Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Absolutely awful at replying to messages.
I sent them a message asking about the service kit they had advertised on eBay. 4 days later I get a reply asking for more information, I reply the same day in working hours and3 weeks later I’ve not had a reply. Not a great way to run a business.
Bought a van 4 weeks ago, seemed a smooth process, however, 2 weeks ago I contacted them to inform them my tyre repair kit was incomplete (missing parts, for reference, without a specific part you won’t be able to access the spare tyre) and I also found some random keys (apparently the van was cleaned). No resolution so far and no response to emails. Makes you wonder if you actually have a serious problem…
My young adult son driving a Clio of some age seeked a simple repair for a replacement windscreen washer unit. I would estimate 30mins work max. His quote form you: £230. I drove up to Bristol and carried out the repair for less than £20 ( yes, it was an aftermarket item).
Even with a genuine part (price £83) this is outrageous!
Not all Renault garages are this expensive though- he got fair value from the Norwich dealer for timing belt etc. and had them carry out the servicing.
Excellent customer service and provided us with a very good car in high quality. Best place to go to for your cars
Excellent company to buy vans from, 5+stars, we delt with Saef & Mat, very helpful and knowledgeable people to deal with. We will be using them again for our next purchases very soon.
Highly recommended.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
