Cata Electrodomésticos S.L. Avis 140

Es inaudito que después de dos semanas Cata no haya enviado al servicio técnico la pieza a cambiar en mi microondas. Su funcionamiento es nefasto.

Un solo led pequeño que no ilumina nada. No compres está campana

No la compréis nunca,se rieron de una mujer de 83 años alegando que entró un bicho en la vitro,le dijeron que se la cambiarían por una nueva ,solo tenía 6 meses,estaba nueva.Una vergüenza que pueda pasar esto en 2026,que les den . Leroy Merlín tendría que hacer algo ya que es la que lo vende.

Compré un microondas cata con Marco. Al mes y medio se ha ido la luz del microondas y se queda vapor acumulado dentro. El servicio técnico una basura, me contesta luego de 3 semanas (un domingo a las 8 de la tarde) y me dice que no tienen servicio de tarde y sino que lo lleve yo (el cliente) a su sucursal en mano. Vaya vergüenza...

Una vergüenza , a mi tb me ha pasado y por por que veo no soy el único. He pedido una hoja de reclamaciones al cliente para que se entere consumo. Os animo hacer lo mismo a ver si entre todos conseguimos algo.

Electrodomésticos de muy mala calidad.
Compramos una campana que en el primer uso saco unas manchas que no se quitan , es oxido y alegan que no se uso su productos especial.
Se ha caido un plastico de la lampara y se ha fundido.

CATA is a joke, I bough a GAS hob which broke within 4 months and now I am chasing CATA to either replace or refund me my money. They dont answer their phone calls or emails and Leroy Merlin who I bought the hob from say, its nothing to do with them, I have to chase CATA, so I am out of pocket. I would not recommend you buy anything made by CATA !! CATA es una broma, compré una placa de gas que se rompió en 4 meses y ahora estoy persiguiendo a CATA para que me la reemplacen o me devuelvan el dinero. No contestan las llamadas ni los correos electrónicos y Leroy Merlin, donde la compré, dice que no tiene nada que ver, así que estoy perdiendo dinero. ¡No recomendaría que compren nada fabricado por CATA!

Mi placa de inducción dejó de funcionar el 30 de diciembre. Estamos a 12 de enero y todavía no ha venido el servicio técnico, a pesar de estar en garantía. No volveré a comprar nada de esta marca nunca

Buenas me llamo Fernando y compré una vitro blanca de cata súper arrepentido es de inducción y va mucho más lenta que una normal es malísima os recomiendo mirar antes cualquier otra

Mi er da de horno, apenas lo he usado y hace saltar el diferencial, y por las reseñas q leo va ser mejor echarlo a la basura.

Un verdadero desastre el supuesto acero Inoxidable con que fabrican las campanas Cata. Desde el inicio de instalarla le salieron manchas por todos los lados que si limpias aparentemente se van pero vuelven en un nada de tiempo. El supuesto servicio de atención al cliente no contestaba a los mail y llamadas de teléfono de la tienda adonde se compró, hasta que un día mandaron a un no mas preponte y mas educado supuesto "técnico" que "limpió" una pequeña superficie con mi material y productos porque no trata nada, solo su mala educación y prepotencia. Al cabo de un tiempo mandan un mail diciendo que son los productos que uso que no sirven y como diciéndome que no sé limpiar. Señores la campana no tiene ni 6 meses y ya da asco su aspecto pues está llena de manchas por todos los lado y eso que casi no se usó. Un articulo supuestamente barato y de QUINTA CATEGORIA, si quieren algo de calidad no compren Cata , no merece la pena ni por lo que venden ni por el "servicio pos venta" que prestan, unos verdaderos IMPRESENTABLES !

Parece ser que una más. Atención al cliente con una arrogancia inusitada para un producto comercial de gama baja. Indican que algo tan molesto como que se apague una placa de inducción mientras cocinas es algo normal por seguridad sin argumento válido. Recién comprada no se puede devolver.

La vitrocerámica, muy deficiente.

Llamé a atención al cliente porque quería hablar con el servicio técnico y le pedí el teléfono y me dijo que ella no podía y me colgó con muy mala educación..La volví a llamar y le dije que porque me había colgado,me dijo que no lo había hecho y con mala educación me volvió a colgar

Compramos una placa de inducción que fallo en el momento de estrenarla, pitaba hasta que bajábamos los plomos y la temperatura bajaba y subía sola… Incluso una vez se incendió sola y se quemo la olla que había encima! Vino un tecnico y dijo que por presencia de insectos (vio 2) no entraba la garantía. Después de su visita fui a utilizar la placa y el ventilador hacia mucho ruido, reclame que antes de la visita del tecnico nunca me había sucedido esto y me dijeron que podían venir a arreglarlo pero tendría que abonar la reparación. El chiste se cuenta solo, tenia una avería con la que podía cocinar y después de que viniera el tecnico la placa me presento un error que no me había dado nunca y me dicen que tengo que llamar para reparar lo que el tecnico ha roto, en fin 0 recomendable.

Desastre en la compra de campana extractora Cata. A los pocos meses avería en el sistema de control interno. Se arreglo desmontandola entera, de momento quedo torcida. Posteriormente las bombillas se encienden, apagan y funden. Cada bombilla 12,50 cuando una bombilla no pasa de 5 euros en cualquier tienda, eso sí no las encuentras, las venden ellos. Lo comunico a Cata y me dicen q lo tendrán en cuenta para lo sucesivo. Política de salida en productos que no cumplen las espectativas son de mala calidad y engañosos. Nunca más Cata.

La atención al cliente es nefasta, su personal es prepotente rozando la mala educación. Se rompe el crital de la placa de gas , llamo y me dicen que al día siguiente me llamará el técnico, para darme cita para ver la placa, al día siguiente viendo que no me llaman vuelvo a comunicar con ellos y la respuesta es que espere la llamada del técnico, le comento que no puedo cocinar y que es peligroso estar con la placa llena de pequeños cristales, respuesta que busque otra alternativa para cocinar y que no quite la placa porque si el técnico no la ve , pierdo la garantía. Pero todo esto en un tono que roza la mala educación. Empatia cero. Recomendación NO COMPREIS NADA DE ESTA MARCA.

El producto, que nunca llegué a utilizar, fue devuelto en su embalaje original. El coste de la devolución, que tuve que asumir personalmente, fue de 27 euros a través de Correos.
Mi paquete fue recibido por la empresa, fui yo quien tuvo que contactarles para preguntar por el estado de la devolución de la que Patricía Alonso no tenía conocimiento. Para mi sorpresa, en lugar de procesar el reembolso, me han informado de que el producto se encuentra defectuoso, sin aportar ninguna prueba. Por supuesto si quiero la campana tengo que ir a Zaragoza a por ella

Se ha averiado una campana extractora Cata, que me instalaron en la cocina, y llamé a mi seguro del hogar, que tiene un servicio de reparación de electrodomésticos, si bien solo cubre la mano de obra, pero no las piezas. Al ir al servicio técnico a comprar la pieza que me indicó el técnico del seguro (una turbina de plástico, cuyo precio es de 23 euros), se niegan a vendérmela y pretenden que compre el motor completo, cuyo precio es de 110 euros. Como les dije que no era razonable y me parecía un abuso, me dieron un trato absolutamente despreciable, diciéndome que porqué me había metido a técnico en vez de llamarlos a ellos, y que me atuviera a las consecuencias. Es lamentable que una marca trate así a sus clientes