C'est dommage que l'attelage ait été spécifique au modèle alors que le faisceau électrique était universel, étant donné qu'il semblait s'agir d'un produit unique. J'aurais pu acheter le faisceau univ... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ceci étant un cadeau. Utile et bien venu car très pratique et correspond bien au véhicule proposé. Je recommande cette entreprise. Colis livré en bon état. Parfait.
L'entreprise a répondu
Livraison dans les délais.petit point négatif pour l assemblage,il a fallut agrandir des trous sur le véhicule pour passer les boulons pour poser l attelage adaptable.
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Expédition rapide. Attelage aragon robuste et faisceau avec boitier électronique qui a été facile à installer. Vidéo tutoriel Aragon bien réalisée. Un bémol cependant : la peinture de l'attelage a é... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Accessoires pour voitures
- Ventes d'accessoires automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pneus
- Magasin d'articles pour remorques
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Carpratik – Votre expert en équipements auto et utilitaires Carpratik.com est la référence en ligne pour équiper votre véhicule, qu’il s’agisse d’une voiture particulière ou d’un utilitaire. Spécialisés dans les attelages de remorque et les faisceaux électriques, nous proposons également une large gamme d’équipements pour répondre à tous vos besoins : galeries de toit pour utilitaires, chaînes à neige pour affronter l’hiver en toute sécurité, pneus performants, barres de toit, et même des porte-vélos pour vos escapades. Notre mission est de vous fournir des équipements fiables, robustes et conformes aux normes de sécurité, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché. Que vous soyez un particulier souhaitant optimiser l’équipement de votre véhicule ou un professionnel recherchant du matériel adapté à son activité, nous avons la solution qu’il vous faut. Avec un service client réactif, des livraisons rapides et des produits en stock, Carpratik s’engage à faciliter votre quotidien sur la route. Faites confiance à notre expertise et équipez-vous en toute sérénité avec Carpratik.com, votre partenaire automobile et utilitaire. Attelage de -20 à -70 % · Moins Cher sur le Web · Homologation Qualité ISO 9001/2000 · Attelage en stock · Qualité / Prix · Garages partenaires · faisceaux spécifiques · Conseils personnalisés
Carpratik : Votre spécialiste de l'accessoire auto
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- Qui sommes-nous
- Carpratik met à votre disposition toute son expertise dans le domaine des attelages, porte vélos et accessoires de remorquage afin de procurer un espace supplémentaire à votre véhicule adapté à vos besoins. Ses prix, ses délais de livraison et son service client ont fait de Carpratik un des sites de vente en ligne de pièces de remorquage les plus prisés de France. Grâce à une sélection pointilleuse des produits, nous vous offrons une protection et une sécurité optimales lorsque vous désirez tracter. Laissez nous vous aider à trouver l'accessoire de remorquage qui vous conviens.
Carpratik vous offre la possibilité de payer en 3x sans frais
Un paiement simple et rapide
Bénéficiez d'un paiement simple et rapide grâce à Carpratik, qui vous permet de payer en 3x sans frais vos commandes à partir de 100€ (frais de port inclus).
En ce qui concerne les dates des prélèvements et les montants, cela est indiqué lors du paiement. Aucun frais ne vous sera facturé en plus!
Coordonnées de contact
29 rue Pierre De Ronsard, 59930, La Chapelle D'Armentières, France
- contact@carpratik.com
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4,3
Excellent
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Commande arrivée rapidement produit de…
Commande arrivée rapidement produit de très bonne qualité je recommande vivement
24 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes pleinement satisfait de la qualité du produit.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des équipements automobiles de qualité, avec une expédition rapide et un service fiable.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain équipement ! 😊
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que l'expédition de votre attelage ait été rapide et que votre commande ait été traitée dans les meilleurs délais.
Chez Carpratik, nous faisons notre maximum pour assurer une préparation et une expédition rapides de nos équipements automobiles, afin que nos clients puissent recevoir leur commande dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de savoir que le produit reçu correspond parfaitement à votre véhicule. C'est justement l'un de nos objectifs : proposer des équipements automobiles adaptés aux différents modèles afin que nos clients puissent commander en toute confiance.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carpratik et pour votre confiance. 😊
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil concernant votre véhicule.
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Évaluation attelage aragon
Expédition rapide.
Attelage aragon robuste et faisceau avec boitier électronique qui a été facile à installer. Vidéo tutoriel Aragon bien réalisée.
Un bémol cependant : la peinture de l'attelage a été légèrement abîmé par les frottements des pièces en acier les unes contre les autres malgré un emballage soigné.
21 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre attelage Aragon, de sa robustesse ainsi que du faisceau avec boîtier électronique, dont l'installation vous a semblé simple. Nous sommes également heureux que la vidéo tutorielle Aragon vous ait été utile pour le montage.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que la peinture de l'attelage a été légèrement marquée par les frottements entre les pièces en acier durant le transport. Même avec un emballage soigné, ce type de désagrément peut malheureusement survenir lorsque des éléments métalliques se déplacent légèrement à l'intérieur du colis.
Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et la faisons remonter afin que ce point puisse être pris en compte dans l'amélioration du conditionnement des attelages.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour constructif. Nous espérons que votre attelage vous donnera entière satisfaction sur le long terme !
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que le montage de votre équipement se soit effectué simplement et sans difficulté.
Une livraison rapide, un montage facile et un résultat parfait : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ! 🚗🔧
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain équipement automobile.
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Cordialement,
L'équipe Carpratik
réponse de Carpratik aux avis clients
A la lecture des avis Carpratik je constate que je ne suis pas le seul à avoir été abusé par ce site au niveau des délais de livraison et de la qualité du service client. Carpratik en bon communiquant a répondu exactement le même message qu'aux autres clients mécontents par un message automatique qui prouve s'il en est qu'il n'y a dans ce service client aucune analyse ni personnalisation des retours clients, cela reflète bien le fonctionnement de ce site, juste disposé à vendre et à encaisser sans souci de la satisfaction réelle des acheteurs. Je n'achèterai plus sur ce site .
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Un immense merci pour votre excellent avis et cette magnifique note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre expérience avec Carpratik a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble des étapes de votre commande.
La conformité du produit, la rapidité d'expédition et le rapport qualité-prix sont des points auxquels nous accordons une grande importance au quotidien. Nous faisons notre maximum pour proposer à nos clients des équipements automobiles fiables et adaptés à leurs véhicules, tout en maintenant des tarifs compétitifs.
Votre message « Parfait :-) » nous fait donc particulièrement plaisir ! 😊 C'est toujours très satisfaisant pour notre équipe de savoir qu'une commande s'est déroulée simplement et efficacement, sans mauvaise surprise, de la sélection du produit jusqu'à sa réception.
Nous travaillons également au quotidien pour améliorer notre disponibilité, la préparation des commandes, l'expédition et le suivi des colis, afin d'offrir une expérience aussi fluide que possible à chacun de nos clients.
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les avis de nos clients sont précieux pour nous et permettent également à d'autres automobilistes de découvrir Carpratik et de se faire une idée de la qualité de nos produits et de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain équipement automobile, que ce soit pour un attelage, un faisceau d'attelage, des barres de toit ou tout autre accessoire pour votre véhicule.
Encore merci pour votre confiance, votre recommandation et votre sympathique message ! 😊
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Cordialement,
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Colis reçu en deux fois avec trop de…
Colis reçu en deux fois avec trop de délai entre obligé de se dépanner autrement
14 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre retour .
Nous sommes désolés que votre commande ait été reçue en deux livraisons avec un délai trop important entre les deux. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous contraindre à trouver une solution de dépannage.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez malgré tout accordé une bonne note à votre expérience. Chez Carpratik, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits automobiles, à la préparation des commandes et au respect des délais de livraison.
Nous prenons votre remarque concernant la livraison et le suivi de commande en considération afin d'améliorer continuellement notre service client et notre expérience de livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner prochainement pour vos équipements automobiles : attelage, faisceau d'attelage, barres de toit ou autres accessoires auto. 🚗🔧
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Cordialement,
L'équipe Carpratik
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la conformité et de la qualité du matériel reçu.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carpratik. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande !
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Cordialement,
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Reclamation
Objet : Réclamation concernant le retard de livraison de mon faisceau d’attelage
Je regrette malheureusement d'avoir fait confiance pour ma commande.
Cela fait maintenant 15 jours que j’attends mon faisceau d’attelage, alors que le délai de livraison annoncé était de 3 à 5 jours.
Depuis, je n’ai pratiquement aucune nouvelle de votre part et, lorsque j’obtiens une réponse, les informations communiquées sont souvent contradictoires ou peu crédibles. De plus, il m’est impossible de les joindre par téléphone, ce qui est particulièrement regrettable pour un professionnel (environ 15 fois aujourd hui)
Je trouve cette situation inadmissible et je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux et de communication.
Je déconseille fortement ce revendeur. Je vous invite à la plus grande prudence avant de passer commande chez eux, car les délais annoncés ne semblent pas être respectés et le suivi client laisse fortement à désirer.
J’espère néanmoins recevoir rapidement mon colis ou, à défaut, obtenir une explication claire et précise concernant ce retard.
Très mécontent de cette expérience, je ne recommande absolument pas ce revendeur
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com .
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Très satisfait de mon attelage
18 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre attelage et qu'il répond pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carpratik ! 😊
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Cordialement,
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre matériel et que celui-ci soit conforme à la présentation du site.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été effectuée dans les délais prévus. C'est toujours un plaisir de savoir que tout s'est déroulé comme prévu, de la commande jusqu'à la réception.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carpratik ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Très bon produit se monte facilement…
Très bon produit se monte facilement livraison rapide dommage que le cache fixation boule était cassé à par ça je recommande.
18 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit, de sa facilité de montage et de la rapidité de livraison.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d'apprendre que le cache de fixation de la boule est arrivé cassé. Même si le reste de votre commande vous a donné satisfaction, nous comprenons parfaitement que ce type de désagrément soit décevant à la réception.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions regarder ce qu'il est possible de faire concernant cette pièce endommagée.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour, qui nous permet également d'être plus vigilants sur la protection de ce type d'élément lors du transport.
📧 contact@carpratik.com
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, tant par la rapidité de la livraison que par la conformité et le contenu complet du produit.
C'est un plaisir de savoir que tout s'est déroulé comme prévu et que vous n'avez eu aucune mauvaise surprise à la réception.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carpratik ! 😊
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et que les délais de livraison aient été respectés.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
📧 contact@carpratik.com
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On as téléphone pour avoir la bonne…
On as téléphone pour avoir la bonne pièce par rapport à notre voiture et étais la bonne pièce
10 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller par téléphone et surtout que la pièce sélectionnée soit parfaitement adaptée à votre véhicule. 😊
Chez Carpratik, nous accordons une grande importance au conseil afin de vous aider à choisir le produit compatible avec votre voiture et éviter toute mauvaise surprise à la réception.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Ceci étant un cadeau
Ceci étant un cadeau.
Utile et bien venu car
très pratique et correspond bien au véhicule proposé.
Je recommande cette entreprise.
Colis livré en bon état. Parfait.
13 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que ce cadeau a été apprécié et qu'il s'est révélé à la fois pratique et parfaitement adapté au véhicule concerné. 😊
Nous sommes également heureux que votre colis soit arrivé en bon état et que l'ensemble de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci sincèrement pour votre recommandation et pour la confiance accordée à Carpratik. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits sont utiles et répondent pleinement aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur équipement !
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Bonsoir je suis très satisfait de ma…
Bonsoir je suis très satisfait de ma commande les temps de livraisons respecté et surtout mon attelage de très bonne qualité et bien emballé facile à monter j ai mis moins de temps que prévu sur le papier je recommande sans hésiter et d ailleurs ce que j ai commencé à faire à mes collègues et mon entourage ça manque de pub pour vous faire mieux connaître car très souvent les gens ce dirige sur des sites plus connus pour résumer qualité et prix rien à redire merci
11 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Quel plaisir de lire un retour aussi complet ! 😊 Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et surtout pour votre recommandation auprès de vos collègues et de votre entourage ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande : livraison dans les délais, attelage de qualité, emballage soigné et montage encore plus rapide que prévu ! C'est exactement le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque sur le rapport qualité/prix et votre suggestion concernant notre visibilité nous font également très plaisir. Le bouche-à-oreille de nos clients est justement l'une des meilleures façons de nous faire connaître, alors merci sincèrement de contribuer à faire découvrir Carpratik autour de vous !
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau, vous ou votre entourage, pour de futurs équipements automobiles.
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Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
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Il me manque un boulon dans le sachet…
Il me manque un boulon dans le sachet pour fixer mes galeries de toit j’ai dû commander sur Amazon en urgence !
13 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés qu'un boulon ait été manquant dans le sachet de fixation de vos galeries de toit. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que cela vous a contraint à effectuer un achat en urgence afin de pouvoir procéder au montage.
Ce type d'erreur ne correspond évidemment pas à nos standards de préparation. Nous allons faire remonter votre retour afin qu'une attention particulière soit portée au contrôle des sachets et de leur contenu avant expédition.
Nous espérons malgré ce désagrément que vos galeries de toit vous donnent entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question.
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Cordialement,
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Délai de livraison correct
Délai de livraison correct
montage sans difficulté pas de mauvaise surprise,
tout va bien
12 août 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Voilà un retour qui fait plaisir à lire ! 😊
Vous avez reçu votre commande dans les délais, le montage s'est déroulé sans difficulté et surtout, aucune mauvaise surprise : nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Ce sont justement ces retours qui nous encouragent à continuer à proposer des produits adaptés et un service fiable à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
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Cordialement,
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