Io posso solo ringraziare la Capelli for You e soprattutto Costanza di Formigine che si occupa di me, ho trovato altissima qualità dei prodotti utilizzati, grandissima professionalità da parte della p... Voir plus
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La prima consulenza con il referente aziendale e stata esaustiva e di grande umanità All'interno del salone di Pinerolo ho trovato due ragazze meravigliose Grazie a Simona e Luisa ho ritrovato il s... Voir plus
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Esperienza più che positiva nel negozio di Chieri. Ambiente riservato, professionisti formati e preparati. Carmelo ha superato le mie aspettative, ascoltando e rispettando le mie richieste. Consigliat... Voir plus
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Sin dal 2017 ho usufruito della protesi e fino al 2021 ho acquistato ben 6 protesi immaginate il costo, purtroppo dopo 3 mesi si spelava tutta oltre ad avermi lasciato dei funghi in testa causandomi... Voir plus
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Azienda specializzata in soluzioni non chirurgiche per diradamenti, calvizie e alopecia. Abbiamo studiato una soluzione definitiva al problema della calvizie sia nell’uomo che nella donna: la protesi capillare 5° Dimensione è il progetto di ricerca continua e infinita che caratterizza la nostra azienda.
Via Prima Strada Lungarno, 78, 52028, Terranuova Bracciolini - Italy, Italie
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Azienda i cui creatori dovrebbero stare in manette. Quello che fanno è farsi spedire dalla Cina delle Patch Cutanee prodotte li, che poi rivendono al triplo del prezzo, con un servizio cliente inesistente e che rimbalza da una telefonata all’altra. Mettono sui loro prodotti 4 mesi di garanzia, perché sanno che dal 5 la protesi si sfascerà tanto da doverne comprare una nuova. E quindi, anche se ti è stato detto che una protesi dura circa 9-10 mesi, alla fine è tanto se te ne dura 5.
Oltretutto, se inizia a sfasciarsi quando è ancora in garanzia, faranno rallentare il ritiro del pacco, in modo tale che quando a loro arriva la garanzia è già scaduta.
Sinceramente io non so come quelle persone riescano a guardarsi in faccia al mattino, a tuffare su un disagio come questo.

Réponse de Capelli For You
Ho acquistato una protesi 2 anni fa....mi avevano detto che in tre mesi l'avrei avuta, l'ho avuta dopo 6 mesi ...intanto la stavo già pagando. Mi avevano garantito che non mi avrebbe creato problemi sulla pelle senza neanche fare delle prove prima. Mi avevano garantito che sarebbe rimasta attaccata , come avere capelli miei. Provato colle e bioadesivi diversi....niente....ero ogni settimana dalla parrucchiera per cercare di farla rimanere attaccata. Esperienza più che negativa. 1600 euro buttati al vento. In più il responsabile della società mi aveva mandato un msg dicendomi che mi avrebbe chiamato per capire cosa non aveva funzionato e poi non si è fatto sentire. Serietà pari a zero. In più giocano sulla pelle delle persone.
In salone ho pagato €600 per 10 extension biadesive. Sono rimasta delusa dalla qualità, ci sono attaccati pochi capelli e quindi per notare la differenza sulla propria testa, che sia per volume o coprire qualche buco, bisogna metterne tante, quindi il prezzo diventa proibitivo, calcolando anche che bisogna andare in salone ogni mese e mezzo per sistemarle..
Per me è stato come un furto! peccato non averle viste prima di acquistarle..
Qualità imbarazzante e servizio deludente.
Ho acquistato 2 impianti, il primo ha mostrato gravi difetti dopo 1 mese (perdita di capelli), hanno accettato di ripararlo in garanzia e l'ho rispedito, non mi hanno rimborsato l'intervento del salone, applicano quindi un concetto di garanzia parziale. Il secondo ha mostrato gravissime perdite dopo un giorno, in questo caso hanno accettato di sostituirmelo in garanzia, spedendomene subito uno quasi identico in loro possesso, di nuovo non hanno rimborsato l'intervento del salone per la sostituzione, applicando di nuovo una garanzia non totale. Il nuovo impianto (quello ricevuto in sostituzione del secondo difettoso) ha mostrato gravi difetti dopo 2 mesi, purtroppo mi hanno spedito il primo revisionato dopo altri 2 mesi e quindi non ho potuto rispedire subito l'unico impianto in mio possesso nonostante avesse problemi. Appena ricevuto l'impianto 1 revisionato si sono rifiutati di revisionare quello in mio possesso difettoso perchè, nonostante i difetti li avesse mostrati in garanzia, ho spedito qualche giorno oltre il termine a causa dei LORO ritardi nella spedizione del primo revisionato (non volendo/potendo rimanere senza).
Ricapitolando ho ricevuto 3 impianti, tutti difettosi nel giro di poco tempo e sull'ultimo si sono rifiutati di applicare la garanzia e mai hanno rimborsato gli interventi del salone per attuare le sostituzioni in "garanzia".
Nonostante queste dimostrazioni di qualità pessima e nonostante il trattamento al limite della presa in giro ho voluto concedere loro un'altra possibilità dicendo di essere disposto ad acquistare un altro impianto se avessero sostituito in garanzia quello difettoso in mio possesso. A questo punto la ciliegina sulla torta, hanno accettato (applicandomi un aumento del 15% in pochi mesi rispetto al primo ordine) e mi hanno spedito un impianto di colore palesemente diverso dal mio. A questo punto, dopo un misto di rabbia e incredulità mi sono messo a ridere di quest'azienda ridicola, non ho ovviamente ordinato un nuovo impianto, non ho accettato quello di colore sbagliato e ho chiuso i rapporti cercando altro.
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