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Casapilot was founded in 2010 by Dusty Kukenheim and his partner Sandro Kleis, with the vision of creating a holiday accommodation agency that met their own high standards of quality, well-being and service. After purchasing their first holiday home, they realized that there was no high-end agency on the market and decided to fill the gap with Casapilot. Our Mission At Casapilot, we are dedicated to providing unforgettable holiday experiences, focused on luxury and well-being. Every property on our website has been carefully selected and inspected by us, guaranteeing impeccable quality and exclusive services. We maintain privileged relationships with the owners, enabling us to offer unique and prestigious properties. Our offer Our diversified catalog includes : Holiday homes: For holidays with family or friends in enchanting settings. Villas: Spacious, luxurious properties for memorable holidays. Fincas : Traditional homes offering charm and authenticity. Luxury suites: Ideal for couples seeking privacy and refinement. Our Destinations Casapilot offers you a variety of popular destinations: The Belgian Ardennes, with their verdant landscapes and soothing atmosphere. The Côte d'Azur, famous for its sunny beaches and glamour. Ibiza and Majorca, Spanish islands renowned for their natural beauty and festive atmosphere. Flanders and the Netherlands, offering unique experiences combining tradition and modernity. Conclusion Casapilot is more than just a vacation rental agency; it's an invitation to discover exceptional places and experience precious moments in dream properties. Join us for a luxurious vacation experience, focused on well-being and personalized service. With Casapilot, every stay becomes an unforgettable experience.
Ëlwenterstrooss 26, 9952, Drinklange, Luxembourg
3,9
144 avis
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellente expérience avec Casapilot. Réactivité et professionalisme! Super service!
Réponse : Casapilot
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Casapilot a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
Cordialement,
L’équipe Casapilot
Super expérience, très bon service et gîte de qualité !
Faites attention. Très décevant. Nous n'avons pas revu notre caution et ni le propriétaire ni casapilot est réactif. Depuis mai nous sommes derrière mais aucun signe de leur part. Ce n'est pas professionnel.
Réponse : Casapilot
Bonjour Madame Moons,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Chez Casapilot, nous accordons une grande importance à la transparence et au traitement équitable de chaque dossier.
Après vérification, nous confirmons que votre dossier a été traité conformément à nos procédures et clôturé depuis plusieurs semaines.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire et espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour.
Cordialement,
L’équipe Casapilot
Une location de vacances qui s’est mal finie à cause d’un service décevant
Très satisfait. Location d'un gîte très haute capacité pour toute la famille. Bonne gestion de la demande en amont et en aval. Informations claires.
Réponse : Casapilot
Bonjour,
un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre séjour ainsi que les informations fournies ont répondu à vos attentes 👍. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible 🌟.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
À très bientôt,
Team Casapilot
Séjour en famille avec petits et grands, maisons chaleureuses bien achalandées . Situation propice aux nombreuses ballades dans la région.
Hôte réactive et très cordiale.
Tout était nickel
Réponse : Casapilot
Bonjour Magali,
un grand merci pour votre avis 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos maisons et la beauté de la région pour vos balades en famille. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer ainsi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Très professionnel mais aussi très aimable. Tout a super bien fonctionné.
Réponse : Casapilot
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à la fois professionnelle et sympathique. Cela nous motive à continuer sur cette voie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Endroit vraiment idéal ,bonne situation ...de belles promenades en perspective.. la villa belle,propre et superbement équipée, 2 lave-vaisselles,(incontournable)😁 ,belle terasse, chambres spacieuses avec salle d,eau personnel ,des v1stes prairies à l arrière...chouette expérience
Réponse : Casapilot
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la villa et son emplacement aient répondu à vos attentes. C’est formidable de savoir que vous avez apprécié les équipements, les chambres spacieuses, et la terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles promenades et moments agréables. À bientôt, nous l'espérons 🤭
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