CameraTools.nl Avis 5 177

Ce vendeur est une arnaque. Ils se cachent derrière Darty marketplace.
Vendeur injoignable. Le service client Darty marketplace est déplorable. Cela fait 1 mois et demi que j'ai passé une commande pour une imprimante Epson 4850 au prix de 379 euros. La seule réponse que j'obtiens c'est "nous menons une enquête auprès du transporteur". Cela fait plus de 3 semaines que cela dure et aucune réponse ne m'est donnée. Aujourd'hui j'ai demandé le remboursement, même réponse je dois patienter. C'est inadmissible.

Prix compétitifs mais produits provenant de stocks d’invendus ou défectueux. Produit d’occasion vendu neuf. Pièces manquantes. Le vendeur incompétent en SAV. Incapables de fournir les pièces détachées ou informations cohérentes avec la marque concernée. Amateur / voleur. À éviter absolument !

Acheté une imprimante Epson ET15000 chez eux via Amazon. Le produit est arrivé défectueux mais Camera tools me l'a repris très rapidement. J'ai pu racheté le même produit chez eux et il est arrivé parfaitement conforme à un excellent prix qui plus est

Désastreux, cela fait 3 mois que je me bats pour récupérer mon produit parti en SAV chez eux, ils ne suivent pas leur dossiers, répondent à côté, disent n'avoir pas reçu le paiement des FDP alors qu'on leur fourni la preuve... Je ne sais pas si je vais un jour récupérer mon matériel, mais plus jamais je ne commande chez eux, ils se moquent du monde et baladent leurs clients, c'est inadmissible!

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Horrible et je ne sais pas comment je vais m'en sortir.
Objectifs photo commandé sur Cdiscount, colis devant être remis en mains propres contre signature, un mois après toujours pas de colis ni de remboursement.
Pourtant, une réclamation a été portée et un livreur a débarqué chez moi en se plaignant qu'il serait viré si je maintenais ma réclamation. Il reconnait avoir signé pour moi et ne se rappelle pas dans quelle boite il a déposé le colis, si tant est qu'il l'ait déposé...
Camera Tools fournit des réponses évasives totalement débiles et inutiles, ils répètent des formules du genre "nous faisons tout pour vous aider", 5 jours de suite, puis "le livreur a livré le colis, nous vous conseillons de contacter Colis privé" etc etc etc. Infernal. Je ne savais pas que la société était implantés aux Pays Bas mais les Pays Bas ont généralement les services clients les plus horribles qui soient.

J'ai commandé une imprimante par l'intermediaire de Cdiscount, commandé fin septembre 2021, je n'ai pu utiliser l'imprimante que à peine trois semaines, problème logiciel ... Je l'envoie une première fois, elle me revient 1 mois et demi après non réparée, je l'envoie une seconde fois, retour trois semaines après , elle fonctionne par contre le volet de l'imprimante est cassée donc impossible d'imprimer sans tenir le volet à la main, on me demande maintenant de la renvoyer une troisième fois cette fois pour réparer le volet qu'ils ont cassés ... Refus de remboursement , pas le moindre geste commercial proposé ... Bref des gens pas sérieux .

Le vendeur le plus incompétent que j'aie jamais rencontré. Ignorance totale du client et manque d'engagement lors de la livraison de la commande à l'adresse indiquée. Le colis, qui a été livré au point de collecte à 80 km au lieu de l'adresse du domicile, puis il s'est avéré que l'imprimeur, qui était nécessaire au travail, était depuis 10 jours au bureau de poste de l'autre côté de la rue. Aucune information ou coopération. Le triomphe de l'incompétence. Je ne recommande pas ce vendeur!!

Escroc!!! J’ai commander une imprimente sur cdiscount venant de se vendeur à réception il se trouve que l’impriment et ne fonctionne pas au bout de même pas 10 impressions , je renvoi donc l’imprimante, le vendeur m’accuse d’avoir détérioré l’imprimente hors site vous est l’interêt pour moi de faire cela alors que cette imprimente devait me service pour le travail ?....cela fait 2mois qu’il me font galère pour le remboursement, et cdiscount pareil ne fait rien pour arranger la situation !!! Du j’amais vue, j’amais de problème sur AMAZON mais discount ...
Le vendeur me propose une réparation mais moi j’ai acheter une imprimante neuve je souhaite donc être remboursé...pas avoir une imprimante d’occasion surtout que celle-ci était destinée à mon entreprise . Résulta aujourd’hui toujours pas d’imprimante et pas de remboursement bande d’escrocs je vais donc contacter l’avocat de mon entreprise pour régler cela et merci cdiscount pour aussi que j’hésite je vais pas oublier de stipulé au près de 60million de consommateurs ainsi que se vendeur car je soupçonne que cette imprimante était un reconditionnement ... ne surtout pas acheter via internet chez se vendeur pas du tout professionnel et je vous parle pas non plus du service après vente qui en plus se fous de votre geule sur les mail !!!

Je suis très satisfaite du service cameratools. Ma commande est arrivée très rapidement, bien emballée et protégée, et le produit est conforme à ma commande

J'ai commandé le Sony a7 m3 en kit avec le 28-70, un flash et une batterie un dimanche.
La commande a été envoyée dès le lundi et livraison en 1 jour pour la Belgique!
Seule petit bémol, il manquait l'objectif dans la boite...
J'ai envoyé un mail, et ils m'ont envoyé l'objectif directement, livraison en 1 jour également!
Super service, je recommande!!!!

Super Service Qualität 1A. Der erste Verkäufer von Real Riight Stuff Material. Klasse

Besteld in Nederland omdat het helaas niet beschikbaar is in Frankrijk, ben ik zeer tevreden. Uitrusting zeer snel, compleet en in uitstekende staat geleverd. Ik raad CameraTools aan voor je aankopen. Dankjewel.
Commandé aux Pays-Bas parce qu'il n'est malheureusement pas disponible en France, je suis très satisfait. Équipement livré très rapidement, complet et en excellent état. Je recommande CameraTools pour vos achats. Merci.

Je suis acheteur de plusieurs camera et jamais aucun probléme

Très bon service, avec un choix d'articles vraiment impressionnant.

Service parfait. Rapide et efficace. Réception des articles le jour suivant celui de la commande.

J'y ai acheté un sac d'épaule Retrospective de ThinkTank. Il était 45€ moins cher que chez les concurrents, et frais de livraison gratuits.
Livraison impeccable le lendemain de la commande.
Je trouve que CameraTools est un très bon fournisseur et que les prix sont intéressants par rapport aux autres magasins.
J'ai chez eux une très bonne expérience et je le recommande chaudement pour vos achats photo.

Livraison rapide dans un colis adapté, bon prix. Site a recommander absolument
*** *** - 6 Stars

Excellente service

je recommande vivement se site qui est super sérieux et rapide !!

du travail de pro!!