Bientôt la tenue va coûter plus chère…
Bientôt la tenue va coûter plus chère que le vélos 😂😅
9 février 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,5
Bas
35 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Comment peut-on se vanter d’être une…
Comment peut-on se vanter d’être une marque premium quand on délaisse à ce point le service client ?
J’achète un produit en ligne qui ne me convient pas. Je veux le retourner et c’est là que le chemin de croix commence. Récompense partielle du service client, lien qui ne fonctionne pas, retour à nos frais.
C’est honnêtement très étonnant de son positionnement marketing. C’est tout simplement lamentable de laisser le client galerer autant pour des sommes pareils.
30 novembre 2025
Avis spontané
gestion des retours nulle
Service client pas terrible, gestion des retours nulle...
Très chère et compliquée gestion des retours, on a finalement trouvé une solution mais tout de même cela m'a couté 22,5€ pour me faire livrer et retourner (7,5€ pour un achat de 98€) et retour (15€ !!). Je n'achèterai plus en ligne, mauvaise expérience, peut-être s'il installe une boutique sur Paris... dommage les produits avaient l'air top.
27 décembre 2023
Avis spontané
service clientèle inexistant
je ne sais pas si les produits sont bien ou pas car je n'ai pas commandé finalement.Mais le service client est tout simplement...INEXISTANT!!!après avoir été sur le site on me propose de m"inscrire à la newsletter pour obtenir une remise lorsde la 1ère commande, ce que je fais.On m'envoie bien un code......QUI NE FONCTIONNE PAS. J'envoie donc un mail, une relance et j'attends toujours la réponse! Pensant à un dysfonctionnement , je fais faire la même manipulation à une de mes amies (idem: réception d'un code (différent du mien- sur sa boîte mail, tentative de commande -de mes produits- via son ordinateur et avec ledit code....QUI NE FONCTIONNE PAS NON PLUS.Envoi d'un mail par mon amie au service clientèle.....sans réponse également..
Dommage parce que les produits ont l'air sympa mais le service clientèle nullissime or pour une marque de ce type c'est important. Je n'ose imaginer ce que ça doit être en cas de retour d'articles!
2 août 2023
Avis spontané
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