cbdeau.fr Avis 

1 000
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 823 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la remarquable qualité des articles proposés sur la boutique en ligne. De plus, les acheteurs soulignent souvent les très belles attentions glissées soigneusement dans les colis, comme des petits cadeaux ou de superbes échantillons. Cependant, certains clients ont noté des retards de livraison parfois importants qui sont directement imputables au service du transporteur. D'autres personnes ont également mentionné des déceptions notables concernant les effets ressentis ou la pertinence de certains articles spécifiques reçus. Malgré ces quelques points, ces acheteurs continuent de recommander chaleureusement les services du site.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction face à la qualité des articles proposés, saluant des produits... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur commande, saluant une navigation fluide sur le site et des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un contact impeccable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top, les produits sont de bonnes qualité, vendeur attentionné, emballage bien soigné et petits cadeaux en supplément, ça fait plaisir. Je recommande. Ayant des douleurs chroniques aussi l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience sur ce site : - Excellent rapport qualité/prix - Promotions régulières - Choix assez impressionnant - Produits de qualité - Livraison comme toujours : Ultra rapide et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement, j' ai testé tous les produits même ce que vous m'avez offert (8Gr) de Blueberry c'est très sympa surtout pour une première expérience. Je remercie également pour les pet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport Q/P au top et livraison rapide dans la semaine qui suit commande vers l'Allemagne. Site correct avec des explications pour les gros débutants comme moi, paiement simple. Pour une première expé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cannabis
  2. aussi dans
  3. Magasin
  4. Magasin de cigarettes électroniques

Écrit par l'entreprise

CBDeau.fr est votre boutique en ligne de référence spécialisée dans la vente de produits CBD premium et cannabis légal en France. Depuis notre création, nous nous positionnons comme l'expert incontournable du cannabidiol français avec plus de 1450 produits rigoureusement sélectionnés. Notre catalogue exhaustif propose une gamme complète : huiles CBD full spectrum et broad spectrum de 5% à 40%, fleurs CBD puissantes cultivées selon les standards européens, e-liquides CBD sans nicotine, cosmétiques CBD pour le bien-être, infusions CBD bio, et une ligne exclusive d'huiles CBD pour animaux (chiens et chats). Notre expertise s'étend au-delà de la vente avec 210 articles de blog éducatifs couvrant tous les aspects du CBD : différences CBD/THC, modes de consommation, conservation, bienfaîts thérapeutiques et conseils d'utilisation. Cette approche pédagogique fait de CBDeau.fr une référence pour comprendre et bien choisir ses produits CBD. Nous collaborons exclusivement avec des marques reconnues comme Greeneo, Plant of Life, Alpaisia, et notre gamme exclusive CBD'EAU, garantissant qualité, traçabilité et conformité légale française. Livraison rapide partout en France, service client expert et satisfaction garantie.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 000)

781 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait très plaisir.

Le goût et le parfum sont au cœur de notre travail de sélection, et savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes est la meilleure des récompenses.

Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur CBD'EAU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je commande sur ce…

Première fois que je commande sur ce site et franchement agréablement surprise . Livraison rapide quand tu es raisonnable

18 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour,

Merci pour ce premier avis, et bienvenue parmi nos clients ! Ravis que la livraison et la qualité vous aient agréablement surprise. À très bientôt sur cbdeau.fr.

L'équipe CBD'EAU

Noté 2 sur 5 étoiles

Sensation et goût désagréable

Sensation et goût désagréable

7 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu. Le goût et la sensation varient beaucoup d'une référence à l'autre, et il est possible que celle-ci ne corresponde simplement pas à vos attentes.
L'équipe CBD'EAU

Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ces deux reports de livraison, qui ont sans doute compliqué la réception de votre commande. Ce type de retard dépend du transporteur, mais nous comprenons parfaitement votre frustration et nous lui transmettons votre retour afin d'améliorer la fiabilité des livraisons.
Merci pour votre patience et à bientôt chez CBD'EAU.

L'équipe CBD'EAU

Noté 1 sur 5 étoiles

Le point de livraison n’a pas été…

Le point de livraison n’a pas été respecté. Livraison beaucoup trop longue.

14 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison, qui ne correspond pas au service que nous souhaitons vous offrir. Le changement de point de livraison et le délai trop long sont des désagréments dont nous sommes conscients, et nous comprenons votre mécontentement. Ces incidents relèvent du transporteur, mais nous prenons votre retour très au sérieux et le remontons afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Merci de votre compréhension et à très bientôt chez CBD'EAU.

L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

14 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir ! Proposer des produits de qualité à un prix juste est au cœur de notre démarche chez CBD'EAU, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, en ligne ou dans l'une de nos boutiques.

L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme et dans les temps

Livraison conforme et dans les temps. Cigarettes au CBD agréables.

3 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci pour votre avis ! Ravi que la livraison ait été conforme et dans les délais, et que nos cigarettes au CBD vous plaisent. À très bientôt sur CBD'EAU. L'équipe CBD'EAU

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas trouvé autre lien pour vous…

Je n'ai pas trouvé autre lien pour vous dire que le pressoir était mal vissé et que la moitié du contenu était vidé dans son sac d'emballage.

11 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci d'avoir pris la peine de nous le signaler, et toutes nos excuses pour ce désagrément : un flacon à moitié vide à l'arrivée, ce n'est pas acceptable. Vous n'avez pas besoin de photo ni d'autre démarche. Répondez simplement à ce message (ou écrivez à notre service client) avec votre numéro de commande, et nous vous proposerons un avoir. Nous avons transmis l'information à notre équipe logistique pour que les pompes soient vérifiées et bloquées avant expédition. Encore désolé, et merci de votre compréhension. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Qualité. Livraison rapide et précise. Merci

12 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison soient au rendez-vous. Toute l'équipe met un point d'honneur à préparer chaque commande avec soin. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr !

L'équipe CBD'EAU

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne substitution au revendeur de St…

Bonne substitution au revendeur de St Brieuc qui ne peut plus commercialiser ce produit !?.....pourquoi vous et pas lui ?

14 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre avis, ravis que le produit vous convienne !

Pour répondre à votre question : nous ne pouvons pas nous prononcer à la place d'un autre revendeur, chaque boutique fait ses propres choix. L'arrêt d'un produit chez un commerçant ne signifie donc pas qu'il est interdit à la vente.

De notre côté, tous les produits proposés sur CBD'EAU sont conformes à la réglementation française en vigueur. Nous travaillons en direct avec nos producteurs, ce qui nous permet d'assurer la continuité de nos gammes.


L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Réactif et fidélisation client

10 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! La réactivité et la relation avec nos clients sont au cœur de notre travail au quotidien, nous sommes donc ravis que cela se ressente de votre côté.

Merci pour votre fidélité, et à très bientôt sur CBD'EAU.

L'équipe CBD'EAU

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits !

Les produits sont bons, juste surprise par le cadeau qui devait être un plateau à rouler dog street art et j'ai reçu un gorilla street art.

16 septembre 2026
Avis spontané
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. En revanche, toutes nos excuses pour l'erreur sur le cadeau : vous deviez recevoir le plateau à rouler Dog Street Art et non le modèle Gorilla, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur CBD'EAU !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison discrète et dans les temps.

Livraison discrète et dans les temps.

8 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci pour votre retour ! Discrétion et rapidité, c'est exactement ce que nous visons pour chaque commande. À bientôt sur CBD'EAU !

Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours rien reçu toujours en attente…

Toujours rien reçu toujours en attente de livraison de dpd…
Donc pour l instant je ne peux donner mon avis sauf mon mécontentement de l attente pourtant préciser 24 à 48h…

11 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, toutes nos excuses pour ce retard, votre mécontentement est légitime. Le délai de 24 à 48h est celui annoncé par DPD, mais un colis peut parfois être bloqué dans leur réseau. Contactez notre service client avec votre numéro de commande : nous lançons tout de suite une réclamation auprès de DPD.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait satisfait, c'est un point sur lequel nous mettons un soin particulier au quotidien. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr, l'équipe CBD'EAU.

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison prévue samedi (pour ma…

Livraison prévue samedi (pour ma crémaillère), colis arrivé lundi ....

10 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce retard de livraison, d'autant plus regrettable qu'il s'agissait d'une occasion spéciale. Les délais annoncés dépendent du transporteur et il arrive malheureusement que des aléas surviennent, même si nous expédions toujours dans les temps.
L'équipe CBD'EAU.

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison rapide et le service…

La livraison rapide et le service clients est très très a l écoute et très réactif

7 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! La rapidité de livraison et la qualité de notre service client sont des priorités pour nous, alors votre message fait très plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr, l'équipe CBD'EAU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Je ne l’ai pas encore essayé pour ma minette mais ça ne saurait tarder

7 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance ! Nous espérons que ce produit conviendra parfaitement à votre minette. N'hésitez pas à revenir nous partager son ressenti après quelques utilisations, les retours sur nos produits pour animaux nous sont très utiles. À bientôt, l'équipe CBD'EAU.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis déçu car de nouveaux produits…

Je suis déçu car de nouveaux produits sont disponibles chez vos concurrents et sont bien meilleurs...

3 septembre 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception. Notre catalogue évolue en permanence et de nouvelles références sont ajoutées régulièrement : n'hésitez pas à nous indiquer les produits que vous aimeriez voir chez nous, via notre service client. Vos suggestions nous aident directement à enrichir notre gamme. Nous espérons vous reconquérir très prochainement. L'équipe CBD'EAU.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci pour votre retour ! Ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient satisfait. À bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus