive plus à les joindre : site internet ou mail du SAV introuvable ! 😠😡🤬

Arnaque je n ai jamais reçu la commande.
J ai envoyé plusieurs mails sans réponses de leur part.
Fuyez !!!

Arnaque, rien reçu.
La livraison était estimée entre le 9 avril et le 30 avril.
Depuis que la date estimée est passée, je ne peux plus me connecter au site même en passant par le mail de facturation des soutiens-gorge.
Ils me disent si introuvable.

Commande passée le 27 mars pour un lot de 3 soutiens gorge et plus rien 😟relancée plusieurs fois par mail et site Chatel underwears évaporé 😡
Grosse Arnaque !!!

Bonjour ,commande passée depuis pas loin De 2 mois et toujours rien malgré plusieurs relances...vers qui me tourner???
Cdlt...

J'ai fait venir du Royaume uni des radiateurs electriques a accumulation.

Quatres jours plus tard je recois un appel m'informant de leur livraison le lendemain entre 8 hres et 10 heures. A midi moins le quart je recois un appel m'informant de l'annulation de la livraison, reportee au lendemain.
Comme entendu, la livraison s'effectue avant 9hres.

Le livreur apporte une palette de 250kgs au pignon de ma maison, mais refuse obstinement de la 'rouler' 20metres plus loin, pres de la porte, blamant les instructions de son patron!!! J'ai donc telephone au patron, qui bien sur affirme n'avoir jamais donne de tel ordres.
J'ai paye £140 soit 198,40 euros pour la livraison de ces produits, et j'ai ete obligee a 70 ans, de faire le travail moi meme, car un homme d'une petite quarantaine etait trop feneant pour faire son travail comme il se doit.

UNE HONTE AU TRANSPORTS CHATEL DE BAYEUX , pour employer du personel aussi peu travailleur, aussi arrogant et aussi grossier. ( vous savez de qui je parle) !

J'ai commandé un Elliptique sur internet. La commande s'est très bien déroulée, j'ai noté dans les informations mes possibilités de livraison, j'ai payé facilement. Là où ça s'est gâté c'est à la livraison.
Le livreur (CHATEL) m'a donc "Bipé", il laisse sonner 2 fois et raccroche aussitôt pour qu'on le rappel, ceci lui évite surement le cout des appels. Pas terrible comme contact. Ensuite, j'avais noté à la commande que je ne pouvais être livré que l'après midi après 14h00. Bien évidement CHATEL n'avait que le créneau du matin de disponible, je leur ai donc proposé de me donner une heure pour que je puisse m'organiser afin d'être le moins possible coincé à attendre. Ils ont été très négatif en me conseillant de changer de livreur la prochaine fois si je n'étais pas satisfait, la dame avec sa voix de poissonnière c'est pas terrible non plus pour le respect des clients. J'ai proposé de faciliter au maximum en proposant de bousculer mon emploi du temps sachant qu'ils ne souhaitaient pas disposer de l'entièreté de l'après midi pour livrer, et ils me remercie en me traitant comme un administré au bureau des affaires sociales .... Je me croyais face à une administration bornée qui sait qu'on ne peut faire autrement que passer par eux. Dommage que cette entreprise Française ne sache pas se mettre à la porté des clients. Certainement victime de son succès, comme beaucoup d'autres entreprises de transports florissantes que j'ai malheureusement vu partir en liquidation judiciaire quelques années après leur succès.