Candyshop Online Avis 

Ik heb een hele positieve ervaring met Candyshoponline gemaakt. Zelfs naar Duitsland kwam het pakje al na 3 dagen aan, in een goede, solide verpakking en natuurlijk met de heerlijkste drop - want dat kennen ze in Duitsland niet.

Slechte communicatie, slecht bereikbaar, na bijna 3 weken nog steeds geen bestelling binnen. Oplichters!!!

Please always check if the bought amount really is delivered!

From chocolate letters, to pralines and bags of candy. All of them had 10% less (even including the box/wrapping) then what I payed for.
Can happen one time, not in 2 different deliveries with 5 different products!

By email no reaction at all!

Beste mensen de reviews die hier opstaan behoren toe aan CANDYONLINE en niet aan CANDYSHOPONLINE.

DUS LAAT UW NIET MISLEIDEN

Guilty candy store (Amsterdam)
Trage levering als je het via de veilingsite gewonnen heb had week geleden besteld en wilde het week later bezorgd hebben want op de site zeggen ze voor 16.00 besteld volgende dag geleverd ik heb nu 6 bestellingen gedaan geen een op tijd geleverd en wordt gezegd DPD geen capaciteit heeft maar ik had gemaild en ineens wordt het wel gestuurd ???
Dus als je alle tijd hebt dan is Guilty voor jouw

Op 18 augustus op vakantieveiling een snoeppakket van guilty gewonnen.
Deze betaald en de bestelling gedaan, gekozen voor een halal pakket, wat nog een hele uitdaging was en een felicitatie erbij voor een veertigjarige.
IK heb gezien dat hij bij post.nl stond, maar het werd maar niet bezorgd, werd iedere keer een dag later.
Op 27 augustus gebeld, dat ik het pakket nog steeds niet had ontvangen, gesproken met Peter Jan.
“Mevrouw, er was een IT storing bij de post maar ze hebben mij verzekerd dat het opgelost is, het pakket komt eraan”. Als het er morgen nog niet is, belt u maar weer.
Op 29 augustus weer gebeld, pakket was er nog niet. De persoon die ik aan de telefoon had, heeft gekeken en het klopte, maar aangezien het zaterdag was kon hij niets doen en werd ik bovenop de stapel gelegd en zou hij maandag verder kijken.
Maandag stond er bij de post.nl app idd, dat er een pakket bezorgd zou worden met een ander nummer.
1 september is deze bezorgd, alleen zat er ander snoep in dan dat ik besteld had en de felicitatie was een opmerking op de factuur.
Weer gebeld, met de mededeling dat dit de verkeerde snoep was en dat er geen felicitatie bij was.
O, was de reactie dat er geen kaart bij zat en dat er volgens hem geen halal snoep was besteld maar gewoon 3 kilo.
Hier kan ik helaas niets mee, ik kan het niet bewijzen, want je krijgt geen bevestiging van wat je hebt besteld. alleen weet ik het 100% zeker omdat ik er veel moeite voor heb gedaan, om de juiste bestelling te plaatsen.
Zijn woord tegen het mijne.
Op mijn vraag of ik het retour kon sturen, werd gezegd dat hij het zou overleggen om een oplossing te vinden en mij een mailtje zou doen toekomen.
Op 3 september, tegen 11.00 weer gebeld dat ik nog geen mailtje had ontvangen. Sorry, maar diegene die erover ging was gisteren? Ziek.{ik had eergisteren gebeld}
Ik zou een mailtje krijgen met een super, super, superaanbieding. De persoon in kwestie was nog met een mailtje bezig maar ik kwam boven op de stapel.
Dezelfde avond maar zelf een berichtje gestuurd, dat ik weer geen mailtje had ontvangen.
Vrijdag 4 september kreeg ik dan het mailtje met de mededeling dat ze het op willen lossen. Alleen moet ik dan bestellen en krijg ik een 1+1 aanbieding geldig op al hun snoep, met hoofdletters.
Daar heb ik op geantwoord dat ik eigenlijk gewoon mijn ontvangen bestelling wil retourneren en de juiste bestelling aangeleverd wil krijgen.
Hierop nog geen antwoord gekregen.
PS. Op de grote zak snoep van wsl. 2 kilo, zit geen sticker van het bedrijf en er staat geen houdbaarheidsdatum op.
We zijn dus nu 17 dagen verder en ik ben eigenlijk heel erg ontevreden en diep teleurgesteld in dit bedrijf.
Van de aanbieding zal ik ook geen gebruik maken, omdat ik niet geloof in een snelle en secure aflevering van dit bedrijf.

Heel blij! Binnen 2 dagen thuis bezorgd. Er ging wat mis met de bezorging, ik had ze gemaild meteen antwoord. Dezelfde dag is mijn pakketje opnieuw bezorgd. Netjes verpakt, dus zeker een aanrader, Top!

Mijn ervaring met de klantenservice kost mij helaas een extra 9,50. Mijn vragen werden niet beantwoord en er werd geen service geleverd. Ik bestel niet meer bij Candy Online.

Super snelle levering, gistermiddag besteld, vanmiddag, keurig verpakt door DHL afgeleverd.

Communicatie via mail van bestelling en verzending keurig en duidelijk.

We hadden opeens zin in van die schuim blokken van vroeger.
Na een Google sessie hier uitgekomen en besloten een doos aan lekkers te bestellen.
Fijn om, hopelijk, een bedrijf te supporten in deze tijd.

Candy shop, mensen hier niet bestellen. Heb van de week een bestelling geplaatst, en raad eens er zaten kleine wormen in die snoepjes.
Ik bel klantenservice, en leg uit wat ik gevonden heb in mij product, maar de mevrouw aan de andere lijn hing letterlijk op mijn gezicht.
Ik zou het nog waarderen en vergeten als zij mij een nieuwe levering zou toesturen, maar nee hoor. Zij wilde er niks van weten.
Voor klantonvriendelijkheid, ongemanierd zijn & ophangen in het gezicht krijgen zij een 10.

Goed bedrijf en veel variatie aan snoep en dergelijke. Alleen deed ik voor mijn eerste keer een bestelling vorige week. En CandyOnline verzonden het netjes. Maar het probleem is hun koerierdienst packs.nl heel slecht bedrijf. Ik was heel de dag thuis. En ze beweren aan de deur gebeld te hebben. En ook een kaart in de brievenbus achter gelaten te hebben. Maar geen kaart te vinden bedrijf antwoord mij niet. 50€ kwijt denk ik..

Goede kwaliteit zeer vriendelijk contact.

Geweldige zaak. Top kerels. Goede service en lekker zoet 😏

Ik had zure smurfen besteld, op de site afbeelding waren het zure smurfen die waren gesuikerd.... ik heb zure smurfen gekregen, maar de ongesuikerde versie ervan. Dikke domper

Gewoon de goedkoopste van alle snoepwinkels en niet duur. Alles wordt de volgende dag netjes geleverd.

Eerste keer besteld en alles is naar wens.
Ga hier zeker vaker bestellen

Gisteren besteld, heb gevraagd om een snelle levering, net binnen gekregen.
Heb ook nog een e-mail verstuurd, betreft mijn bestelling en kreeg hier ook dezelfde dag een reactie op terug! Ik ben dik tevreden en zal vaker bestellen!
Fam de Rouw

goedemorgen.
ik wou jullie via de andere pagina cijfers geven.
maar mijn computer had kuren.
nu staat er dat jullie overal een nul krijgen, maar dat is niet goed.
het moet voor alle 3 een 10 zijn.
ik hoop dat jullie het kunnen veranderen.
gr anne

Als er iets niet op voorraad is nemen ze contact met je op. Ik vind dit prettig en de bestellingen zijn zoals beloofd de andere dag in huis. Ik zal hier zeker weer bestellen. O ja ze zijn ook de goedkoopste van alle snoepwinkels

Je kunt er van alles bestellen, van modern tot lekker ouderwetse snoep. Kwaliteit is prima en voor herhaling vatbaar